Visioは衝突する例外コード:0xc0000005故障モジュール名:mso30win32client.dll
から分割されました Visio Office 365(32ビット)クラッシュ .
こんにちはティナ、
私はVisioと同様の問題を抱えています.私は重いユーザーです.それぞれに40以上のプロセスマップを持つ3つの異なるファイルがあります.それは約3週間前に始まりました.主にVisioがファイルを保存し、時には仕事の途中でクラッシュしました.
最初のVisio 2回再インストールしましたが、改善は見られませんでした.次に、Windows Storeからのコンサルタントのアドバイスごとに、先週末にSurface Pro 4上のWindows 10OSを再インストールします.私は私のVisioファイルをテストし、1時間前まで良い見えました
私の会議の途中でクラッシュしたこと.とてもイライラする！それは完全なWindowsの再インストールでさえも問題がまだ持続します.
イベントビューアをチェックし、次の.dllがクラッシュしていることを確認します.
Applicationエラー:
故障Application名:Visio.exe、version:16.0.10325.20118、タイムスタンプ:0x5B5F2927
障害モジュール名:MSO30WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5B5F443D
例外コード:0xC0000005
フォルトオフセット:0x0009503E
フォールトプロセスID:0x2F54
障害Application開始時刻:0x01D4389D19C85D54
障害のあるApplicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\Visio .exe
障害モジュールパス:C:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso30win32client.dll
レポートID:B50C32E6-D15F-4537-9B95-E8606352F225
故障パッケージフルネーム:
WindowsError Reporting:
フォルトバケット2032969495701791760、タイプ1イベント名:AppCrash
応答:
不可
CAV ID:0
問題シグネチャー:
P1:Visio.exe
P2:16.0.10325.20118
P4:5B5F2927
P4:MSO30WIN32Client.dll
P5:0.0.0.0
P6:5B5F443D
P7:C0000005
P8:0009503E
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\
c:\users\<削除>\ファイル名.vsdx\\?\
c:\users\<削除>\appdata\local\temp\{bdb90fdb-8d3d-4d0b-aa06-b5d212f96ce3}-oprocsessid.dat\\?\
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Werf305.tmp.werinternalMetadata.xml\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\wer\temp\werf34444.tmp.xml\\?\
c:\programdata\Microsoft\Wer\Temp\Werf391.tmp.csv\\?\
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Werf3e0.tmp.txt
これらのファイルはここで入手できます.
解析シンボル:
解決策の再確認:0
レポートID:B50C32E6-D15F-4537-9B95-E8606352F225
レポートのステータス:268435456
ハッシュされたバケット:021F3F91CC7A18C0DC368EFC3682A410
CAB GUID:0
日付:2018-08-21
VisioApplicationは再びクラッシュしました！
イベントビューアのエラーメッセージ:
故障Application名:Visio.exe、version:16.0.10325.20118、タイムスタンプ:0x5B5F2927
障害モジュール名:MSO30WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5B5F443D
例外コード:0xC0000005
フォルトオフセット:0x0009503E
障害プロセスID:0x2920
障害Application開始時刻:0x01D4397465A5695E
障害Applicationパス:C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥Visio .exe
障害モジュールパス:c:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso30win32client.dll
レポートID:2034529D-4FD1-427A-A2AB-EE628DDC9716
故障パッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
返信リスト(回答:5)
こんにちはDavid、
ご不便をおかけして申し訳ありません.この問題を調査するには、次の情報を共有できますか?
1.これらの3つのVisioファイルにのみ問題がありますか?それらはローカルドライバまたはクラウドストレージに保存されていますか?
2.便利な場合は、他のコンピュータ上のこれら3つのファイルをテストできます.問題がファイルまたは特定のデバイスに関連しているかどうかをお知らせします.
3.[Visio]>[ファイル]>[アカウント]>[製品情報]の下のすべての情報のスクリーンショットをキャプチャします.
注:スクリーンショットのアカウント情報をマスクしてください.
応答1# ->にスキップ2 #Davidハローティム、
この問題をどこにいますか?
故障Application名:Visio.exe、version:16.0.10325.20118、タイムスタンプ:0x5B5F2927
フォルトバケット2032969495701791760、タイプ1
障害モジュール名:MSO30WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5B5F443D
例外コード:0xC0000005
フォルトオフセット:0x0009503E
障害プロセスID:0x3594
障害Application開始時間:0x01d44075347908DF
障害のあるApplicationパス:c:\プログラムファイル(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\Visio.exe
障害モジュールパス:c:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso30win32client.dll
レポートID:F5698E34-5D88-4BFB-9B9A-EA3A75E2994D
故障パッケージフルネーム:
障害パッケージ-障害パッケージ-相対ApplicationID:
イベント名:AppCrash
応答:Not Response
Cab ID:0.
問題シグネチャー:
P1:Visio.exe
P2:16.0.10325.20118
P4:5B5F2927
P4:MSO30WIN32Client.dll
P5:0.0.0.0
P6:5B5F443D
P7:C0000005
P8:0009503E
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\users\shgot\appdata\local\temp\{04f0f98f-36c9-4272-9197-e6c0cd62242b}-oprocsessid.dat
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\WINDER\WER\TEMP\WERACC0.TMP.WerInternalMetadata.xml\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\wer\temp\weracf0.tmp.xml
\\?\c:\programdata\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Werad1e.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Werad6D.tmp.txt
これらのファイルはここで入手できます.
解析シンボル:0
レポートID:F5698E34-5D88-4BF-9B9A-EA3A75J2994D
Hashedバケット:021F3F91CC7A18C0DC368EFC3682A410
CAB GUID:0
応答1# ->にスキップ4 #Davidクラッシュ後にクラッシュする...
昨日2回！
エラーが発生したApplication名:VISIO.EXE、version:16.0.10325.20118、タイムスタンプ:0x5b5f2927
エラーが発生したモジュール名:mso30Win32client.dll、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5b5f443d
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0009503e
障害プロセスID:0x323c
障害Applicationの開始時間:0x01d44abeadc28185
障害Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\VISIO.EXE
障害のあるモジュールパス:C:\Program Files(x86)\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso30Win32client.dll
レポートID:a6dbcc6d-8df5-475b-bcc7-c301fb9e134d
障害のあるパッケージの完全名:
障害のあるパッケージに関連するApplicationID:エラーが発生したApplication名:VISIO.EXE、version:16.0.10325.20118、タイムスタンプ:0x5b5f2927
エラーが発生したモジュール名:mso30Win32client.dll、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5b5f443d
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0009503e
障害プロセスID:0xedc
障害Applicationの開始時間:0x01d44ab4b6b83621
障害Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\VISIO.EXE
障害が発生したモジュールのパス:C:\Program Files(x86)\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso30Win32client.dll
レポートID:9653f920-4f19-42e3-a783-12d0008f9029
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害のあるパッケージに関連するApplicationID:
応答1# ->にスキップ5 #Davidこんにちはティム、
私の反応:
1.これらの作業ファイルは他のファイルで試していません.ファイルは
onedriveSharePointサイトに保存されており、そこからそれらをチェックアウトしています.しかし、私はそれらをローカルで救済しました
まだクラッシュしました.2.私は1つのライセンスしかないのでできません.
3.添付を参照してください.
David
応答5# ->にスキップ3 #David今日再びクラッシュしました！
故障Application名:Visio.exe、version:16.0.10325.20118、タイムスタンプ:0x5B5F2927
フォルトバケット2032969495701791760、タイプ1
障害モジュール名:MSO30WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5B5F443D
例外コード:0xC0000005
フォールトオフセット:0x0009503E
障害プロセスID:0x347C
障害Application開始時刻:0x01D43AF4DCB322FB
障害の停止Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\Visio.exe
障害モジュールパス:c:¥Program Files(x86)¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso30win32client.dll
レポートID:89924C0A-A46C-4513-8F61-72F239CEBC4D
故障パッケージ
障害パッケージのフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
イベント名:AppCrash
応答:
ご利用いただけません
Cab ID:0.
問題シグネチャー:
P1:Visio.exe
P2:16.0.10325.20118
P4:5B5F2927
P4:MSO30WIN32Client.dll
P5:0.0.0.0
P6:5B5F443D
P7:C0000005
P8:0009503E
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\users\shgot\appdata\local\temp\{a53640dd-9831-4243-443bfeBa8ad4}-oprocsessid.dat
\\?\c:\programData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\WERA319.tmp.werinternalmetadata.xml\\?\c:\ProgramData\Microsoft\Windows\wer\temp\wera339.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\WITH\WER\TEMP\WERA357.TMP.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\WERA377.tmp.txt
これらのファイルはここで入手可能かもしれません:c:\ProgramData\Microsoft\Wer\ReportArchive\appcrash_visio.exe_88051cf8310aac5665320E98000000_2A83869e
解析シンボル:解決策の再確認:0
レポートID:89924C0A-A46C-4513-8F61-72F239CEBC4D
レポートの状態:268435456
ハッシュされたバケット:021F3F91CC7A18C0DC368EFC3682A410
CAB GUID:0