outlook:メール、およびメールサポートはロックアウトされていますが、私のアカウントはロックされていません

今夜hotmailアドレスにサインインしようとしたところ、今回は確認コードが間違っているとしか言われませんでした(passWordを変更するたびに行うように)確認コードを尋ねられました.私は再び自分の電話を見た、そしてしばらくしてそれは秒を送った
コードですが、実際に入力する場所がありませんでした.私の唯一の選択肢は新しいコードを要求することでしたので、私はそうしましたが、それは明日まで待ってから再試行する必要があると言いました.(午前0時以降、または24時間後のように明日は、それは言いませんでした).確認のため、
システムに最初からバグがありました.明日も同じことが起きた場合、どうすればよいかを知りたいと思っていました.
アカウントサポートに連絡できたので、1時間以上の chat で、私のアカウントに問題はありません.ログインして、設定にアクセスして、メールサービスを購入することもできます...メールを使用できません.
その後、私はOutlookのサポートに連絡する必要があると言われましたが、彼女が私を部署に転送する方法はありませんでした.残念ながら、それは不可能でした.私が彼女が提供したリンクをたどり、「サポートに連絡」をクリックしたとき、私は次のように会った
メッセージ:

サポートエージェントに相談できるOffice 365管理者に連絡してください.管理者のみがMicrosoftサポートに連絡できます.「

そこで、私のアカウントの管理者を教えてもらえるかどうか尋ねました.つまり、私は文字通り数十年前にこのアカウントを作成しましたが、それはサードパーティの組織を通じてではありませんでした.彼女は私が私のアカウントの管理者であると言いました、そして私はそれがなぜそう言うのかと尋ねました、そして彼女は
彼女は知らないと言います.

それで、これらのコミュニティページを試しましたが、最初はフィードバックを投稿するかOutlookで返信する以外に何もできませんでしたが、最終的にはなんらかの理由で質問をするオプションが魔法のように見えました.

全体として、状況は恐ろしいものです.なぜアカウントにバグがあるのか、アカウントが他の方法で良好なのにロックアウトされているのか、なぜpassWordを変更するたびにこのようにロックアウトされるのかは誰にもわかりません.なぜ私が十分ではないのか誰にも私の教えてくれない
私に代わってサポートに連絡する権限.

問題の一部は、Microsoftが2要素認証を自分で処理していないことだと思います.彼らが使用する電話番号はCoinbaseが使用するものと同じですが、重複するコードが送信された場合に再試行されるのを防ぐことはありません.
それは私を驚かせるべきではありません.これはマイクロソフト製品です.もちろんバグがあります.それでも、24時間メールへのアクセスを禁止することは、彼らの側のバグのために受け入れられません.特に、それが再び発生しないことを誰も保証できないためです.
何ができるか知りたいアカウントのメール(これを作成するために使用しているアカウント)へのアクセスを回復するために行うこと、およびアカウントで2FAを無効にする方法.それが不可能な場合、私の会社がマイクロソフト製品を通信に使用することを許可する方法はありません.
1日でもコミュニケーションが取れないことは、どの企業にとっても悲惨なことです.
PS-メールで通知を受け取るようにサブスクライブできるのはおかしいのですが、それらのメールを実際に表示することは許可されていません.まあ、私はちょっとできます.「アカウントの確認」にリダイレクトする前にメールを3秒ほど見ることができるので、バイパスする方法があるかもしれません
これは、キャンセルできるWindows 95ログイン画面に似ています.

編集:24時間待機しましたが、まだロックアウトされています.今回は、アクセスコードを1つも受け取りませんでした.なぜですか?

リクエストは無効であるとのことでした.もう一度試してみると、また言った.私は3回目を試しましたが、もう一度言いました、

そのため、さらに別のバグが原因で、さらに24時間ロックアウトされます.どんな馬鹿がこのシステムを設計した！?複数のアクセスコードを送信するか、アクセスコードを送信せず、独自のバグのために毎日待機させます！?それでも連絡が取れない
どうやら私はアカウントの管理者と話をする必要があるので、Outlookのサポート...私です.ああ

メールに戻るには、いくつかの解決策が必要です.または、少なくともサポートに連絡する許可を得るには！はい、これは今すぐメールを送信するたびに発生します.

編集2:私は72時間ロックアウトされており、誰も助けてくれません.これがアカウントのセキュリティとは関係ないと思います.もしそうだったとしても、私の情報を確認してくれたアカウントレベルのエージェントは私に言わなかったでしょうから
私のアカウントに問題はないか、少なくとも私が個人情報にアクセスしたり、物を購入したりできないようにロックされていると思います.ロックアウトされているのはコミュニケーションだけです.これは、このメールにアクセスする必要があるたびに発生します.
復元したメールにアクセスするだけでなく、この安全でないセキュリティチェックを無効にする方法を知る必要があります.

編集3:4日経ちましたが、少なくとも5日間はロックアウトされています.新しいアクセスコードはまだ送信されていません.今度はそれはcapchaを要求し、それから私に任意の電話番号を入力するように要求し、以前に入力した電話番号はもうない
機能しています.

このスクリーンショットからわかるように、9日にCoinbaseが使用しているのと同じ電話番号から2つの確認コードを連続して受け取りました.私の記録によると.それ以降、新しい確認コードが送信されていないことははっきりとわかりますが、1つもありません
システムに新しい確認コードを送信する許可、または修正について話し合う許可を持っているようです.

注:各アクセスコードは公開すべきではありませんが、しばらくするとすべてが期限切れになるため、この情報を検閲する必要はありません.

私の記録によると、この電話番号は、2018年12月28日にMicrosoftがアカウントを正常に確認するために最後に使用したものです.当時のメッセージは少し異なりましたが、少なくとも当時は機能していました.私はコインベースを使って問題を経験したことがありません
このアカウントを確認するためのシステムであり、何日も繰り返しロックアウトされていないので、もう一度試すことや、誰かと話すことはできません.

編集4:
9日かかりましたが、最終的には別の電話番号とWindows以外のコンピューターを使用して戻ることができました.残念ながら、2016年より古いメールはすべてなくなり、送信されたアクティビティがないため、開始するために必要な情報を取得できません
あります.

メールサポートは役に立ちませんでした-彼らの唯一の提案は、私のpassWordをもう一度変更することでした.これは、私が行う必要はなく、実行する必要はありません.これまでのところ、この種の検証が何を検証するかを誰にも説明することはできませんが、人々は
「レピュテーション」システム.これは、私のアカウントにはメールがないため、実際よりも新しいアカウントであるかのように扱われ、バグのある検証システムの使用が正当化されることを意味します.

提供された情報に依存しているため、メールの確認で問題ありませんが、これはどうですか?これは平手打ちです.私のアカウントで使用されたことのない携帯電話番号を使用してほしいので、1週間以上私を締め出しますか?それはばかげています！
携帯電話を持っていなかった場合はどうなりますか?誰もがそうとは限りません！最終的にMicrosoftが気に入った番号を使用する前に、3つの番号を順番に試すことができなかった場合はどうなりますか?

Microsoftがサービスを購入するたびに新しいMicrosoftアカウントを要求することでMicrosoftがサービスをフラクチャしなかった場合、アカウントのアクティビティが増えるかもしれませんが、現状では、管理するMicrosoftアカウントが多すぎて持っています.ゼロトラスト
データを管理し、それを重要なものとして扱うMicrosoftの機能では、当然私は絶対に必要以上にOutlookを使用しません.つまり、これを何度も何度も処理します.