システムwiki

もうOfficeを開くことができません

Hendrik 受付中 最終更新日:2022-03-16 23:50

私はかなり長い間Officeapsを実行してきましたが、これはちょうど起こり始めました.Outlookを開いた直後に、「Microsoft Officeに問題があり、最近の作業が失われる可能性があります」というメッセージが表示されます.コンピューターの再評価を試みました

エラーレポートの最初の部分は次のとおりです.

MicrosoftError Reportingログのversion:2.0

エラー署名:

例外:EXC_BAD_ACCESS

ExceptionEnumString:1

例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)

日時:2021-09-22 09:03:15 +0000

Application名:Microsoft Outlook

ApplicationバンドルID:com.microsoft.Outlook

Applicationの署名:OPIM

Applicationのビット数:x64

Applicationversion:16.53.0.21091200

クラッシュしたモジュール名:mso20

クラッシュしたモジュールのversion:16.53.21091200

クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000009902d

非難モジュール名:mso20

非難モジュールversion:16.53.21091200

UnsymbolicatedChecksum:C41EA51A7B71EBC604D3DD100EC3A469

非難モジュールオフセット:0x000000000009902d

StackHash:7caba6025cd42ea2-dm_1_main_bt

ApplicationLCID:1043

追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0413

Buildタイプ:リリース

クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007ffee6039fe0

クラッシュしたスレッド:0

スレッド0がクラッシュしました(0x62eae8):

返信リスト(回答:2)

2 #
BhavikJ

この問題が発生しているとのことで、ご不便をおかけしております.
最近アップグレードを実行しましたが、そのアップグレード後にこの問題が発生し始めましたか?
また、実行しているOfficeのversionを教えてください.
この主要なソリューションを試して、Officeアプリをセーフモードで開き、それでもクラッシュするかどうかを確認してください.
Outlookをセーフモードで開くには、実行windows (Win + R)で次のコマンドを入力し、Enterキーを押します.
outlook.exe/safe
さらにサポートが必要な場合はお知らせください.
バビック

応答2# ->にスキップ
1 #
Hendrik

最近アップグレードを実行しましたが、そのアップグレード後にこの問題が発生し始めましたか?
=>私が知っていることではありません

=>最終更新:MacOS Big Sur 11.6(2日)

また、実行しているOfficeのversionを教えてください.

=>365=>MicrosoftOutlookversion16.53

Outlookをセーフモードで開くには、実行windows (Win + R)で次のコマンドを入力し、Enterキーを押します.
outlook.exe/safe

=>まだ機能しません

関連質問