アカウントの電話を変更する
こんにちは:emailアカウントは外国で設定されているため、携帯電話も外国の番号です.中国に帰国後、パスワードまたはアカウントを変更する場合は、確認が通知されます.コードは外国の携帯電話に送信されますが、外国の携帯電話番号は使用されなくなったため、確認コードを受信できなくなります.また、台湾の携帯電話にコードを入力して変更することもできません.しますか?ありがとうございます
返信リスト(回答:6)
この応答は自動的に翻訳されています...したがって、文法上の誤りや奇妙な言い回しがある可能性があります...
こんばんは、！
Microsoftコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.よろしくお願いいたします.すべてが順調に進むことを心から願っております...
確認コードの送信時にアカウントに追加された電話番号にアクセスできなくなったため、メールアカウントのパスワードを変更できないことを理解しています...
これは非常に不快な状況であり、私たちが協力してこれを解決できることを明確にしたいと思います...まず、質問する必要があります:
1)どのようなメールアカウントの問題が発生していますか?実際のメールアカウントを教えていただく必要はありません...@ Outlook.comまたは@Gmailのどちらであるかを知る必要があります.comまたは@Yahoo.comまたは他の何か...
2)アカウントからロックアウトされる前に、確認コードを送信する代わりに使用できる代替の電子メールアドレスまたはセキュリティ情報を追加しましたか?
3)確認コードを別の番号に送信するオプションはありませんか?
さらに詳しい説明が必要な場合は、このスレッドに返信してください...
よろしくお願いいたします
GeRan・Lu
コンシューマーM365フォーラムモデレーター
Microsoftコミュニティ
応答6# ->にスキップ4 #Yi-Lingこんにちは:
お返事ありがとうございます...
以下はあなたの質問に答えます:
1)outlookを使用しています
2)アカウントからロックアウトされる前に、確認コードを送信する代わりに使用できる代替の電子メールアドレスまたはセキュリティ情報を追加しましたか?->別の代替の電子メールとその時に設定された外国の電話番号
3)確認コードを別の番号に送信するオプションはありませんか?->はい
すみません、アカウントの電話番号を変更するにはどうすればよいですか?(別の電話番号を設定していない場合 そして、その番号は無効になっています)
ありがとう
応答4# ->にスキップ1 #GlennRuこの応答は自動的に翻訳されています...したがって、文法上の誤りや奇妙な言い回しがある可能性があります...
こんばんは！
お問い合わせには回答いたしましたが、提案が明確になったことを確認するための返信はまだありません...
とにかく、さらに説明が必要な場合は、同じスレッドに投稿してください...
敬意を表して
Ge Ran
応答4# ->にスキップ3 #GlennRuこの応答は自動的に翻訳されています...したがって、文法上の誤りや奇妙な言い回しがある可能性があります...
こんにちは...
あなたが与えた応答からわかるように、あなたはまだアカウントにログインすることができるので、追加のセキュリティ情報として電話番号を追加し、後で古い番号を削除する必要があります...したがって、以下のガイドに従って追加してから削除してくださいセキュリティ情報:support.Microsoft.com/ja-jp/account-billing…
すぐにお返事をいただければ幸いです...
敬意を表して
Ge Ran
応答5# ->にスキップ2 #GlennRuこの応答は自動的に翻訳されます...したがって、文法上の誤りや奇妙な言い回しがあるかもしれません...
どういたしまして！
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敬意を表して
Ge Ran