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OneDrive -Cant Syncアカウント

TobiasM 解決済 最終更新日:2021-04-27 10:36

Hello Guys

彼のPC上のoneDriveクライアントで彼のonedriveを同期させることができる顧客を持っています.ストアからアプリを使用すると、インストールされているクライアントでは機能しません.メールアドレスとパスワード、次にターゲットフォルダとエラーメッセージが表示されます.
「サポートなどにお問い合わせください...」

私は複数のPCで試してみて、どこでも同じメッセージでした.私はO365アカウントで問題を考えると、それ以来、もううまく機能しないことを考えていました-しかし、O365のログイン、そして他のすべてが機能します.

それが機能していない理由は何ですか?

のp> Typ 5

のTyp 5

FehlerBucket 1259567375844053951

ERENINISNAME:SkyDriveClientError

アントウォート:NichtVerfügbar

cab-datei-id:0

問題の中心:

P1:OneDrive.exe

P2:18.192.0920.0015

P3:OneDrive.exe

P4:18.192.920.0015

P5:0x80004005

P6:WatsonFaultCategory :: Instrumentation

P7:Instrumentation.cpp

P8:69

p9:

p10:

angefügtedateien:

\\?\c:\users\xx\appdata\local\Microsoft\OneDrive\logs\personal\tracearchive.0920.0015-0.etl

\\?\c:\users\xx\appdata\local\Microsoft\OneDrive\logs\personal\tracecurrent.0920.0015.etl

\\?\c:\users\xx\appdata\local\Microsoft\OneDrive\logs\personal\syncengine-2018-11-19.1507.3260.1.aodl

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Wereab1.tmp.werInternalMetadata.xml

\\?\c:\programdata\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Wereae1.tmp.xml

\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Wereae2.tmp.csv

\\?\c:¥ProgramData¥Microsoft¥Windows¥Wer¥temp¥wasb02.tmp.txt

Diese Dateien Befinden Sich Moglicherweise Hier:

C:\ProgramData\Microsoft\WIRS\WER\ReportArchive\NonCritical_Onedrive.EXE_9B3F7419BA8FA6CD1C225147324074C319AD090_00000000_18C6EEB8

AnalySeySymbol:

ES Wird Erneut NachEinerLösungGesucht:0

Berichts-ID:EE05DC6A-2758-41B0-8A4F-42F677383422

BerichtStatus:268435456

バケットMITハッシュ:4E65434C0EECBA1DA17AE1DAD7DB13BF

cab-datei-guid:0

返信リスト(回答:9)

1 #
DiegoRi
こんにちは、
あなたのコンピュータのonedriveにログインし、次のコマンドを実行してonedriveを更新するために次のコマンドを実行します.
実行windows でWindowsキー+ rを押します.
%localAppData%\Microsoft\を確認してくださいoneDrive\OneDrive.exe/reset
2分待ってから、次のコマンドを実行します.
%localAppData%\Microsoft\onedrive\update


onedriveタスクバーの通知領域のアイコンが消えてから、1分後に再表示されます.
onedriveアイコンが数分後に再表示されない場合は、再度実行windows を開き、次のように入力します.
%localAppData%\Microsoft\OnEDrive\OneDrive.exe
問題を解決しない場合の最後のversionを再インストールしてください.下のリンクでOneDrive
https://onedrive.live.com/about/ja-JP/download/
また、Syncの問題を修正するために、以下のリンクの手順を試してください. support.office.com/ja-jp/article... support.office.com/ja-jp/article... www.windowscentral.com... support.office.com/ja-jp/article...
応答1# ->にスキップ
3 #
TobiasM

Hello Diego

あなたのアドバイスをありがとうが、クライアントが問題をあっていないように見えます.

私はそれを削除したeyshinghingをonedriveからリセットして再インストールしました-同じエラーメッセージが表示されます.私がすでに言ったように、私は複数のPC上のアカウントを同期させ、同じエラーを持って得た.

私は私達のO365リセラーでサポートケースを開設し、彼らの支持は問題を解決することができなかった.現在、マイクロソフトのサポートケースを開催します.

Microsoftサポートがそれを解決できるとき、ここに解決策を書きます.

tobias

2 #
SukieQi

こんにちはトビアス、

あなたはDiegoのアドバイスに従ってそれらのテストをしましたか?あなたの問題が解決されましたか?問題が解決しない場合は、以下の情報をお知らせします.

1.エラーメッセージの特定のスクリーンショットを入力してください.

2.「ターゲットフォルダとAエラーメッセージが表示された」と述べたのですが、これはターゲットフォルダをクリックしたときにエラーメッセージを表示することを意味しますか?

3.「私はそれを変更しなければならなかったので、それ以来ももう働いていて以来、O365のログイン、他のすべてがうまく機能しないようにする必要がありました.」これはあなたがOffice 365アカウントを名前変更したことを意味しますか?

4.「しかし、O365のログインと他のすべてのものが機能しています」についての詳細について説明してください.これはあなたが正常にサインインできることを意味しますか Office 365 Portal あなたのOffice 365アカウント?

応答2# ->にスキップ
4 #
TobiasM

こんにちはSKIE

私はテストをしましたが、私の問題を解決しませんでした.

1.そのドイツ語では、OneDriveカントが現時点であなたのフォルダを追加します.サポートを呼び出してください.

2.いいえ、フォルダを選択した後にエラーが表示され、[次へ]をクリックしました.他のフォルダを選択しようとしましたが、問題が解決しませんでした.

3.はい、2~3か月前、アカウントの名前を変更しなければなりませんでした.現時点でOneDriveを使用していなかった.

4.はい、彼女はここで正常にログインすることができますO365アカウント(Portal).

応答4# ->にスキップ
5 #
SukieQi 1

こんにちはトビアス、

あなたの詳細なメッセージとスクリーンショットをありがとう.

多くのトラブルシューティングメソッド(e.gリセット、アンインストール)を試みたことに気付きましたが、便利なしで、Office 365 Portalにサインインすることができます.この状況を考えると、あなたのテナントは連邦環境にあり、あなたの
テナント管理者は、非ドメインに参加したコンピュータに同期をブロックしました.それを確認するためにあなたのIT部門に連絡してください.
これはあなたの参照のための関連するスレッドです: 申し訳ありませんが、OneDriveは今あなたのフォルダを追加できません

同時に「今、マイクロソフトでサポートケースを開設しました」と述べた.また、問題が解決しましたか?問題が解決した場合は、あなたの解決策をここに共有することができます.

でない場合、そしてあなたが便利な場合は、私たちに私募サポートチケット番号をプライベートメッセージで送ってもらえますか.そのため、私たちは私たちの終わりのチケットを監視し、それが解決された後にコミュニティに結論を出すことができます.
あなたのプライベートメッセージにアクセスするには、以下のリンクをクリックしてください. https://answers.microsoft.com/ja-jp/privateMessage/inbox.

ご理解いただきありがとうございます.

応答5# ->にスキップ
7 #
TobiasM

こんにちはSKIE

NUNドメインの同期を許可するPowerShellコマンドを実行しました-それは動作していませんが、他のスレッドに記載されているように24時間待ちます.私はドメインに対する管理権限を持つIT-Departmentから来ました.

現時点では、私はチケット番号を持っていない、私は1つを手に入れたときにそれをあなたに送ります(我々の再販業者はチケット番号).

応答7# ->にスキップ
8 #
TiskyZh

こんにちはトビアス、

テスト結果をお知らせください.そしてチケット番号を共有できるのであれば、それは理解されます.

応答8# ->にスキップ
9 #
TobiasM

Hello Guys

私の問題を解決しました:

オープンSharePoint Module PowerShell

connect-sposervice
url:これはあなたのSharePoint Admin CenterのURLになります.trueです.

6 #
DiegoRi
どういたしまして.