outlook:「接続済みアカウント」からメール用に保存されていないアイテムを送信しました

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2 #

AndrewW 2016-07-09 08:462

これは不便ではありません.これは根本的な欠陥であり、根本的な機能です.

outlook.comから(接続されたアカウントとして)メールが送信されている場合、送信されたアイテムを保存する他の機会はありません.

5月20日まで、アイテムは送信済みアイテムフォルダに保存されました.

あなたの私的なメッセージは、この欠陥は設計された方法であると言っています-それはグローバルエスカレーションチームが言っていることに矛盾しています-彼らは修正されることが既知の問題であると私に言っています.マイクロソフトはそれを両方の方法で行うことはできません.

この方法で私のアカウントを設定しましたが、逆行変更を行ったため、以前のように機能しなくなりました.

これが、重大度が高く優先度の高いバグとして認識され、修正された時期です.

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3 #

UttamYa 2016-07-14 03:08

こんにちは、

遅れて申し訳ありません.

現在、新しいOutlook.comエクスペリエンスを利用しているお客様には、接続されたアカウントの送信メールは表示されません.これは、たとえば、Contoso.comアカウントを送信&受信アカウントとしてOutlook.comに接続している場合に示します.
アカウント、メールを送信します.この電子メールは、Outlook.comで送信されたWebまたはアイテムには表示されません.私たちはこれを認識しており、将来このOutlook.comメールボックスにこのメールを表示する機能を追加するために取り組んでいます.回避策として、あなた
これらのアイテムは、サービスプロバイダのウェブメールウェブサイトまたは接続済みアカウントの送信済みアイテムフォルダに表示される可能性があります.

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4 #

AndrewW 2016-07-16 13:051

こんにちはUttam、

この問題のKB番号はありますか?

あなたは問題の理解の理解の欠如を示す.電子メールはOutlook.comによって送信されています-電子メールは、受信者に直接送信されたSMTPメッセージとしてOutlook.comドメインを残します.
メッセージの送信に参加して、メッセージが送信されることはありませんので、メッセージを表示することは決してありませんので、接続されているアカウントのEメールサーバーはそれを送信済みアイテムフォルダに保存できることは決してありません.

「追加」の「機能」ではありません-これは基本的な要件です-Outlook.comとして電子メールを送信するというノン交渉不可能な要件ですが、20日の何らかの理由で実行を中止することができます.

グローバルエスカレーションチーム(収束に委託されている)でこれをエスカレートしてみましたが、「ケースをアーカイブして」プラトゥダや情報が提供されていないこと以外には何もないことができません.収束者チームが育てることができるかやる気があるという証拠はありません
この問題は、Microsoft Engineeringです.彼らはただ人々の電話に答えるだけです.彼らは実際に問題をエスカレートすることはできず、彼らはマイクロソフトに顧客の顔を表すことはできません.彼らはただ「私はあなたの懸念に注意しています.私はします.
関係者でそれを上げる」.あるいは、「これはおそらく数ヶ月で固定されます」.または、「ご不便をおかけして申し訳ありません」.

マイクロソフトは:

1.Outlook.comが顧客への重要なサービスであることを認識していること(はい、Outlook.comの支払いはありませんが、それが「最高の」方法であることを示唆しているMicrosoft 365サポートチームのアドバイスのためにサインアップしました.電子メールを管理するために)

2.本物のバグである場合は、ある種のBUGIDまたはKB番号を追跡できるようにしてください

3.重大度と優先順位によって問題を優先し、この情報を顧客にアドバイスする

4.Outlook.comというこれらの問題が解決され、Live

になると実際の達成可能な期待を提供します.

5.ConvergysがPlatitudesではなく顧客の問題に具体的な情報を提供できるようにしてください.

フィードバックとしてこれをエスカレートしてください.

今のところ#fail binにoutlook.comを送信し、Gmailをかなり喜んで確実に使用していて、私の送信されたアイテムにすべてを保存しているので、いくつかのサーバーをスピンなどに置く重複日ヘッダーなしで電子メールを送信しています..

ホウ！

歓声

andrew.

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5 #

drleePr 2016-07-16 18:201

マイクロソフトの誰かが実際にOutlookを使用していますか?彼らは、この「新規」versionがどのように欠陥とバギーのかどうかを実現しませんか?これらの問題がどのくらいの問題でどのくらいの期間整理されているか恥ずかしいです.Gmailに移動します.

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6 #

AndrewW 2016-07-18 07:29

iOSのOutlookをクライアントとして使用していますが、Gmailに移動しました-現在はすべて機能しているようです.

私はiOSサポートモデルの見通しが気に入っています-機能しますが、グローバルエスカレーションチームとConvergysは時間の浪費です.マイクロソフトはそのお金を実際のソリューションに投入する必要があります.

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9 #

meredit 2016-08-26 08:28

それは本当です.メッセージをクリックして表示する必要があるというメッセージがもう1つ表示された場合、クリックしたにもかかわらず、悲鳴を上げます.また、メールをフォルダに保存する新しい方法では、シームレスなプロセスに約5つのステップが追加されました.そしてなぜ我々は掃除する必要があります
アイテムが1つずつではなく、一度に1つになりました.1つではなく4つのステップになりました.滑稽.

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10 #

AndrewW 2016-08-26 08:52

Microsoftが陰謀を失った方法は3つあります.

1.ユーザーがoutlook.comの使用を提案しているOffice 365にサブスクライブした後、ホストサーバーからコンテンツを移行することを含むoutlook.comにユーザーをセットアップし、接続されたアカウントをセットアップし、一方的にoutlook.com機能を変更する
そのため、これは機能しなくなり、無料サービスであると言って責任の手を洗う-あなたはあなたが支払うものを手に入れます:-)

2.あなたのブランドは、人々が支払うものだけでなく、あなたが提供する体験全体にも関係していることに気付かず、ブランドに影響を与えずに無料のサービス(outlook.com)から機能を落とすことはできません

3.エンジニアリングとは関係のない「グローバルエスカレーションチーム」を提供し、クライアントの問題の解決に責任を負わずにエンジニアリングを回避できるようにするすべてのクライアントの問題には、ケースIDとKBを指定する必要があります.既知のバグの場合は、
優先順位付けされ、作業され、妥当な時間内に解決されます.「ああ、そうです.それについてはわかっています.将来は修正される可能性がありますが、いつになるかはわかりません」 「ああ、そうです、それを追跡する方法はありません.申し訳ありません.」

現実の世界のMicrosoftを手に入れよう！

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8 #

meredit 2016-08-26 08:161

現在はGmailも使用しています.選択の余地ない.送信したもののコピーが必要です.私のhotmailも、2017年にメールを送信することを決めたばかりなので、サーカスになりました.あなたが彼らにそれを修正してもらうか、あなたがそこにいると思うなら、私に好意をしてこのスレッドに投稿してください
は私が連絡する必要がある人です.私は全体の見通しの経験でレンガの壁にぶつかりました.

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7 #

meredit 2016-08-26 08:27

プライベートメッセージを送信する理由は、そのメッセージが新しい方法で設計されていて、人々がその答えを狂ったように検索できるようになるとわかっているからです.少なくとも私たちを悲惨さから解放し、それがそうである方法だと言ってください.そうすれば、答えを探すために何時間も費やすのをやめることができます！