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パスワードのリセット; ログイン失敗

ThomasP 受付中 最終更新日:2021-06-14 09:00

パスワードをリセットして、電話やコンピュータにログインできない

からの移動:(Outlook.com|EメールApps and DevicesでOutlook.comへの接続)

返信リスト(回答:1)

1 #
Genevie

こんにちはトーマス、

断続的な接続または時代遅れの電子メール設定は、電子メールアカウントにログインできない理由の1つです.隔離目的のために、次のことを知りたいのですが:

  • あなたはあなたの異なる機器のあなたのEメールアカウントにどのようにアクセスしますか?

-アカウントにアクセスするためにブラウザを使用している場合は、他のWebブラウザを使用して問題が解決しないかどうかを確認しましたか?

-あなたがあなたのデバイスのあなたの電子メールアカウントにアクセスするためにメールApplicationを使用している場合は、Applicationでどのように設定されていますか? IMAP、POP3、またはExchange Serverとして設定されていますか?

  • あなたの機器があなたのインターネットに正しく接続されているかどうかを確認しましたか?
  • エラーメッセージを受け取りましたか?

その間に、サーバーに問題があるかどうかを知るために、アカウントのService Healthステータスを確認することをお勧めします.これを確認してください リンク

私たちはあなたの回答のために目を離させます.