Outlookが特定のメールでクラッシュします.

_JoeSho 受付中最終更新日:2020-08-21 13:30

Outlookで問題が発生しています.従業員の1人が「Microsoft Azure」というタイトルのメールを受信しています.この従業員がメールをクリックすると、Outlookがフリーズし、電話アプリからメールを削除する必要があります.私は彼女にメールを転送するように頼んだ
私(IT部門)に.彼女がメールを転送しようとすると、Outlookは再びフリーズします.タイトルだけでメールを調べようとしていますが、このメールの情報は誰にもわかりません.このメールの内容を知りたいのですが、
受け取った理由と、Outlookがフリーズしないようにするためのソリューション.

ありがとうございます.

ジョーショート

返信リスト(回答:3)

1 #

MelB.. 2020-03-20 00:15

こんにちは.
電子メールに内容や添付ファイルが破損している可能性があります.
彼女が問題に遭遇したときに使用しているのは何ですか?

応答1# ->にスキップ
2 #
2020-03-20 00:09
Microsoft Office 365 Business/最新versionを使用しています.破損したファイル/添付ファイルを探しに行きましたが、クリックしてメールを表示すると、Outlookがフリーズしました.

3 #

MelB.. 2020-03-20 00:55

迅速な返信ありがとうございます.
セーフモードでOutlookを起動することができます.方法は次のとおりです:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402647....問題をテストします.
これが機能する場合は、最近アドインをインストールした可能性があります.はいの場合は、この問題の原因となっている可能性のあるアドインを削除してみてください.
それでも問題が解決しない場合は、この記事の手順に従ってOfficeApplicationを修復してください. support.office.com/ja-JP/Article...
お役に立てれば幸いです.すてきな一日を！

Outlookが特定のメールでクラッシュします.

返信リスト(回答:3)

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