サーバーからダウンロードしたときに電子メールを既読としてマークするOutlook.やめてほしい

Higm、

マイクロソフトコミュニティフォーラムへようこそ.私はあなたのコンピュータにそれを設定した後にあなたの電子メールであなたの問題を理解しています.

最初に、あなたがあなたのデバイス上でiMapを使ってあなたのコンピュータ上のPOP3を使っていると述べました.正しい?最初の設定はあなたの携帯電話で、あなたがした最後の変更はあなたのアカウントを構成しています
POP3経由でコンピュータに.

この問題は通常、POP3設定をスキップしたときに発生します.
サーバー上のメッセージのコピーを残します.この問題を解決するには、次の手順に従ってコンピュータ上のアカウントを削除して再構成してください.

1. Outlook.comアカウントにサインインします.

2. オプションアイコンをクリックします.、次にClickOptions.

3. アカウントの管理、ClickNectデバイスとPOPのApplicationとApplication.

4. アンダーポップ、セレクタレーション可能.

5. クリック音.

誤ってPOP3をダウンロードした後にPOP3をセットアップしても、Outlook.comはPOP3 DELETEコマンドを確認するまでPOPというフォルダにメールのコピーを保存します.

pop3 deleteコマンドを確認します

1. Outlook.comアカウントにサインインします.

2. オプションアイコンをクリックします.、次にClickOptions.

3. アカウントの管理、ClickNectデバイスとPOPのApplicationとApplication.

4. アンダーポップ、Seweenableisを選択しました.

5. デバイスやアプリを削除しないでください.
   
   -または-
   SelectDoデバイスやアプリは、デバイスやアプリが受信トレイからメッセージを削除できるようにします.

6. クリック音.

詳細については、このを参照してください. リンク. 他の懸念があるかどうかを知らせましょう.私はあなたを助けて幸せになるでしょう.

ありがとうございました.

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2 #

EL 2016-06-28 18:491

新しいOutlook.comへの更新で、これらのオプションのいずれかはもう利用できません.

あなたは同じ質問を解決できますが、新しいOutlook.comのために?

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3 #

JeffMcC 2016-08-17 12:38

同じ問題が発生しています.私のアカウントが新しいoutlook.comにアップグレードされるまで、この問題は発生しませんでした.とてもイライラします.私はどこにも修正を見つけることができず、私が彼らに連絡したとき、MSのサポートは役に立たなかった:-(

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4 #

Ma.Lau 2016-08-18 00:21

こんにちはJeff、

あなたの懸念を解決するのを助けるためにここにいます.

あなたはそれを含むことを提案するものに従うことを試みることができます リンク 彼は提供しました.

私たちはまたあなたがそれを選択した後にのみメッセージを表示するようにあなたの読書ペインを設定することをお勧めします.これが次のところ:

• Outlook.comアカウントにログインします.
• ギアアイコンをクリックし、オプションを選択します.
• Strong>MailReadを選択してください..
• 設定したいオプションを選択し、saveをクリックします.

それがどのように行くのか知らせてください.

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5 #

EL 2016-08-18 01:15

こんにちは.ラウ

このオプションも試してみました.「選択が変更されたときにアイテムに既読のマークを付ける」ですが、Gmailアカウント(Outlookのバックアップ)がPOP3を介して新しいメールを取得している場合、それらも既読にします.Outlookアカウントにログインすると、すべてのメールが
読んだことがないのに、既読のマークを付けました.

outlook.comへのアップデート前は、これは発生していませんでした.

Hotmail/Liveは、outlook.comよりもはるかに優れており、高速でスムーズでした.メジャーアップデート後にMicrosoftがすべてを拡大しているのはわかりません..

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6 #

JeffMcC 2016-08-18 07:04

ええ、私はジェフリーの投稿を見ましたが、私の設定はすべて正しく正しく設定されています.また、outlook.comで使用していないため、閲覧ペインではありません.私のOutlook 2010ではpop3なので、閲覧ペインは関係ありません.

私の側では、何も変わっていません.PCでOutlook 2010をPop3として使用してサーバーに接続し、メッセージをダウンロードします.私は何年もこのようにしてきました.私はまた、自分のAndroidメールアプリを使用して自分のメールを表示しています.
サーバーに接続します.繰り返しますが、私は何年もこの方法で問題なくそれをしました.ドロイドアプリは常にサーバーと同期しています.そのため、サーバーで何かが削除されたり、既読としてマークされたりしても、ドロイドアプリでは同じように表示され、問題はありません.
約1週間前ただし、スマートフォンを見るたびに、新しいメールがないことがわかりました.しかし、それらはそこにありましたが、既読としてマークされました.Outlook.comにログインすると、そこにも既読のマークが付けられました.昨日決めた
私のOutlook 2010がメッセージをダウンロードしているときに起こっていました.PCに2台のモニターをセットアップしているので、1台のモニターでoutlook.comを開き、Outlook 2010を閉じました.次に、別のメールアドレスを使用して自分にメールを送信しました.新しいメール
がoutlook.comと私の電話に表示され、未読の新着メールとして表示されました.少し待ってみましたが、未読の状態は変わりませんでした.次に、別のモニターでOutlook 2010を開き、ダウンロードした瞬間に別の画面とすべてのメッセージを表示しました
メールが未読から既読にすぐに変更されました.私はこのプロセスを数回繰り返し、それは毎回起こりました.繰り返しますが、私のOutlook 2010では何も変更されておらず、私の電話アプリでも何も変更されていません.変更があったのは、outlook.comが変更されたことだけです.
新しいversionまたはそれが何であれ.ログインすると、アカウントが新しいversionにアップグレードされたことを知らせるポップアップが表示されたためです.これは奇妙です、これを理解しようとする私のウェブ検索でケース化されているため、このアップグレードが行われたようです
今年の初めですが、私のところは最近までありませんでした.

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7 #

Ma.Lau 2016-08-24 04:19

より詳細なトラブルシューティングについては、Answer Deskのサポート.

よろしくお願いいたします.

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8 #

J.D.McD 2016-08-24 04:543

Outlook.comの更新以降、まったく同じ問題が発生しています.

アカウントの受信トレイで行われていることを電話に変更を反映させたくないため、私の電話はpop3を介して3つの個別のhotmailアカウントに接続しています.

Outlook.comの更新以降、pop3を介して私の電話にダウンロードされたすべての電子メールは既読としてマークされます.電話やメールアカウントの設定を変更していません.

携帯電話(pop3)とWebインターフェース以外に、hotmailアカウントでは何も使用していません.

これは明らかにMicrosoftのバグです.

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9 #

JeffMcC 2016-08-24 06:232

ええ、私はすでにそれを試しました.正直なところ、英語をほとんど話さないかまったく話さなかったのは、2人の異なる人との往復4日間でした.何が起こっているのかを説明しようとしても、彼らが私が言っていることを理解することはできませんでした.あれは
文字通りの真実、彼らは私が言っていることの手がかりがありませんでした.彼らは言い続けているので、あなたがあなたのコンピュータのOutlookで電子メールを読むときはいつでも、それはあなたのコンピュータ上でそれを既読としてマークするので、それがあなたの閲覧windows 設定です.番号！それだけではありません.
700回目と言って全然.私は彼らと親切でした、しかしそれは無駄でした.彼らは普通の英語を話すことができましたが、彼らに話されたとき、彼らはほとんどの英語の単語を理解することができませんでした.chat サポートも試してみましたが、完全に時間の無駄でした. 最後に
最後にMicrosoftのサポートをあきらめましたが、それは恐ろしい経験でした.私の唯一の希望はこのフォーラムです.うまくいけば、誰かが何が起こっているのかを理解し、私たち全員で修正することができます.

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10 #

annetay 2016-08-24 06:43

また、マイクロソフトがすぐに連携して修正することを期待しています.

ところで、ジャンクフォルダー内のメールは正常に機能しています...すべてのメッセージが表示され、未読のままです！

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11 #

Ma.Lau 2016-08-25 01:21

あなたはすでにあなたのEメールをPOP 3に再設定しようとしましたか?

電話、メールアプリ、Outlook.comと同じ設定が見られますか?

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12 #

annetay 2016-08-25 02:58

私がコンピュータにいるとき、私はメールプログラムを使用していません.私は彼らのサイトでOutlook.comにいます.そしてそれはこれを行います...ボードを渡って.

これらすべての基準があるかどうかはわかりません.メールプログラムでそれを設定した場合は求められますか?私が私のメールを入手することができるさまざまなメールプログラムに行くとき(iPhoneなど)私はまったく設定を見ることができません.あなたは私が削除する必要があると言っていますか
私のアカウントとそれらを再入力しますか?私は口座を設定するときにiPhone/iPadがそのすべての情報を要求しないことを知っています.

ありがとう

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13 #

J.D.McD 2016-08-25 08:511

氏ラウ、問題はこれだけです.POP3を使用してMicrosoftのサーバーからのメールを同期すると、サーバー上でそれらに既読のラベルが付けられます.これは、新しく、予期せず、正しくない動作です.問題はマイクロソフトのサーバーにあります.大きな問題ではありませんが、迷惑です.
この問題は、Outlook.com Webインターフェイスの最近の更新で始まりました.この最新のMicrosoftアップデートより前には存在しませんでした.

結論として、

1)誰かが私にメールを送信します

2)私の電話は、POP3を介して5分ごとにチェックし、新着メールがあるかどうかを確認します.新しいメールがある場合、電話は電子メールをダウンロードし、明らかに、現時点では、Outlook.comはそれを既読としてマークします
POP3経由で取得されただけで、読み込まれていません.それがバグです.

3)ウェブインターフェースにログインすると、新しいメールがすべて読まれていなくても、既読としてマークされます.私は電話(POP3)とWebインターフェース以外の方法でこれらの電子メールにアクセスしません.

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14 #

JeffMcC 2016-08-25 09:19

はい、J.D.！あなたは正しいです、これはまさに私にとっても起こっていることです.私のシナリオとの唯一の違いは、POP3を介してコンピューターでOutlook 2010を使用することです.しかし、これはまったく同じことです.pop3接続がメッセージをダウンロードするときに発生します(いいえ
アプリがそれを実行している内容が問題です)Microsoftのサーバーは、ここにダウンロードするメッセージがあります.今度は、サーバー上でそれらを既読としてマークします.アップグレードの前にこれが行われたことはありませんでした.私にとっては、アップグレードの直後に起こりました.
私の側で何も変わっていない、何もない！

MSサポートを利用していて、どこに行くこともできません.問題を理解してもらうことができないためです.誰もが自分の閲覧ペインを言い続けたいと思っています.私の閲覧ペインとは関係ありません.エラー

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15 #

Garbanz 2016-08-31 08:091

同じことが私にも起こっています.新しいOutlook.comの更新で突然、メッセージがPOPによってサードパーティプログラムによってダウンロードされると、Webインターフェイスで既読としてマークされます.これは以前は発生しておらず、不正な動作です.お願いします
この問題を修正して、POPでメッセージがダウンロードされたときに、メッセージが未読の場合に未読のままになるようにします.これと同じ問題を抱える私たちが何人かいます.

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16 #

Garbanz 2016-08-31 09:54

これを支援者に説明する chat で30分以上過ごしました.彼らは、あらゆる種類の無関係な質問をしても、被写体を変更しようとしていました.しかし、私は彼らにたくさんあなたが言ったことが正確に何度も言った-popによってダウンロードされたメッセージ
は、Outlook.comの新しいversionで読み込まれたとおりに突然マークされています.私はまたこのスレッド、そして同じトピック上の他の2つの他の2つも示しました.

読み取りとしてマークされたすべての新しいEメール

および

新しいOutlookの読み取りとしてEメールをマーキングします

これは、私たちの多くがこれを経験していて、メッセージがPOPを介してダウンロードされたときに複数のサードパーティ製ApplicationとOutlookで起こります.どのプログラムがPOPをやっているかに問題があるようです.それはあらゆるプログラムやデバイスのポップで起こっています.
そのため、この問題は明らかに、この最新のアップデートの時点で新しいものと新しいものです.

私はこれが最終的にこの問題を排除し、それを修正するのに十分なほど十分になることを願っています.アップデートのためにこれらのスレッドのすべてをチェックし続けます.

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31 #

Ma.Lau 2016-10-09 21:17

問題に関する個人的な詳細が必要なプライベートメッセージを送信しました.

ご返信をお待ちしております.

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32 #

langwar 2016-10-10 00:55

ma.LAU、

私たちの多くの顧客がこれと同じ問題を抱えている:POPを使用するメールクライアントによってEメールがOutlook.comサーバから取得されたとき、サーバ上の電子メールは読み取りとしてマークされています...サーバー上またはクライアント上で開きます.

この現象は、Ordookアカウントが古いOutlookインタフェースから新しいインタフェースに移動された後にのみ開始されます(Office 365やExchange Serversに基づいています).この問題は古いOutlookインタフェースでは発生しませんでした.

あなたはこの(そして他の多くの)スレッドに投稿したすべての人にプライベートメッセージを送るつもりですか?

これは多くの顧客に影響を与える問題です.

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33 #

Garbanz 2016-10-11 04:23

同上.

馬ラウ、このスレッドを注意深く読み、すべてのリンクをたどってください.これは、1人の顧客よりも大きな問題です.この問題を再現できるように、この問題を自分でテストしてください.この問題については、いくつかのケース番号がすでにあります.
スレッドを読みます.このスレッドの3ページ目の2016年9月15日の投稿をご覧ください.カップルになります.

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34 #

J.D.McD 2016-10-11 12:29

面白い.これは唯一の問題ではありません

リンク:見通し

この投稿は2月からでした.マイクロソフトを恥じて！おそらくそれはついにGmailやサービスを行くのに最後に行く時間です.

世界最大のソフトウェア会社が電子メールの仕事をすることができないという驚くべきことです.

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35 #

annetay 2016-10-27 08:23

ここで書いたのでしばらくの経ちました.

私のEメールに変更はありませんでした.iPhone、iPad、およびOutlookのウェブサイトで私のEメールへのアクセスのアクセスをお読みください.

マイクロソフトがこれを修正できるように見えるでしょう.

誰もが成功していますか?

ANNE

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40 #

annetay 2016-10-27 08:18

ここで書いたのでしばらくの経ちました.

私のEメールに変更はありませんでした.iPhone、iPad、およびOutlookのウェブサイトで私のEメールへのアクセスのアクセスをお読みください.

マイクロソフトがこれを修正できるように見えるでしょう.

誰もが成功していますか?

ANNE

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41 #

annetay 2016-10-27 08:16

ここで書いたのでしばらくの経ちました.

私のEメールに変更はありませんでした.iPhone、iPad、およびOutlookのウェブサイトで私のEメールへのアクセスのアクセスをお読みください.

マイクロソフトがこれを修正できるように見えるでしょう.

誰もが成功していますか?

ANNE

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37 #

langwar 2016-10-27 08:48

私はこのサイトに行きました....

https://support.microsoft.com/ja-jp/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname= capsub&productkey= wolmain&locale=en-us&selectedProduct=Windows + Live + SelectedIssueSueSiSeSueSiSeSueSiSueSiningsiN&Service:=一般+問題&wa= wsignin1.0&ccsid= 635705967832087192

....そしてサポート要求を開く.

最終的に(多くの持続性で)私のサポート要求はエスカレートされました.

上記のサイトでサポートリクエストを開くことができます(まだ行っていない場合).

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38 #

annetay 2016-10-28 01:01

試してみました.しかし、私は以前これを行ったと思い、彼らは私に取るべきステップを与えようとしました...それは私の問題だけではなく、したがって私の機器の問題だけではないので、私は何もする必要はありません.

わかります.彼らは私に新しいID番号を与えました.これで2つになりました！

応答38# ->にスキップ

39 #

langwar 2016-10-28 01:20

各ケース番号に常に応答します.

彼らが問題を再現し、ケースをエスカレーションすることを主張します.

それは非常にイライラします...しかし、マイクロソフトが受ける苦情が多いほど、彼らが何かをする可能性が高くなります.

同じ問題が発生しています...

新しいOutlookメールインターフェースでは、POPベースのメールアプリ(電話)がMicrosoft Exchangeサーバーのoutlook.comアカウントから新しいメールをフェッチするたびに、Microsoft Exchangeサーバーがフェッチされたメールを(Outlookで)マークします.comアカウント)
読む.

私の電話では、取得したメールが未読として表示されますが、Microsoft Exchangeサーバーのoutlook.comアカウントにアクセスすると、取得したメールが既読として表示されます.

メールアプリ(電話)には、Exchangeサーバーが取得したすべてのメールを既読としてマークしないようにする設定がありません.この問題を修正する唯一の方法は、MicrosoftがExchangeサーバーが取得したメッセージを処理する方法を変更することです.

Microsoftは、新しいOutlookメールインターフェイスにオプションを提供する必要があります.これにより、未読メールメッセージが別のアプリによってフェッチされたときにユーザーが実行する処理を選択できます.(1)メッセージを既読にするか、(2)そのままにするメッセージを未読にしました.

古いoutlook.comインターフェースにはこの問題がなかったことに注意してください(つまり、古いインターフェースでは、私の電話の電子メールアプリによって取得されたメールは、サーバーで開封済みとしてマークされていませんでした).この動作(取得したメールを既読にする)は、
アカウントが新しいOutlookメールインターフェイス(Exchangeサーバー)に移動しました.

このフォーラムにはこの問題を解決できない(POPクライアントによって取得された電子メールがサーバー上の読み取りとしてマークされます).

ケースを開くようにしてください マイクロソフトサポートサイトで.....

https://support.microsoft.com/ja-jp/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname= capsub&productkey= wolmain&locale=en-us&selectedProduct=Windows + Live + SelectedIssueSueSiSeSueSiSeSueSiSueSiningsiN&Service:=一般+問題&wa= wsignin1.0&ccsid= 635705967832087192

この固定を得るためには、このスレッドの投稿ではなく、マイクロソフトのサポートシステムを通過する必要があります.彼らがこのフォーラムをまったく読んでいるかどうかさえ知りません.しかし彼らは確かに彼らの経験からそれを非常に深刻に持っていかない サポート.私がスレッドを見るように彼らに言うときはいつでも、彼らはこれらは公式のフォーラムではないと言うでしょう.
私はサポートシステムを通り抜け、先週の両 chat で彼らのサポートと話しかけた時間を過ごした電話彼らは十分な苦情を聞いていないので、彼らはこの問題に彼ら自身のプログラミングのバグとしてこの問題に対処することを望まないようです.彼らはしようとし続けました
私にこれを教えてくれるのは私にとって絶縁の問題でした.だから私たちは、私たちがこれを経験している私たちの多くが実際に彼らのバックエンドまたは彼らのサーバー上での問題であることを彼らに見せなければなりません.

私が提案するステップは次のとおりです誰が彼らにこれを修正したいのかを服用します.
1.このスレッドの投稿(今すぐ投稿しているもの)だから私たちはすべて接続してお互いを更新し続けることができます.
2.該当するUSERVOICEスレッドについて投票してからコメントします.

Uservoice.
3.最初にオンライン chat のサポートに話すことで、問題についてマイクロソフトサポートチケットを取得します.
マイクロソフトのサポートページに移動します.

https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/outlook.com/tech-services/
Outlook.comとテクニカルサポートを選択してから、サポート担当者と chat を取得します( chat が始まるのを待つ必要があるかもしれませんが、それは私たちが支払う必要がある価格です).
説明 chat 上の人への問題.次のようなもの:Outlook.com上のメッセージは、新しいOutlook.comのversionの前にそうではありませんでした.ポップを介してダウンロードしたとき、または少なくとも与えたときにマークされていない
POP Downloadの後にサーバーに残っているときに読み取りまたは未読のままにしたままで選択するオプション."
その下のすべてのスレッドを参照することができます.同じ問題.

Serverからダウンロードしたときに読み取られた電子メールをマーキングするOutlook.私はそれが止まってほしいです

新しいOutlookの読み取りとしてEメールをマーキングします
も重要ですが、この同じ問題について以前のサポートケースのサポートチケット番号を提供する必要があります.この時点で使用できるものは、参照できるこれらのスレッドで時間が経過すると、より多くの投稿がますます投稿されるはずです.
-srx1353836488ID(最後の2文字は大文字IとD).-これはLangwareの場合です.#
-srx1353248734id-これは私の場合#
4です.あなたはテクニカルサポートからのコールバックを得るべきです
オンライン chat の人に問題について知らせた後、彼らはティチケットを入れていると言うでしょう、そしてあなたは彼らのサポートチームからの電話コールバックをスケジュールするでしょう.(そうでない場合は、コールバックを取得できる場合は尋ねます).
その電話を受信したら、問題についてそれらを扱います.しかし、最も重要なことには、前のフォーラムスレッドとサポートチケット#が同じ問題について再びそれらを参照してください.これを見せることは非常に重要な問題です.
5.将来の不満が彼ら全員を参照してこれを表示することができるようにあなた自身のサポートチケット番号を投稿して、これが大きな問題であるようにしてください.多くの人に影響を及ぼしていて、もっと真剣に考えています.

この問題は見知らぬ人でさえ得られます.他の誰かがこれを気付いたことがありますか? POPでダウンロードされた1つか2つの電子メールは、未読にマークされたままです.他のすべてのもの(それらの95%以上を言う)がマークされている

すべてが文句を言っていたように一度ダウンロードした.私はチェックしました、そして、未読のマークされた電子メールは実際にダウンロードされ、サードパーティのサービスで利用可能です.

では、POPダウンロードしたEメールのほとんどすべてをOutlook.comで読み込んだとしても誤ってマークするだけでなく、完全に一貫していて、今後もポップマークされていない電子メールを残します.これは本当にこの新たにねじ込まれています
Outlook.comのversion.