Androidでチームチャネルの読み込みがスタックする
1週間ほど前、特定のチャネル(すべてではない)を開くと、私と数人のチームメイトが読み込みスピナーでスタックし始めました.
スタックチャネルにメッセージを投稿すると、スピナーがなくなり、その時点から何が起こっているかを確認できますが、ロードされる前の履歴はありません.
これは実際の修正ではありません.あまりにも多くのタイムゾーンで多くのユーザーを抱えるチャネルがあり、ランダムなものを投稿するだけではクライアントを再稼働させることができないためです.
これはAndroidアプリでのみ発生し、Windowsデスクトップクライアントでは発生しません.
Androidアプリ情報:
チームversion:1416/1.0.0.2020012501
リリース日:2020年1月26日
返信リスト(回答:39)
こんにちはシラス、
あなたの投稿をありがとう、私の喜びをお手伝いします.
最近影響を受けるチャネルが最近作成されているか、他の設定を構成した場合は、まず確認しますか?
この問題のために、最初のステップのトラブルシューティングで、それをすることをお勧めします.
1.より良いネットワークに接続するか、より良いインターネット環境への交換.
2.チームアプリに再ログインする
3.これがあなたとあなたのチームメイトに起こったのと同じように、それが可能ならば、我々はグループを離れて、問題がまだ持続しているかどうかを確認するためにあなたのグループの所有者によって再招待されることを望みます.
さらに、あなたのAndroidデバイスモデルとOSは何ですか?
あなたの誠意をこめて、
ジョージ
応答1# ->にスキップ2 #Silas-Hこんにちは
返信ありがとうございます.
すべての場所(自宅、オフィスなど)で発生し、すべて非常に強力なインターネット接続があるため、接続の問題ではありません.
私たちは多くのことを運なしで試しました:
- アプリのキャッシュをクリアする(android)
- アプリのデータをクリアする(android)
- 一時ファイルをクリアする(チームアプリ)
- データベースをリセットする(チームアプリ)
- アプリを再インストール
また、ユーザーをグループから削除して追加する提案を試みましたが、運もありませんでした.
これは、次の2つのAndroidデバイスで発生しています:
- Samsung Galaxy S9-Android 10
- Samsung Galaxy S7-Android 8.0
応答2# ->にスキップ3 #GeorgeXこんにちは、シラス
すばやい返信Silasに感謝します.これまでに行ったトラブルシューティングの手順に感謝します.
これからは、システムにインシデントがないかどうかを確認しながら、このケースの監視を開始します.
現在、この問題の回避策はありませんが心配はありません.新しい情報を入手したら、ここに更新します.
応答6# ->にスキップ7 #PaalNO私と同僚の両方がSamsung Galaxyを使用しているまったく同じ問題.私の同僚も同じ問題でMotorolaの電話でテストしました.IOSではすべて問題なく動作しているようです.
microsoft:できるだけ早く修正してください.全員が自宅で仕事をしているこのような不思議な時期に、チームは100%働く必要があります.
応答25# ->にスキップ26 #PaalNO私は1週間半前にマイクロソフトに連絡をとろうとしたが、今のところ返事はない.コロナの状況のため、彼らの作業負荷は大きいと思います.しかし、コロナの状況と最近のチームの重要性のため、修正を優先できることを願っています
これ.問題のある他の人がケースを作成することもできれば素晴らしいです.
応答1# ->にスキップ12 #r.kuzne次のデバイスでも同じ問題が発生します-
* Huawei P20 Lite/Android 9.1.0.276(C10E6R1P6).
* Redmi Note 3/Android 6.0.1
両方のデバイスのチームversionは1416/1.0.0.2020031206です.
応答1# ->にスキップ30 #ThomasFこんにちは、
問題を確認することもできます
会議を含むチャンネルにも問題があるようですが、それも確認できます.
他のチャンネルは問題ありません.
解決策や回避策はどれも役に立ちませんでした.
ここでも同じ問題が発生し、特定のチャネルが読み込まれません(バックグラウンドでもバッテリーがすぐに消耗します).
Android 10、Huawei Mate 20 Pro
応答14# ->にスキップ15 #YGBJammこんにちは.この問題は、チャンネルで会議があったことが原因であると考えられます.
会議が発生していないチャネルは問題なく読み込まれますが、過去に会議が発生したチャネルは読み込まれません
こんにちは私は同じ問題を抱えています.私はこのスレッドに同じメッセージを投稿しました- マイクロソフトチームはAndroidアプリで投稿をロードしていません
私は一般的なチャネルで会議を開催し、それ以来、それ以来、投稿をロードし、回転ホイールで座っています.誰かが私の通知を受け取り、その通知からメッセージを開くことができますが、それは何も表示されません
メッセージの前に通知は約でした.
これはiOSで起こっていないようであり、すべてがブラウザ(Chrome)とデスクトップ上のチームアプリで期待どおりに機能します.
Androidアプリversion1416/1.0.0.2020031206
呼び出しversion2019.45.01.1
電話-銀河ノート10 +
応答16# ->にスキップ17 #NunoGon私にとっても同じ状況です.Huawei p30 pro.会議が予定されているチャンネルとこの問題の関係は正しいと思います.チャネル予定された会議の投稿直後に停止することが困難で、その後のすべての投稿が更新されない
androidアプリ.
応答17# ->にスキップ18 #PaalNO会議が開催されたチャンネルと開催されなかったチャンネルの間にリンクがあるかどうかわかりません.私たちのメインのTeamsチャンネルは、3月10日以降、Samsung Galaxyで更新されていません.トラフィックの少ない別のチャネルにテストメッセージを送信したところ、会議が開催されました
先週、Samsung Galaxyで即座に更新されました.version:1416/1.0.0.2020031206
通話version:2019.45.01.1
応答18# ->にスキップ19 #Chrisチャネルで会議を開始してみて、1分程度実行してから、チャネルがAndroidにロードされるかどうかを確認してください.
昨日、「テスト」として機能していた2つのチャネルでこれを行いましたが、会議の直後に、Androidへのロードが停止しました.会議が失敗した後にメッセージを送信する-私のAndroidデバイスの1つで表示され、別のデバイスでは表示されません
通知.これらのチャネルでの会議にリンクされているようです.
応答19# ->にスキップ20 #PaalNOたった今:Windowsクライアントから小さなチャネルで1分以上の会議を開始し、会議を終了してから2つの投稿を送信しました-すべてがすぐに表示されました.Samsung GalaxyでTeamsクライアントを終了し、再起動しました.チャネルに別のテスト投稿を送信しました.
テスト会議、それもすぐに現れました.同時に、過去10日間、メインのチームチャネルからの更新がありません.
応答20# ->にスキップ21 #Chrisこれらのチャンネルで会議の前にすべての投稿を見ることができますか?
私は(私がそれらを作ったならば)投稿を見ることができましたが、以前は何もありませんでした.
応答21# ->にスキップ23 #PaalNOそうです.テストチャネルで会議の前に欠けているものはなく、会議後の3つのテスト投稿すべてが表示されています.チャンネルは即座に読み込まれます.
次に、Samsung Galaxyで異なる動作をする他の2つのチャネルがあります:
1つのチャネルは即座に更新されているように見えますが(「読み込み」の回転はありません)、過去10日間の投稿は表示されません.2番目のチャネルは永久に回転し続けるため、投稿は表示されません.
応答22# ->にスキップ24 #Chris以前の2つのversionを試しましたが、問題は解決していません.これらのチャネルに投稿が読み込まれません.
version1416/1.0 0.2020012501
version1416/1.0.0.2020022503
機能していない一般チャネルには会議情報があります.
応答27# ->にスキップ28 #ianni67Oneplus OneとHuawei M35 lightで同じ問題.私は教師です.明日の朝は、デバイスを使用してLaurea Degreeの委員会に参加することはできません.
こんにちは、
この問題の回避策を見つけました.
設定に移動->データとストレージ->[履歴を表示]をオフにします
そして、あなたのチャンネルは機能し始めます
ここでも同じ問題:
-google Pixel 3-Android 10(3月の更新)-チーム1416/1.0.0.2020032405
また、この問題はチャンネル内で会議をスケジュールすることに関連していると思います.
回避策はこれまで機能しませんでした.
同じ問題があります.解決策を見つけました:
このversionのアプリをダウンロード:
https://apkpure.com/microsoft-teams/com.microsoft.teams/variant/1416%2F1.0.0.2019121201-APK
応答32# ->にスキップ33 #Chrisあなたは伝説です!
Androidタブレットにそのversionをインストールしたところ、以前はロードできなかったチャンネルのすべての投稿が機能しているようです.
そのため、このversionと現在のversionの間で、アプリに何らかの問題があり、変更されました.
応答33# ->にスキップ35 #Chris振る舞いのように見えます-チャネルは、これらのチャンネルの上部にある定数ロードバー(ロードを示すスクロール色を示す)を会議で表示します.
返信があるメッセージは、デスクトップに表示されているメッセージがAndroidアプリに表示されません.
正方形のものに戻る?
私はこのバグに本当に不満を感じています.マイクロソフトが問題を特定し、できるだけ早く解決策を見つけられることを願っています.
現在スタックしていない他のチャネルで問題を再現するために考えられるすべてのことを試みましたが、正確なパターンを見つけることができませんでした.多くの会議が開かれているチャンネルのほとんどが動かなくなっているとしか言えませんが、正確に特定することはできません
彼らがそうなった正確な時点
私の読み込み中の重要なチャンネルがすべてこの読み込み状態のままになっているため、基本的にAndroidアプリが役に立たなくなり、モバイルデバイスのデスクトップモードで制限されたWebインターフェイスを使用せざるを得ません...良い解決策ではありません.:(
応答36# ->にスキップ39 #JustinB 4同じ問題があります.解決策を見つけました:
このversionのアプリをダウンロード:
https://apkpure.com/microsoft-teams/com.microsoft.teams/variant/1416%2F1.0.0.2019121201-APK
Androidモバイルアプリで同じ問題が発生します.
スケジュールされた会議がそのチャネルで開催されると、モバイルアプリは新しいチャネルコンテンツのロードを停止します.
重要かどうかはわかりませんが、私たちの環境は、ほとんどのメールボックスがオンプレミスにあるハイブリッド環境です.メールボックスはクラウドにあり、Teamsアプリバーのカレンダーアイコンを使用して会議をスケジュールしました.