カスタムドメインでWindowsライブアカウントの名前を変更しようとしてエラーが発生しました

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3 #

breyed 2012-10-30 20:51

ユーザー名をWindows Liveアドミンセンターまたはそれを含まない新しいものでは、まったく同じエラーが発生します.

概要/メールの更新ページで、エラー、「Microsoftアカウントに関連付けられたメールアドレスは変更できません」
メールアドレス-または、そのための任意のメールアドレス.

通知/メール設定の管理/メールアドレスの追加「新しいMicrosoftアカウントを作成してアカウントに追加する」を選択します.これは、唯一のドメインオプションです.
はhotmail.comとlive.comです.Windows Liveアドミンセンターで作成したドメインに新しいユーザー名が必要なので、これは障害となります.

[自分のメールアドレスを追加]を選択して、カスタムドメインに新しいメールアドレス(アカウントのないユーザー名を使用)を入力しても、「サービスに一時的な問題があります.再試行してください.続行する場合
このメッセージを受け取るには、後でもう一度やり直してください.」

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6 #

Anonymous 2012-11-14 12:11

こんにちは、

メールアカウントは管理対象ドメインに属しているため、名前を変更することはできません.問題を解決するには、ドメイン管理者にお問い合わせください.

ブライアン

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7 #

breyed 2012-11-14 21:14

ドメイン管理者がドメイン管理者であるため、ドメイン管理者が問題を解決できることを聞くのは良いことです.を使ってアカウントを作成しました Windows Live Adminセンター スルー
通常のプロセス:Windows Live Admin Centerで指定されたものと一致するDNS MXレコードを追加しました.その後、管理センターのWebサイトを使用して、名前を変更したいアカウントを作成しました.
私のホスティングプロバイダを通して私のホスティングプロバイダーを通してドメイン名( "@"の後の部分)を変更することができましたが、ユーザー名( "@"の前の部分)私は完全に設定しましたMicrosoft'Swindows Live Admin Centerを使用して、私が探している理由です.
あなたの助け.
ドメイン管理者として、Windows Live Admin Centerを使用して作成したアカウントのユーザー名の名前を変更しますか?

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8 #

PavelGa 2013-01-06 23:45

こんにちは！

私たちはこれを解決することができますか?私は悪い問題を抱えています-それを取り戻すことができない私のドメインのコントロールを失ったので、それでもなおうとしていないもの...まだログオンすることができますが、MailはDNSとして続いていませんではありません
私のコントロールの下で.

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9 #

Anonymous 2013-01-09 16:16

こんにちは、
調査のためにドメイン名を入力してください.
ありがとうございます.

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10 #

PavelGa 2013-01-09 16:22

enchant.it

レジストラエージェントの組織が消えたため、ドメインを更新できませんでした.ドメイン名が不法占拠者に奪われたので、別のドメインを登録しましたが、アカウントの名前を

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11 #

Anonymous 2013-01-15 14:46

HI、

提供したドメインをチェックし、アカウントに有効なMX Rexordを設定する必要があることを確認しました.あなたができる方法を知るためにこのリンクを参照してください 取扱説明-with-mx-record-or-pending-dns...

さらに、名前の変更機能は現在利用できないことをお知らせください.エンジニアリングチームは現在、機能上の問題を解決するために取り組んでいます.現時点では、機能を回復する日付はありません.

あなたの忍耐力をありがとうございました.

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12 #

PavelGa 2013-01-15 15:11

MXレコードを設定したいだけです.しかし、前述のように、ドメインの制御権を失ったため、DNSについては何もできません.引き続きアドミンセンターに表示されるので、アカウントを@ enchant.itサフィックスの使用から同じにリンクされた別のサフィックスに変更したかった
管理センター.

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13 #

CherryA 2013-01-19 12:35

こんにちは、

私はあなたのためのプライベートメッセージを持っています.私があなたの投稿の上に提供したプライベートメッセージエリアを参照してください.

注:通知の状態をクリックしてください「このメッセージには非公開の返信があります.安全なプライベートメッセージで読むには、ここをクリックしてください」セクションをクリックするか、最初の投稿の上にある[プライベートメッセージ]タブをクリックしてプライベートメッセージを表示します.

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14 #

Anonymous 2013-05-17 02:09

こんにちは、

プライベートメッセージエリアであなたの投稿に返信しました.リンクを表示するには、このフォーラムにログインしていることを確認してください.

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15 #

Kay 2013-05-18 09:45

こんにちは、

私はあなたのためのプライベートメッセージを持っています.メッセージを表示するには、投稿のすぐ上にある[このメッセージへの非公開の返信があります]リンクをクリックしてください.にサインインする必要があることに注意してください
フォーラムに回答してリンクを表示します.

ケイ

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16 #

Ann 2013-05-19 06:53

こんにちは、

提出された懸念を再開し、さらに評価するために専門家チームに転送したことをお知らせします.このスレッドの更新を確認してください.

アン

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17 #

Anonymous 2013-05-20 14:00

こんにちは、

詳細については、プライベートメッセージエリアを確認してください.

ジョーム

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26 #

Anonymous 2013-06-21 13:43

こんにちは、

プライベートメッセージを作成しました.メッセージを表示するには、投稿のすぐ上にある[このメッセージへの非公開の返信があります]リンクをクリックしてください.

このウェブサイトにアクセスするには、このウェブサイトにログインしていることを確認してください.そのメッセージに返信した後、ここで返信してください.すぐに通知されます.

ありがとうございます.

マリアコンスエロ

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19 #

breyed 2013-05-22 20:04

新しいChromeシークレットwindows を使用してCookieが存在しないことを確認するなど、複数のパソコンと複数のブラウザから試しました.すべてのケースで同じエラーメッセージ.

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20 #

Anonymous 2013-05-24 02:39

こんにちは
そうであるならば、私はあなたが最初にあなたの別名を取り除き、アカウントの検証に進み、アカウントの所有権を検証します.

エイリアスを削除する方法

1.このリンクを使用してアカウントにログインします. https://account.live.com
2.ページの左側にある[通知]をクリックします.
3.[電子メール設定の管理]をクリックします.
4.メールアドレスが見つかった場合は、ヒットしてください.電子メールアドレスの下の「削除」リンク.

Microsoftアカウントの回復に進むには、以下の手順に従ってください.

1.これをクリックしてください リンク

2.回復しようとしているMicrosoftアカウントを入力してください.

3.写真に表示されている文字を入力してから、 次の

4.クリック これらのオプションを使用することはできません.

5.下 どこに連絡すれば、回復しようとしているものとは異なる電子メールアドレスを入力してください.

6.クリック 次の

7.フォームに記入して情報を提供してください.

8.送信をクリックしてください.

渡した場合は、ステップ#5で入力した代替の電子メールアカウントまでリセットリンクを取得できます.システムがアンケート上で提供した情報でさらに検証する必要がある場合は、24時間かかる場合があります.

私たちはあなたの問題で調査する必要があるという情報を要求するプライベートメッセージ領域を作成しました.このメッセージへのプライベート返信がある "をクリックしてください" メッセージを表示するには、投稿のすぐ上にリンクしてください.リンクを表示するには、Microsoftコミュニティにサインインする必要があります.すぐに通知されるようにそのメッセージに応答した後にここに返信してください.

Paolo P.

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21 #

breyed 2013-05-24 03:17

プライベートメッセージ領域のメッセージに返信しました.私がそこに示されたように、私はレビューする指示へのリンクを備えていましたが、リンクはうまくいきませんでした.
エイリアスの削除については、私が定期的に私のエイリアスアドレスで電子メールを入手することを忘れないでください.すぐにそれを再加えることができるわけであれば、それを削除したいだけです.その場合は?

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22 #

Josephi 2013-06-07 12:28

こんにちは、

回答フォーラムでの質問への回答が遅れていることをお詫びします.質問を重複させないでください.既に質問したことがある場合は、何度も投稿しないでください.初めて質問する場合は、誰かに投稿してください
両方ではなく、他のスレッドまたは独自のスレッドを作成します.これにより、コミュニティモデレーターが質問にすばやく回答できるようになります.

プライベートメッセージについて返信します.

カスタムドメインのアドレスを使用してプライマリアカウントの名前を変更する際に問題が発生しています.これをエイリアスとして削除して、プライマリアカウントの名前を変更できるようにするよう求められます.

制限は、アカウントの名前を変更するための上限の5倍に達した場合、さらに6か月待つ必要があることです.

エスカレーションチームは、このアドレスをエイリアスとして削除し、アカウントを検証し、プライベートメッセージエリアで予備のメールアドレスを使用してアカウントにアクセスし、アカウントを閉じることを要求するチームです.完了したら、
お客様の懸念を再度エスカレーションする必要があります.

ご理解とご協力をお願い申し上げます.

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23 #

breyed 2013-06-07 19:16

検査員チームは明らかに積極的な顧客に費やす多くの顧客を扱います.私のアカウントへのマイクロソフトへのアクセスを与えるプライベートメッセージゲームの中で、私は「物事に壊れた」リンクを与えられました
アカウントへのアクセスをサポートする前にする前にする前にすること.リンクを指摘しました.
私はそれぞれ同じカスタムドメイン上に2つのエイリアスがあります.プライバシーのためにそれらをAとBに電話しましょう.Aはプライマリエイリアスです.プライマリエイリアスをBにしたい、普通のエイリアスとしてタクトに残ります.どちらかのエイリアスが受信できることなく行くことは悪いでしょう
1日、数週間もはるかに電子メールで電子メールを送ります.
私にアカウントを検証してから、あなたにこれら3つのステップを実行する権限を与えますか? -エイリアスBを削除します -AからBへのプライマリエイリアスの名前を変更します -普通の別名としてエイリアスAを作成します
即座にすべてのステップを実行すると、電子メールを受信するためのダウンタイムが最小化されます.

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24 #

Anonymous 2013-06-08 02:16

こんにちは、

セキュリティ上の理由により、私は非公開で返信しました.メッセージを表示するには、投稿のすぐ上にある[このメッセージへの非公開の返信があります]リンクをクリックしてください.表示するには、Microsoftコミュニティフォーラムにサインインする必要があります.
リンク.

ブライアン

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25 #

Anonymous 2013-06-08 16:33

こんにちはブレイーズ、

混乱をお詫び申し上げます.この問題が遅れています.別のコンピュータで名前変更プロセスを実行しようとしていない場合は、最初にそうすることをお勧めします.また、ブラウザのキャッシュと一時的なインターネットをクリアすることもお勧めします.
ファイルに問題に寄与していないことを確認するファイル.

下記のリンクの指示に従ってブラウザのクッキーを消去してください.

Internet Explorerブラウザを最適化する方法

あなたが非すなわちブラウザを使用している場合は、製品ヘルプのマニュアルを参照してください.

問題がまだ持続しない場合は、プライマリアカウントとして使用できるように目的のアカウントをエイリアスとして削除することをお勧めします.これはあなたのエイリアスを削除する方法:

1.このリンクを使用してアカウントにログインします https://account.live.com

2.[エイリアスの追加または変更]をクリックします.

3.「削除」

をクリックしてください

4.「エイリアスを削除」

を押してください

注:アカウントを可用性にリサイクルするために、システムに30日がかかります.30日以内に元のアドレスで自分のアカウントの名前を変更すること、またはそのEメールアドレスが利用可能になるようにしてください.
誰にも.

このプロセスがまだ問題を解決しない場合、私たち
MainAccountの所有権を証明するために検証プロセスを経て検証プロセスを実行することをお勧めします.クリックしてください ここに プロセスを開始する.

検証に合格した場合に限り、アカウント所有者として検証されている場合に限り、私たちはあなたの懸念を修正することができるようにあなたのアカウントにアクセスする権限を与えることを要求します.

手順については、以下のリンクに移動してください.

あなたのアカウントへのアクセスを与える前にやるべきこと
エージェント

記事を閲覧した後.あなたはただこの投稿に答える必要があります:

"私のマイクロソフトアカウントにアクセスする権限を付与します."

私たちはまた、この懸念に関する最新情報を簡単にアクセスできるようにすることができます.

注:セキュリティ目的でプライベートメッセージングエリアに代替Eメールアドレスを入力してください.

ありがとうございました.

arvida

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27 #

Anonymous 2013-06-25 14:28

HI、

プライベートメッセージ領域をご確認ください.投稿を見るにはサインインしていることを確認してください.

あなたの忍耐力をありがとうございました.

こんにちは、

ifあなたの個人データのプライバシーを保護し、可能な限り最高の個人的なサポートを提供するために、私たちの安全なオンラインフォームを使用してサポートケースを作成してください.

連絡先サポート

これにより、安全な環境であなたと連携することができます.エラーをクリックすると、以下のページの手助けが必要な場合と記入してください.にアクセスするには、マイクロソフトアカウントでサインインする必要があります.
フォーム.プライマリアカウントにアクセスできない場合は、代替アカウントを使用できます(一方がある場合)、または新しいものを作成することもできます. https://signup.live.com

このスレッドを見て同様の問題を経験している場合は、上記のフォームにも記入することをお勧めします.セルフヘルプ記事を含む詳細については、クリックしてください. 新しいマイクロソフトアカウントサポート-利用可能...

ありがとうございました.

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28 #

Anonymous 2013-06-26 05:44

HI、

あなたがあなたのアカウントの名前を変更している問題を理解しています、そして私はあなたを助けてとてもうれしいです.

アカウント名の変更についての詳細については、以下のリンクをクリックしてください.

@ Outlook.comアカウントへの名前を変更するときに考慮すべきことがいくつかありますか?

@ Outlook.comアカウントへの名前を変更するときに考慮すべきことがいくつかありますか?

マイクロソフトアカウントの電子メールを変更できないのはなぜですか? (4/1/13)

を更新)

なぜ-My-Microsoft-Account-email-email...

さらに支援が必要な場合はお知らせください.

CLAIRE

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29 #

breyed 2013-06-26 12:41

記事では、プライマリエイリアスを変更した場合の影響について、その理由を説明しています.
私の場合、私はプライマリエイリアスを変更したいことを知っています.これにより、プライマリエイリアスが表示される場合(outlook.comのリンクされたアカウントリストやTeam Foundation Serviceなど)に、より簡単になります.
プライベートメッセージエリアでマイクロソフトのアクションを待つ特定のリクエストがあります.私はそこで進歩することを楽しみにしています.

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30 #

Anonymous 2013-06-26 16:22

こんにちは、

エイリアスを使用できるようになるまでに30日かかるため、エイリアスを削除したくないことを理解しています.長期間使用できないようにしたくないので、エラーが発生していることを理解していますプライマリに新しい名前を追加する前でも
エイリアス.テストアカウントで発生し、別のブラウザやPCで複製された場合もあります.

ただし、製品の専門家のアドバイスに従って、アカウントの名前を変更したいエイリアスを削除し、アカウントの検証を受けてアカウントの所有権を証明し、Microsoftアカウントにアクセスするためのアクセス許可を付与して、アカウントを確認できるようにする必要があります.
あなたと解決策を答えてください.

この点については、しばらくお待ちください.

ReginRex L.

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31 #

breyed 2013-06-26 19:28

最初に邪魔にならないように見れば、それは大丈夫です.その後、エイリアスを削除するために移動し、私がそうでなければそれが必要な期間が最小限であることを願っています.
アカウントを完全に検証することができる限り、それはGmailアカウントと電話番号にリンクされています.これを通して私は最近受信し、検証コードを確認しました.これは、私が作成したテストアカウントにも当てはまります.
モデレータからの理解を深めることはできませんでした.まず、私はデッドリンクを受け取りました.それから私はリンクを受け取りました i-do-do-do-do-do-grant-access-to-my... .ページには以下の10のステップが含まれています.ただし、それらはWebサイトの動作と一致しません.各ステップの下で、私は私が観察したものを書いたことを書いてください.

1)次のWebサイトにアクセスしてください. リンク:M.

OK

2)ライブIDを使用してサインインします.アカウントの概要ページにリダイレクトされます.

OK

3)パスワードのリセット情報と質問の横にある、[変更]をクリックします.

「パスワードとセキュリティ情報」のセクションがあります. パスワードを変更する "リンク.私はそれが意味するものだと仮定しています.だから私はそれをクリックしました.

4)現在のパスワードを確認するには、パスワードを入力します.

フィールドラベルは「現在のパスワード」です(「検証」については何もありません).私はそれを満たしました.

5)あなたの質問と秘密の答えの下で、リストから質問を選択して、提供されているテキストボックスに秘密の答えを入力します.

「質問と秘密の答え」に関連していません.だから私はここで止まった.私は残りの指示を経験しようとしませんでした.

6)あなたの情報の下で、あなたの場所の詳細(国/地域、州/市、郵便番号または郵便番号)を提供してください.

7)[保存]をクリックします.

8)代替電子メールアドレスの横にある、[変更]または[追加]をクリックします.

9)パスワードと代替Eメールアドレスを入力します.

10)[保存]をクリックします.

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32 #

Anonymous 2013-06-27 02:49

こんにちは、
アカウントの所有権を証明するための検証を受けてください.このリンクに行ってください リンク:PW. 検証プロセスを入力し、以下の手順に従ってください.
1.Microsoftアカウントを入力して、画像に表示される文字を入力します.
2.「次へ」を打つ.
3.「これらのオプションを使用できません」をクリックしてください.
4.私たちがあなたに連絡することができる作業のEメールアドレスを入力してください.
5.「次へ」をクリックしてください.
6.フォームを入力して[送信]をクリックします.

このメソッドを使用すると、アカウントを検証した後にパスワードのリセットリンクが送信される連絡先電子メールを提供するように求められます.パスワードリセットリンクを受信するための作業用Eメールを提供することをお勧めします.
アカウントが確認されたら、アカウントを調整する権限を付与してください.
ありがとう、
edilene.

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33 #

breyed 2013-06-27 03:45

ありがとう.これらの検証手順は完全に機能しました.アカウントを確認し、パスワードをリセットしました.外部連絡先アカウントとしてGmailアカウントを使用しました.
私のプライマリエイリアスを非プライマリエイリアスと交換するために必要な変更(必要に応じてエイリアスの削除を含む)を行うために、私のアカウントにアクセスする権限があります.

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34 #

Anonymous 2013-06-28 00:43

こんにちは、
ご回答ありがとうございます.問題はすでにエキスパートにエスカレーションされています.解決策があり次第、または詳細情報が必要な場合は、すぐにご連絡いたします.
ありがとうございます.
ブライアン

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35 #

Anonymous 2013-06-29 14:00

こんにちは、

お客様のアカウントを確認しましたところ、ご希望のメールアドレスは引き続きメインアカウントのエイリアスであることがわかりました.必要な場合は、以下の手順に従って、アカウントを削除する必要があることをお知らせください.調整
私たちの終わりに.

1.このリンクを使用してアカウントにログインしますhttps://account.live.com

2.[エイリアスの追加または変更]をクリックします

3.[削除]をクリックします

4.[エイリアスを削除]をクリックします

今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします.

ありがとうございます.

アルビダ

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36 #

breyed 2013-07-03 01:49

エイリアスを削除しました.お進みください.

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37 #

Anne 2013-07-03 07:05

こんにちは、

お客様の問題をプロダクトエキスパートに再度エスカレーションいたしました.予備のメールアドレスから連絡があります.

Anne_Q.

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38 #

breyed 2013-07-04 21:47

活動のない2日間を基にすると、おそらくアメリカで独立記念日(7月4日)に離陸する人たちによって修正が予定されているのではないでしょうか.作業中にメールが適切に流れるようにするために、Googleアプリアカウントを作成しました.
適切なメールアドレスを使用し、ドメインのDNS MXレコードがGoogleのサーバーを参照するようにしました.ただし、iPhoneとPCのすべてのメールクライアントがMicrosoftのサーバーを使用するように構成されているため、多少不便です.
平均時間.さらに、メールはMicrosoftアカウントではなくGoogleアカウントに長期間保存されるため、メールを保存することは現実的ではありません.
プライマリエイリアスの名前を変更する直前に、非プライマリエイリアスを自分で削除してください.

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39 #

Roland 2013-07-05 03:47

HI、

良い日.7月4日の幸せ！返信に遅れがあった場合はお詫び申し上げます.今のところ、ケースはまだ私たちの専門家によって調査されています.解像度や回避策が提示されると、明確な時間枠がありませんが、間違いなく連絡を取り合います.

他の誰かが同じ問題を抱えている場合は、私たちの安全な電子形式を使用してサポートケースを作成してください.

サポート問い合わせ先

歓声！

ローランド

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40 #

breyed 2013-07-05 20:58

いずれにせよ、非プライマリエイリアスを再度追加することはそれほど良い考えではなかったことがわかりました.Microsoftサーバーは、「メールボックスを利用できません」というエイリアスに送信された受信メールを拒否していました.
そこで、一時的にMXレコードを切り替えてgoogleのサーバーを指すようにしたので、プライマリエイリアスの名前変更が完了するのを待っている間、両方のエイリアスでメールを受信し続けることができました.非プライマリエイリアスも再度削除したので、チームは
変更を行う準備がすべて整っています.
カスタムドメインでメールを受信できる非プライマリエイリアスを追加するのは簡単な作業ではないように思われるため、プライマリエイリアスの名前を変更した後で、プライマリエイリアスを追加するようにエキスパートに依頼してください.正しく行われ、受け取ることができます
メール.わかりやすくするために、必要なプライマリエイリアスと非プライマリエイリアスをプライベートメッセージに入れます.

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41 #

Anonymous 2013-07-09 06:45

こんにちは、
調査のために機密情報を要求するプライベートメッセージを作成しました.メッセージを表示するには、投稿のすぐ上にある[このメッセージへの非公開の返信があります]リンクをクリックしてください.Answersフォーラムにサインインする必要があることに注意してください.
リンクを表示します.
ありがとうございます.
エディレン

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43 #

Anonymous 2013-07-10 06:25

こんにちは、
必要な情報をご提供いただきありがとうございます.さらに評価するため、問題をプロダクトエキスパートチームに再度エスカレートしました.さらに情報が必要な場合はご連絡いたします.ありませんのでご了承ください
解決の時間枠.
あなたの忍耐と理解は高く評価されます.
メイクレア

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44 #

breyed 2013-07-17 22:40

May Claire、
プロダクトエキスパートチームがこの問題を抱えてから1週間が経過した今、アップデートがあるかどうかを確認しています.お知らせ下さい.
エド

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45 #

Anonymous 2013-07-17 23:15

こんにちは、
プライベートメッセージエリアで返信しました.メッセージを表示するには、投稿のすぐ上にある[このメッセージへの非公開の返信があります]リンクをクリックしてください.リンクを表示するには、Microsoft Answersフォーラムにサインインしていることを確認してください.
Renell C.

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46 #

Anonymous 2013-07-18 23:18

こんにちは、

プライベートメッセージを作成しました.「このメッセージへの非公開の返信があります.安全な非公開メッセージで読むにはここをクリックしてください」という通知をクリックするか、最初の投稿の上にある[非公開メッセージ]タブをクリックしてください.ご注意ください
ここで、あなたは私のプライベートメッセージに返信しました.プライベートメッセージが表示されるように、ログインしていることを確認してください.

Jared C.

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47 #

Anonymous 2013-07-19 07:39

こんにちは、
プライベートメッセージを作成しました.メッセージを表示するには、投稿のすぐ上にある[このメッセージへの非公開の返信があります]リンクをクリックしてください.こちらの公開フォーラムで返信してお知らせください.単純な「PMへの返信」で十分です.
注:リンクを表示するには、Microsoftコミュニティフォーラムにサインインする必要があります.
ありがとうございます.
メイクレア

応答40# ->にスキップ

48 #

Anonymous 2013-07-19 16:53

こんにちは、

プライベートメッセージに返信しましたので、ご確認ください.「このメッセージには非公開の返信があります.安全な非公開メッセージで読むにはここをクリックしてください」という通知をクリックするか、
[プライベートメッセージ]タブで表示します.フォーラムにログインすることを忘れないでください.

ありがとうございます.

ローナ

応答40# ->にスキップ

50 #

Anonymous 2013-07-07 16:03

こんにちは、

詳細については、プライベートメッセージエリアを確認してください.

ジョーム

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42 #

Anonymous 2013-07-09 12:33

HI、

私はあなたにあなたの投稿の赤いリンクをクリックしてください.リンクを表示するには、答えフォーラムにサインインする必要があります.

他の誰かが同じ問題を抱えている場合は、私たちのものを使ってサポートケースを作成してください e-form.

**注:誰もが正しく対処され、あなたの問題の適切な解決を持つことができます.私たちはあなたの質問をプライベートサポート要求として投稿してください.

Bryanneil_L

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49 #

Anonymous 2013-06-23 07:01

こんにちは、

セキュリティ上の理由により、私は非公開で返信しました.メッセージを表示するには、投稿のすぐ上にある[このメッセージへの非公開の返信があります]リンクをクリックしてください.表示するには、Microsoftコミュニティフォーラムにサインインする必要があります.
リンク.

ブライアン