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outlook:特定のメールアドレスからメールを受信しない

nicolem 受付中 最終更新日:2020-08-21 12:15

良い日

息子の学校のメールアドレスからメールを受信できません.以前はメールを受信していたのですが、突然受信できなくなり、確認したところ、正しいメールアドレスを使用していますが、メールが届きません.
メールを受信することが重要です.この問題はできるだけ早く解決する必要があります.ジャンクフォルダを確認してみましたが、送信者をセーフリストに追加しましたが、それでもメールが届きません.

返信リスト(回答:7)

1 #
Rene
こんにちは、ニコル.
メールの受信に関する問題に役立つ可能性があるため、次の記事を確認してください.
support.office.com/ja-jp/article...
応答1# ->にスキップ
2 #
nicolem

こんにちは

これは役に立ちませんでしたが、それらの特定のメールアドレスからメールを受信することはできませんでした.

3 #
Rene
こんにちはニコール.これらの特定のアドレスは共通ドメインに属していますか? gmail.com
また、削除されたアイテムフォルダをチェックして、電子メールがそこに送信されたかどうかを確認できますか?
応答3# ->にスキップ
4 #
nicolem

こんにちは

いいえ、削除されたフォルダにはありません.lpschool.co.zaから取得されます

どの教師または管理部門からもメールを受信していません.すべてのメールアドレスにlpschool.co.zaがあります

5 #
Rene
あなたは彼らのEメールアドレスに基づいて検索をすることができますか?
応答5# ->にスキップ
6 #
nicolem

こんにちは

検索を実行したところ、最近送信された爪がまったく表示されません.私は彼らに話しました、そして彼らは返送メッセージを受け取っていません.以前は2月まで問題なくメールを受信していましたが、突然メールが届かなくなりました.

7 #
Rene
チェックしてくれて、ニコール.私はこの時点で、これをさらに調べるために電子メールサポートチームに直接手を差し伸べるのが最善であると思います.現状は次のとおりです.
1.Outlook.comにサインインします.
2.クリック ?アイコン(右上)と検索ヘルプボックスに問題のキーワードを入力します.Enterキーを押します.
3.表示されている下部に(まだ助けが必要ですか?)、はい
4を選択します.問題を詳しく説明してください(あなたは最初にここに報告されたものをフォーラムでコピーすることができます)
5.HIT送信してチケットを注意してください.
6.あなたは今後24時間のサポートから電子メールを送るでしょう.
すべての最高.

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