outlook:メールを送信しようとすると「送信」画面で止まる

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HMfoile 2013-05-15 09:49

私はそれを試しました、そしてクッキーを削除するための関連する投稿もしました.どちらもそれを修正しませんでした.(そして、はい、私は最新versionのIE 10を使用しています).

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3 #

Anonymous 2013-05-16 02:10

こんにちは?別のブラウザでアカウントにアクセスしようとしましたか?別のコンピュータではどうですか?問題は解決しませんか?

回避策として、Windows Live Mailのようなメールクライアント内のアカウントにアクセスして問題が解決しないかどうかを確認することをお勧めします.Windows Live Mailをダウンロードできます ここで .インストール後、これを参照してください 記事 Windows Live Mailでアカウントを設定する方法について

結果を知らせましょう.あなたの協力と理解は高く評価されています.

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4 #

HMfoile 2013-05-16 12:02

ここに私の更新があります:

i別のコンピュータ(Macを実行している、Safariを実行している)のアカウントにアクセスすると、この問題はありません.

-i Windows Live Mailをダウンロードし、この問題を解決しませんでした(インターフェースは奇妙でしたが！)

だから今何をどのように勧めますか?

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5 #

Anonymous 2013-05-17 16:42

こんにちはHMfoiled

問題の詳細を提供していただきありがとうございます.何卒よろしくお願い申し上げます.上記の投稿に基づいて、この問題は、特定のブラウザを使用した場合にのみ持続し、
別のコンピューターを使用してアカウントにアクセスし、Windows Liveメールで正常に動作する場合は問題ありません.

この時点で、FiddlerTraceログを要求し、さらに調査できるようにします.Fiddlerは診断ツールであり、経験した問題の原因を正確に教えてくれます.

この記事の手順に従ってくださいFiddlerCapトレースを取得します.

作成したプライベートメッセージエリアにFiddlerTraceログファイルを投稿できます.リンクを表示するには、このフォーラムにログインしていることを確認してください.

注:「このメッセージには非公開の返信があります.セキュリティで保護された非公開メッセージセクションで読むには、ここをクリックしてください」または「プライベートメッセージ」をクリックして、通知をクリックする必要があります.タブ.

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7 #

HMfoile 2013-05-22 13:18

これに敬意を表しますか?私は私のフィドラートレースを2日前に提出しました.

私はまた、アウトバウンドの電子メールに添付ファイルを追加することはできません.

~h

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Anonymous 2013-05-23 13:38

こんにちはHMfoiled

懸念にタイムリーに回答できなかったことを心よりお詫び申し上げます.

懸念をエスカレーションエキスパートチームにエスカレートする前に、Internet Explorerの設定をリセットして、問題が解決するかどうか確認してください.Internet Explorerの設定をリセットするには、以下の手順に従ってください:

Internet Explorerの設定をリセットする

それでも問題が解決しない場合は、遠慮なくお知らせください.サポートさせていただきます.

ありがとうございます.

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HMfoile 2013-05-24 01:57

いいえ.それをすべて行い、最新versionのIEを使用していても、送信の永続的な「ホイール」を取得しました.それでも、添付ファイルを挿入できます(エラーメッセージを取得します).
ブラウザをChromeに切り替えましたが、どちらの問題もありません.

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6 #

Anonymous 2013-05-20 00:12

こんにちは、

懸念事項についてさらにサポートさせていただきます.また、提供していただいた追加情報に感謝いたします.この問題は別のブラウザを使用しても発生しないとのことですが、これはアカウントに関連する問題ではないと判断できます.

専門知識とリソースを持っているので、このフォーラムに懸念を投稿することをお勧めしますあなたの懸念を支援するために.

他にご不明な点がありましたら、この投稿にご遠慮なくご返信ください.

ありがとうございます.