Office:ビジネスのためのSkype.

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2 #

Deepfix 2018-09-21 17:45

こんにちはRick、

あなたの迅速な対応ありがとうございました.

私はBusiness 2015のSkypeを使用しています.これは最初はLync 2013でした.これは私達のビジネスのIT管理者を通して私達に提供されました.

私はあなたが提案したように最初にオンライン修理を試みましたが、問題が起こらないことは依然として持続しませんでした.私はあなたが私に与えたlyncに従った(%userprofile%\appdata\local\microsoft\office\16.0(または15.0)\Lync)またあなたが私に与えたが成功しないフォルダを削除しました.

version番号FMY Skypeは次のとおりです.

Microsoft Lync 2013(15.0.4711.1002)MSO(15.0.4711.1000)64ビット

製品ID:0****-7****-0****-A****

[PIIがあなたのプライバシーを保護するためにRick Song MSFTによって削除されました]

また、私が今開いたすべてのプログラムすべてのプログラムに非常に一般的に序数にエラーが発生しました.

添付のスクリーンショットを探す

この最初のスクリーンショットでは、オンラインでREADY

の他のユーザーにメッセージHIを入力します.

この2番目のスクリーンショットIIにメッセージを送って、それはただ消えています

エンドユーザーはテキストや通知を受け取らないが、ダイアログwindows を開くと、わたしが入力されているが何も表示されないが、タイプが私の終わりの上で行われていない場合は、AANDを表示します.

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3 #

RickSon 2018-09-23 18:17

Hello DeepFixa、

あなたの迅速な返事をありがとう.問題が多くの不便を引き起こしたことを理解しています.ただし、2013年のオフィス365プロプルスの2013年のversionのサポートは、2017年2月28日に終了します.したがって、私たちはそれ以上の公式サポートを提供することができないかもしれません.それ
は、より良いユーザーエクスペリエンスのために、2016年のOffice 365 Proplusにアップグレードすることをお勧めします.あなたがビジネスユーザーのためのOffice 365であれば、ポータルからそれをダウンロードすることができます.詳細についてはご覧ください この記事

すべてのプログラムを開くと起こった別の問題に関する

.Lyncクライアントが原因ではないことがわかります.より良いヘルプについては、フォーラム内のWindows 10カテゴリに新しいスレッドを作成してください.あなたの理解と協力をありがとう.

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4 #

RickSon 2018-09-25 18:22

Hello DeepFixa、

私たちの側面にさらに支援が必要な場合は知っていますか?

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Sawitri 2018-09-24 13:58

sawasdee