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OutlookはEメールを送信しません

RayNick 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:40

私は自分のラップトップを電子メールを送信することを困難にしていました.デスクトップでは、Windows 10およびOffice 365も問題ありません.

メッセージタスク 'email-sending'報告エラー(0x800ccc0f): 'サーバーへの接続が中断されました.この問題が続く場合は、サーバー管理者またはインターネットサービスプロバイダ(ISP)に連絡してください.'

私は私が持っているすべてのEメールアカウントでこのメッセージを入手し、そして電子メールはちょうどどこにあなたの範囲で座っています.2つのAOL POPアカウント、4つのAOL IMAPアカウント、3つのGmail IMAPアカウント、およびローカルISPの1つのPOPアカウントがあります.すべて電子メールを送ることができます.まったく設定されています
SMTPポート465に設定しようとすると(25,587,2525)Outlookはエラーがあると言っていて、それを465に戻し、どのBjpはすべてのサーバーが指定したポートです.Outlookテストメッセージは大事に送受信します.そして私の他のコンピュータを繰り返すために
すべての同じ設定で、そして私のホームネットワーク上ではうまくいきます、私はオフィスの修理をしようとしました.私はそれぞれのSMTPサーバーをすべてpingすることができます.私のノートンセキュリティを無効にしました.助けて!

ray

返信リスト(回答:16)

1 #
LordAlu
OutlookまたはOutlook Expressで電子メールメッセージを送受信すると、このサポートの記事のエラーが発生してください. support.microsoft.com/ja-jp/help... 受信しているエラーコードはエラーコードリストにあります.このエラーを解決する方法もあります.
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2 #
RayNick 1

ありがとう、私はそれを見たことがあり、それらの解決策を試していましたが、それでも役に立ちませんでした.

はWiFiでOutlookテストメッセージが機能する可能性があることが可能ですが、通常、作成された電子メールはそのエラーになります.だから今のところ有線を維持し、このコンピュータとWiFiが夢中になっているとトラブルシューティングになります.(ね
それは私の家のWiFiであり、他のすべてがここで働いています.

ray

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3 #
VaidyaD

こんにちは、Raynicklas

あなたの投稿をありがとう.プライベートメッセージで次のログファイルを収集する必要があります https://answers.microsoft.com/ja-jp/privatemessage/inbox?id=6F86A5FD-3D94-4F13-A349-A6C5AD19F143

午後の午後のログファイルを私に送ってください.

1.Outlookプロファイルログ

2.SMTPログファイル

3.POP3ログファイル

4.IMAPログファイル

5.Outlook Advanced Ejpログ

上記のログファイルを収集するためにこのリンクを参照 support.microsoft.com/ja-jp/help/2862843... ログファイルを収集するためのこの記事に詳細な手順があります.

あなたは私にあなたの都合の良い時期に返信することができます.

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4 #
RayNick

ダルパン、

指示に従い、ログを収集しました.しかし私はあなたのPMエリアへのアクセスを拒否されています.しかし、ここに注目に値する情報があります.

問題を再現するために、私はPOP3を使用しているAOLアカウントであるAOLアカウントから送信しようとしました.いつものような電子メールが発行ボックスに立ち往生しました.

POP3ログ、SMPTログも、使用したアカウントのすべてのログでも、すべてのログはありません.IMAPファイルがありますが、それは私が使用したEメールではなく、着信は問題ではありません.ファイルopmlog.logには、SMTPまたはポート465のいずれかについては言及されていません.

SMTPは、他のすべてのアカウントと他のすべてのものが「PROF_001_OUTLook_43C0_OUTLookStart_2018.12.31_12.40.52」と「PROF_001_OUTLOOK_2058_LOGGINGSTART_2018.12.31_12.31.18」で識別されます.

ray

5 #
LordAlu
私があなたを正しく理解しているなら-それはワイヤーで動作し、Wi-Fiでは機能しません.この場合、ルータに問題があるはずです.別のもので試すことができますか?そしてそれを確認するためにあなたの携帯電話のホットスポットで試してください.
を使用している場合は3D AVを無効にしてください.
明けましておめでとうございます!
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6 #
RayNick

はい、WiFiではなくワイヤで動作します.同じルーターとしてのルータの問題は、WiFiとWiFiの両方に使用されています.また、WiFi機能(1人のホームプレミアムとノートパソコンのような1つのWin10 PRO)と両方の携帯電話の両方のコンピュータ
wifiで送信することに問題はありません.WiFiを使って1つのルーターと、家の別の部分にあるWiFiアクセスポイントを1つ使用します.両方とも2.4と5gの機能を持っています.今日、このラップトップから4つのWiFi接続のいずれかを使用すると同じ動作が示されていることを確認しました.
私はまたノートンを無効にして、ディフェンダーを無効にするだけでなく、同じ結果を得ています.

オーサリングされたメッセージが使用し、Outlookテストメッセージが使用するコンピュータ内のソフトウェアパスではありません.

あらゆる助言や提案が高く評価されています.

ray

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7 #
VaidyaD

こんにちは、Raynicklas、

あなたの返事から感謝しています.私はオフィス不在だったので返事が遅れてすみません.

電子メールを送信するための有線接続で一時的に回避することができ、それでも有線接続から電子メールを送信し続けると、次の手順に従うことができます.

  1. このリンクの助けを借りてあなたのOutlookの電子メール接続を修正することができます support.office.com/ja-jp/article...
    1. 新しいOutlookプロファイルを作成できますまたは
      pop3/imapの既存のOutlookプロファイルのSMTPサーバポートを変更すると、Outlookアカウントの新しいOutlookプロファイルの作成時に <強力>自動ポートオプション
      を選択し、作成した電子メールアカウントでテストメッセージの電子メールを送信します. SMTPポートオプション
    1. Control Panelに進み、mailアカウント
    2. selectshow profile
    3. それを作成したそのEメールプロファイルをダブルクリックしてください. POP3/IMAP
    4. Eメールアカウントを選択して変更オプション
    に移動します.
      POP/IMAPアカウント設定の設定着信メールサーバを追加 発信メールサーバ(SMTP)
    1. より設定.
    1. 発信サーバーをクリックすると、の発信サーバー(SMTP)には認証オプションが必要です.
      1. Advanced.
      1. okをクリックしてください.
      2. このリンクを参照することもできます. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2758902 Outlookでのセットアップ電子メールアカウントの

        上記の情報があなたを助けることを願っています.さらに問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください.

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8 #
VaidyaD

Hello Raynicklas、

それ以上の問題はありますか?

お気軽にお問い合わせください.

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9 #
RayNick

はい、私はまだ問題を抱えています.

私は他のコンピュータについて誤解しました.Windows 10Homeが付いている私の妻の5歳のDell 660は、有線またはWiFiに電子メールを送ることができますが、8歳のDell 1720Win7ラップトップはWiFiで送信できません.この新しいデルのように、メッセージが発行された
Windows 10Proを搭載したG3 Laptop.すべてが完全に更新されている、このノートパソコンは1803のまとめ更新を試みるとエラーをスローします.

Outlook設定はOutlook 2016/365には同じダイアログがありません.変更を選択するときにSMTPサーバーを変更する機会はありません.修理を選択するときは、465が受け入れられているものです.25,587、および2525はすべてOutlookのテストに失敗します
それを465に戻します.Bizarrely、2525 LOLを試したときにコンマを差し込みます.

私は新しいプロファイルを作成し、1つの電子メールアカウントだけを設定し、それでも機能しません.

私のWiFiアクセスポイントと私のルーターを循環させて、助けなし.

あなたが送った修理リンクを試してみてください.

私のためにこれに固執してくれてありがとう.

ray

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10 #
RayNick

修理プロファイルの指示が電子メールアカウントの選択を意味し、その後修理することを意味する場合は、その数回を実行しました.それが他の何かを意味するならば、私はその選択があるとは思わない.

Office 365のSupport and Recovery Assistantは、それを使用する資格がないと伝えています.それ以外のものがわからない
Anteghoffice 365購読をお任せください.

ray

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11 #
VaidyaD

Hello Raynicklas、

私はあなたに提案を続けることをお勧めします.

1.Safe ModeでOutlookを起動してみてください.次の手順に従うことができます.

セーフモードでOutlookを起動するには、インストールしたオペレーティングシステムに適した手順に従って、次の手順を実行します.

Windows 10Windows 8.1Windows 8Windows 7、Windows Vista.

1.Windows 10で、タスクバーの検索ボックスを選択します.Windows 8.1またはWindows 8では、画面の右端からスワイプしてから検索をタップします.または、マウスを使用している場合は、画面の右下隅をポイントしてから検索をクリックします.に
Windows 7またはWindows Vista、Startをクリックします.

2.検索ボックスには、Outlook.exe/Safeと入力します.

3.Enterを押します.

2.Windows 10でシステムファイルチェッカーツール(SFC.EXE)/Scanを実行します. https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/929833 .
Windows関数が機能していない場合、またはWindowsがクラッシュしていないため、システムファイルチェッカーを使用してWindowsをScanしてファイルを復元します.

上記の提案から問題が解決されていない場合は、あなたからの次の情報を収集したいと思います.

1.スクリーンショットを入力してくださいOutlook 2016/Office 365versionのversionがありますか?

あなたのOutlook 2016/Office 365versionを知るためにこのリンクを参照することもできます. support.office.com/ja-jp/article...

2.Office PortalからOffice 365をインストールしましたか、またはラップトップに事前にインストールされていますか?

3.Outlookの接続ステータスのスクリーンショットを入力してください.以下はステップ:


右下隅に接続ステータスが表示されます


Outlook接続ステータスを開くには、まずシステムトレイのOutlookアイコンを見つける必要があります.Windowsでは、SYSTRAYアイコンは、時計、バッテリメーターなどの横にあるタスクバーにあります.をクリックする必要があります.
展開する矢印を展開してすべてのアイコンを見てください.


接続ステータスオプションを表示するには、Ctrlキーを押しながらCtrlキーを押しながらOutlook Systrayアイコンを右クリックする必要があります.これで「接続状態...」オプションが表示されます.あなたのステータスを確認するためにそれをクリックしてください.

あなたがさらに問題があるならば、私達に連絡してください.

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12 #
RayNick

私はしばらくこれから離れていましたが、私はまだ問題を抱えています.1つずつあなたの質問に取り組みます.MyWindows 10は、数日前のversion1809であり、改善はありません.また、私は主題のラップトップを私の隣人の家に持ってきました(同じ 彼のWiFiを使用するための
ispしかし異なるネットワークハードウェア)は持続します.

Windows 7を使用して、同じOffice 365を使用して同じ問題を示します.

私は新しいラップトップと一緒に旅行しますので、この問題は私にとって重要になることです.私はOutlook 2010を使って、古いラップトップを使って頻繁に旅行しました.

私は今オフィスの更新があるので、ダウンロードしています.私はもっと情報があるとき私は戻ってきます.

ray

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13 #
RayNick

Outlookの開始は安全なモードではありません.

エラーを見つけることなくシステムファイルチェッカーツール(SFC.EXE)/Scanが完了しました.

製品ID:00201-11236-41140-AA910

セッションID:45FB12F9-27CF-476B-8738-27471DD3F80D

ラップトップには、プリインストールされているオフィス2016が付属していました.後で私はそれをアンインストールし、代わりにインストールファイルをインストールしました
Office Portalからダウンロードしました(setup.x86.en-us_o365homepremretail_0dc173c4-82783d49d36_tx_pr.exe)とインストールしてインストールしてください.

接続ステータスの重要なものがわからない.すべての私のEメールアカウントが切断されたことを表示します.

ray

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14 #
RayNick

切断についての悪い情報

OutlookをEメールを探すように、接続してから接続してから切断して切断するように変更されます.

送信されない送信メッセージを持つ電子メールアカウント:

ray

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15 #
RayNick

versionごと、これが:

Outlook

について

Outlook、サポート、製品ID、および著作権情報について詳しく知る

version1901(Build11231.20130クリックツーラン)

月間チャンネル

ray

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16 #
RayNick

トレイル上の熱い.

MSCONFIGを使用すると、最初はMicrosoftプログラムと共に起動し、その後他のメーカーからのプログラム数が増えています.リベットネットワークによるSoftByteネットワークサービスにそれを手に入れました.はい、このプログラムが無効になっている場合、Outlookは電子メールを送信できます
MSCONFIGを使い始めることから.

次のものを見つけて、DellがコンピュータからRivet Networks製品をアンインストールすることを考えるのかを確認します.

ray