システムwiki

助けて!Outlook 2013:「受信メールサーバー(imap)へのログオン:サーバーへの接続に失敗しました」

MarioJo 受付中 最終更新日:2020-08-19 19:00

Outlook 2013(Microsoft Office Stanfard 2013)およびWindows 10Professionalでimap電子メールサーバー(いずれか:gmail、yahoo、Tiscali)に接続できません.

「受信メールサーバー(imap)へのログ:サーバーへの接続に失敗しました」が常に表示される エラーメッセージ(テストアカウント設定)

pop3サーバーを使用すると、すべて正常に動作します.

1)IMAP設定がすべて問題ないことを確認します.理由:

-次から始まるまったく同じテストを試みます: "コントロールパネル"->"メール(32ビット)"->"電子メールアカウント"->
次に、作成したimapアカウントを選択します->最後に、[アカウント設定のテスト]をクリックします ->受信メールサーバー(imap)にログオン:完了

2)しかし、Outlook 2013を開く->ファイル->「アカウントとソーシャルネットワークの設定」

->アカウント設定->次に、同じimapユーザーをクリックします

そして、同じ「テストアカウント設定」を実行すると、失敗します!

「受信メールサーバーへのログ(imap)を返します:サーバーへの接続に失敗しました」 エラーメッセージ!

Microscoft office Standard 2013が最新のメンテナンスレベルに更新され、Windows 10も更新されました.

オフィス2013の修理プロセスも実行しましたが、まだ問題が解決しません!

返信リスト(回答:4)

1 #
Palcouk
Ctrlキーを開くときにOLを起動するときにCtrlキーを押してセーフモードを強制してから、IMAPメールアカウントの下でメールを作成/送信するのは機能しますか.
応答1# ->にスキップ
2 #
MarioJo

提案ありがとうございます.セーフモードでも同じ問題です.

OLで電子メールを正しく送信できます(smtpサーバーは正常に動作します)が、OL(imapサーバー)では受信できません.

(すべてが別のXPクライアントのOutlook 10で適切に機能します)

応答2# ->にスキップ
3 #
Palcouk

Win10メールアプリでメールアカウント機能を実行しますか?

新しいOLプロファイルを作成しようとしました.自動設定を使用して単一のメールアカウントを追加することはメールアドレスだけでした.

応答3# ->にスキップ
4 #
MarioJo

はい、すでに両方を試しました:

Win 10 Mailアプリではすべてが正常に動作します

Gmailアカウントとyahooアカウントの新しい自動セットアッププロファイルを作成しようとしました:

-アカウントは正しく作成されました(アカウントは問題なくimapメールサーバーにログオンしました)

-しかし、Outlookで新しいアカウントを開くと、同じ問題が発生します.imapサーバーにログオンせず、メールが受信されず、同じテストアカウント設定に失敗しました