Outlook 365ユーザーパスワードを繰り返し尋ねます
私はO365でホストされているメールボックスを持つユーザーがいます.ユーザーはログインできます リンク:M. 問題なしで.ユーザーがOutlookを起動すると、電子メールの資格情報の入力を求められます.正しい認証情報を入力した後、ユーザーはもう一度プロンプトが表示されます.
試みられた解像度
- ランテー Office 365のマイクロソフトサポートおよびリカバリアシスタント .-変更なし
- プロンプトをキャンセルしようとした後、下の右下の「パスワードが必要な」をクリックします.
- コントロールパネルのOffice 365に関連するすべての資格情報をクリアしました->Credential Manager-変更なし
- 新しいOutlookプロファイルを作成しました-変更なし
- Outlook.Office365.comへの極端なパケットの損失を確認しません
- レジストリ編集を試みた:参照
この
マイクロソフトサポート記事 .-変更なし - 確認済みOffice 365は最新のものです-変更なし
- ユーザーのパスワードを変更しました.新しいパスワードでportal.office.comにログインできます./LI>
- 確認済みマイクロソフトアカウントサインインアシスタントサービスが実行されていない-変更なし
- RAN Outlook.exe-SAFE-MODEの変更
- 再フォーマット
Windows 10-変更なし
追加情報
- O365Buildversion:11029.20079
- www.kasson.com/bleeding_edge/the-bleeding-edge/outlook-continally-prompts-for-exchange-passwords ...
この問題を解決するための情報は大きく感謝されます.これは大きな痛みでした.
返信リスト(回答:9)
こんにちはエレット、
効率的なコンピュータに新しいユーザーを作成しようとしましたか?そうでない場合は、次の記事を示すように試してください.
support.microsoft.com/ja-jp/help/4026923...
問題が解決しない場合は、ユーザーから一時的にライセンスを削除してから再割り当てします.
応答1# ->にスキップ2 #JeretColdwell、
私はあなたが提案したときにローカルコンピュータ上でユーザープロファイルを再作成しようとしました.変更なし.
ライセンスの削除を試みて、それを再割り当てしてから報告します.
応答1# ->にスキップ4 #Jeret更新:
20分のライセンスを削除してから、再加えても、私のユーザに問題が発生しました.「相関IDを参照する:F748A5A6-29B0-4A31-8826-55BFA3C7DF76」の「対応IDを参照する」というエラー.
2nd Update:問題が返され、ユーザーは依然としてパスワードを求める複数のプロンプトを受信しています.
応答4# ->にスキップ5 #Coldwelこんにちはエレット、
あなたの確認をありがとう.IユーザーがOWAにサインインでき、ライセンスが正常に割り当てられていることを示します.エラーメッセージを残すことができます
一人で数日後にもう一度確認してください.そうでない場合は、次の記事を示すようにPowerShellを介してライセンスを再割り当てしてみてください.
応答5# ->にスキップ6 #JeretColdwell、
私の最後の投稿を更新しました.ユーザーはまだそれらのOutlookから認証情報を求める複数のプロンプトを受信しています.以前に考えられた修正は最初の問題を解決していません.
私はユーザーが問題なくOutlook Web-Accessにログインできることを確認できます.
応答6# ->にスキップ7 #Coldwelこんにちはエレット、
あなたの返事をありがとう.現代の認証がこの影響を受けたユーザーに対して有効になっているかどうかを知っています.もしそうなら、あなたの参照について次の記事をお勧めしたいのですが.
support.microsoft.com/ja-jp/help/3126599...
あなたの便宜のこの記事には、この記事に表示されるようにショットを与えることができます.そうでなければ、問題が発生した場合は教えてください.
他のデバイスのOutlookにサインインすると?
応答8# ->にスキップ9 #Coldwelこんにちはエレット、
問題の原因を見つけてそれを解決したことを知ってうれしいです.ソリューションに関する詳細をお知らせください.他のコミュニティメンバーはあなたの共有から恩恵を受けるでしょう.事前にありがとうございました.