メッセンジャーと私のmsnメールアカウントの両方で一部の連絡先が表示されない

過去3~4週間、メッセージまたはメールのいずれかを送信しに行ったところ、10年間持っていた連絡先が消えてしまいました.同じ連絡先を複数回再入力しましたが、次回使用するときにそこにないことがわかりました.

大学で別のメールアカウントを持っています.ここにある連絡先リストは、iCloudにバックアップするものであり、msnメールに表示されるものではありません.

今後これを防ぐにはどうすればよいですか?原因は何ですか?

ありがとう