受信(pop3)電子メールサーバーが内部エラーを報告しました.サーバーが応答しました:-err使用不可.21
こんにちは、
2012年から無料のoutlook.comメールを使用しています().ハードルなしで8年間使用されましたが、2020年2月17日以降、MS Outlookはメールをポップできませんoutlook.comから(メールの送信は正常に機能しています)(受信メールのみが機能していません).
私はMS Outlook 2010を使用しています.
私はそれを解決するためにほとんどすべての可能なオプション/設定を試みましたが、残念ながら成功できませんでした.
send&receiveをクリックしているときに次の(下線)エラーが発生します.
受信(POP3)電子メールサーバーが内部エラーを報告しました.このメッセージが引き続き表示される場合は、サーバー管理者またはインターネットサービスプロバイダー(ISP)にお問い合わせください.サーバーが応答しました:-ERRは使用できません.
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迅速な対応を期待、
事前に感謝します
返信リスト(回答:23)
こんにちはz @！d、
私はあなたが得るあなたが似た誤りを持っている記事を見つけました、あなたは提案された解決策を試してみることができます.
「内部エラー」を受け取る
あなたはここに提案された解決策を試してみることができます Outlook 2010で電子メールを受信していません
あなたがあなたのコンピュータ上のWebブラウザを使ってあなたのアカウントにOutlook.comにログインするときに電子メールを受信できるかどうかをチェックしましたか?
Outlook 2010アプリであなたのEメールアカウントをすでに削除して再設定しましたか?
応答6# ->にスキップ7 #Zこんにちはロメル、
outlook.comウェブメールは完璧に機能しています.
AndroidとiPhoneからのメールはどちらも問題なく機能します.
MSoutlook(ポップサービス)でメールを受信するときにのみ問題が発生します(MSoutlookからのメールの送信は機能しています).
はい、設定を再セットアップしようとしました.別のラップトップで試しました(同じ問題が発生しています).
現在、この問題は私たちの組織のさらに2つのクライアントのために始まりました...
エキスパートが支援してください.解決策が早急に必要です.
メールドメインを確認しますか?会社の電子メールアカウントを使用していますか?
自分のEメールアカウントにテストメールを送信しましたか.
応答8# ->にスキップ9 #Zこんにちはロメル、
はい、これは会社のメールアカウントです...
メールアカウントは14個ありますが、この問題に直面しているのは3つだけです.
はい、自己メールを送信しようとしました...正常に送信されました.
AndroidとiPhoneモバイルとウェブメールでメールを受信したが、MSofficeで受信しなかった(ポップ同期に問題があると思われる).
応答9# ->にスキップ11 #ZHI、
先月新しい設定から新しい設定が私のアカウントに入ってきましたが、それ以来問題が発生します..
以前のPOP設定は次のとおりです.
pop-mail.outlook.com
SMTP-mai.outlook.com
今、老朽化した電子メールで作業する新しいPOP設定もありません.
それらの3つの問題のあるアカウントの電子メールドメインを確認できますか?
最近、Office 2010のアップデートをインストールしましたか?最後にWindows/Officeアップデートをしたのはいつですか.
応答10# ->にスキップ16 #Zこんにちは.
会社のドメインが同じで合計14のメールアカウントがありますが、この問題に直面しているのは3つだけです.ドメインとは関係ないと思います.
MS Office 2010で何も更新していませんが、Windowsの更新はすべてのクライアントで自動的に行われます.
support.office.com/ja-jp/article...
また、Outlook 2010を最新の状態に保つようにしてください.方法は次のとおりです.
1.Outlookアプリで、[ファイル]>[ヘルプ]>[更新の確認]に移動します.
2.「アップデートのインストール」または「アップデートの確認」を選択します.どちらのオプションも使用できない場合は、[更新の確認]を選択した後に表示されるポップアップwindows に表示される追加の手順に従ってください.
応答12# ->にスキップ13 #Z最初に自分のプロファイルを修復してから、後で別のシステムで試しました.このメールを新しく設定しようとしたところ、同じエラーが発生しました.
私のシステムは日付まで更新されています.:(
Outlookプロファイルを作成する
support.office.com/ja-jp/article...
このリンクを使用している:
https://support.office.com/ja-jp/home/contact?c... 、
問題を入力して、[手助けを得る]をクリックします.[手助けを得る]の下に、 chat や電話で支援することを選択できます.
あるいは、このリンクからのホットラインを使用してマイクロソフトカスタマーサービスを呼び出すこともできます. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/405170...
私はあなたがこの問題を分離するのを助けるためにあなたに情報を提供することができたことを願っています.良いものを持っている！
応答20# ->にスキップ21 #Zこんにちは、ロン
はい、これはオンです...
2012年以降、会社ではoutlook.comを使用しています.
2つのメールを除き、すべての会社のメール(同じドメインのメール)は問題なく機能しています.
突然、このポップ同期の問題が自動的に開始されました(設定は変更されていません).
ほとんどすべての可能なオプションを試しましたが、多くのR&Dを行いましたが、同じ失敗をしました.
マイクロソフトのエキスパートができるだけ早く私を助けてくれることを願っています.