iPhoneからOutlook/Hotmailサーバーに接続できません.機能しなくなった

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6 #

tinamoo 2013-08-15 12:36

同じ問題です.できるだけ早くサポートが必要です.

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31 #

RodHeza 2016-01-13 01:46

こんにちは、

私も同じ問題を抱えています.助けてください！連絡先がiPhone 6sから消えて、電子メールが読み込まれなくなりました.実際、私の受信トレイは現在空です.

ロッド

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32 #

No.5 2016-01-13 01:47

私も.

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3 #

Anonymous 2013-08-15 11:04

こんにちはMarvelousrn、

マイクロソフトコミュニティへようこそ.私たちはあなたがあなたの携帯電話を使ってあなたのEメールに問題があることを理解しています.これを手伝ってみましょう.

• 携帯電話に別のアカウントがログインされたときに問題が解決しますか?
• デバイスメーカー/モデルとversionのオペレーティングシステムは何ですか?
• 影響を受けるメールアドレスは何ですか?

私はあなたが必要な情報を提供することができるプライベートメッセージ領域を作成しました.
プライベートメッセージタブを参照することも、「このメッセージにプライベート返信がある」という通知をクリックする必要がある場合があります.ここをクリックしてください.[安全なプライベートメッセージ]セクションでそれを読むのをクリックしてください.」、必ず署名されていることを確認してください.インテ
私のメッセージを表示します.

あなたの回答を楽しみにしています.

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4 #

CamiloA 2013-08-15 11:54

メアリーさん、同じ問題があります

私の電話はブラックベリーZ10で、最新のソフトウェアbb 10 OS 10.1.0.2312を搭載しています

受信してメールを送信できない

お願いします

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8 #

Anonymous 2013-08-15 22:55

HelloCamilo Amahecha B、nicollelopez ティナムーン、

あなたへのご挨拶、皆！フォーラムへようこそ、あなたの問題を投稿してくれてありがとう.携帯電話を使ってあなたのEメールとの接続を問題があることを理解しています.私はこれがあなたにどのように懸念されるかを知っています、私に助けることを許可してください.

それ以上調査することができます:

• 携帯電話に別のアカウントがログインされたときに問題が発生しますか?
• あなたが別の電話であなたのアカウントを使うならば問題は解決しますか?
• あなたのモバイル機器の作り方は何ですかそして、モデル、およびOSの変換(オペレーティングシステム)?
• あなたの影響を受けるアカウントの電子メールアドレスを入力してください.

あなたのアカウントのプライバシーを保護するために、私はあなたが要求された情報を入れることができるプライベートメッセージ領域を作成しました.赤いリンクをクリックするだけです."あなたの投稿の上に位置する"
またはプライベートメッセージタブをクリックします.リンクを表示するには、このフォーラムスレッドにサインインする必要があります.必要な情報を提供したら、ここで確認してください.

注:上記の情報には、アカウントの電子メールアドレスや名前などの個人的に識別できる情報が含まれています.マイクロソフトはそれらを使用して問題を診断します.この情報を連絡してはいけません
あなた(この問題の外に)またはあなたに市場.

私たちはあなたの返事を熱心に待っています.

心地よい日を！

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11 #

samigv 2013-08-16 04:27

私もこの問題を2日間抱えており、非常にイライラしています！それは行き来します.他のメールアカウントでサインオンできますが、メインのアカウントではサインオンできません.他のデバイスでは動作しません.誰か助けてください！

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12 #

Anonymous 2013-08-16 07:19

こんにちは、

挨拶！ フォーラムへようこそ、あなたの問題を投稿してくれてありがとう.携帯電話を使ってあなたのEメールとの接続を問題があることを理解しています.私はこれがどのようにあなたにどのように懸念されるかを知っています、私に支援することを許可してください.

• あなたのモバイルデバイスのMakeとモデルとは何ですか、そしてOSのversion(オペレーティングシステム)?
• あなたの影響を受けるアカウントの電子メールアドレスを入力してください.

あなたのアカウントのプライバシーを保護するために、私はあなたが要求された情報を入れることができるプライベートメッセージ領域を作成しました.赤いリンクをクリックするだけです."このメッセージへのプライベート返信があります..."
[プライベートメッセージ]タブを投稿するかクリックします.リンクを表示するには、このフォーラムスレッドにサインインする必要があります.必要な情報を提供したら、ここで確認してください.

注:上記の情報には、アカウントの電子メールアドレスや名前などの個人的に識別できる情報が含まれています.マイクロソフトはそれらを使用して問題を診断します.この情報を連絡してはいけません
あなた(この問題の外に)またはあなたに市場.

私たちはあなたの返事を熱心に待っています.

心地よい日を！

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13 #

SharonL 2013-08-16 07:35

リンクが表示されない

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14 #

Anonymous 2013-08-16 12:38

こんにちはSharonleppert、

マイクロソフトコミュニティへようこそ.

あなたの懸念を助けてうれしいです.まず、あなたが次のcamilo amahecha bであるかどうか確認してください. nicollelopezまたはtinamoon?もしそうなら、そのユーザー名で使用したアカウントを使用してログインしてプライベートメッセージ領域を表示してください.

そうでない場合は新しいユーザーで、あなたが持っている問題を説明し、それについての詳細を提供してください.エラーメッセージとテトラクチャートの手順を入力してください.

あなたの回答を楽しみにしています.

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30 #

KaraPur 2016-01-13 01:35

iPhoneに突然接続できない.アカウントを削除して再度追加しましたが、それでも機能しません.私の他のhotmailアカウントは問題なく機能しています.

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7 #

Marvelo 2013-08-15 15:38

iPhone 5、iOS 6.1.4で最新.
アカウントを削除して再インストールしようとしましたが、パスワードを変更しました.運が悪い.以前に数通のメールを受け取りましたが、今は送れません.サーバーに接続できないと何度も言っています.wifiと4gでこれを行います.
電話の他のすべてが正常に動作しています.

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9 #

Anonymous 2013-08-15 22:51

こんにちは、

ご提供いただいた情報に感謝いたします.
この問題については、サポートスペシャリストとともに調査する予定です.
この問題の緊急性を理解しています.ただし、回答を提供するまでの時間をお知らせすることはできません.
この投稿が追跡されていることを確認してください.

このスレッドとプライベートメッセージエリアに時々アクセスして、問題がすでに解決されているかどうかを確認することをお勧めします.

この問題が解決するまで、しばらくお待ちください.

よい一日を！

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10 #

Anonymous 2013-08-16 03:47

こんにちは、Marvelousrn、

サポート担当者がお客様のアカウントを調整しました. 再構成あなたの電話に.問題が解決しない場合は、デバイスを出荷時の設定にリセットしてみてください.

結果が楽しみです.

ありがとうございます.

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5 #

Nicolle 2013-08-15 12:31

同じ問題、私は喜んで助けを必要としています

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16 #

Anonymous 2013-08-17 08:09

こんにちは、
投稿ありがとうございます.この件についてお話しさせていただきます.
この問題によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます.お使いのデバイスの電子メール同期に継続的な問題があることをお知らせします.当社の製品グループはすでにこの問題を認識しており、現在修正に取り組んでいます.こちらをご参照ください これに関する更新については、ページをご覧ください.

ありがとうございます.

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17 #

Diego-d 2013-08-17 08:09

iOS 6.1.4を搭載したiPhone 5を使用していて、2日間同じ問題が発生します...
何をしてもメールが同期しない
緊急の助けてください！

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18 #

RyanR.B 2013-08-17 08:46

iphone 4Sでもこの問題が発生しています.メールサーバーが水曜日に私の電話とコンピューターで完全にダウンしました.コンピューターでメールにアクセスできますが、電話では元に戻りません.電話でアカウントを削除し、
何度か持ち帰ってみました.別のアカウントを試しましたが、それでも何も取得できません.以前にHotmailで行ったように、私がやったことのなかで、うまくいったことは、アカウントを「その他」として設定することだけです.サーバーはMSNであると記載されていますが、
メールは非常に遅く、すでに表示または削除したメッセージがコンピュータにログインしたときにも表示されるため、完全に同期されません.さらに、連絡先とカレンダーはインポートされません.助けてください.

ありがとうございます.

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19 #

StacyRo 2013-08-17 11:32

audrey

Outlook.comのステータスページに問題が表示されているのはなぜですか?

私のメールアドレスを取り戻したい！ 4日間は超音声です.

Gmailを使ったGoogleからのCruddy ServiceのためにOutlook.comに来ました.少なくとも彼らのEメールは4日間停止していません....

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20 #

Anonymous 2013-08-18 00:33

こんにちは.

この問題によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.この問題についてさらにサポートさせていただきます.

Outlook.comのサービスは復旧しましたが、一部のお客様は、モバイルデバイスを介して電子メールにアクセスして同期する際に問題が発生する可能性があります.これに関するステータスの更新については、これを参照してください ページ.

サインインまたはOutlook.comを使用して別のサインインを取得している場合は、新しいスレッドを投稿してください.

ありがとうございます.

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21 #

StacyRo 2013-08-18 01:33

それは今それが再び止まっていました.より良いエンジニアがこれに取り組んでいくことは可能ですか?
2つの質問:
1.これがSteve BalmerのEメールであれば、それが5日かかると思いますかと思いますか.
2.マイクロソフトはこれらの超音声の問題を持たない電子メールの有料版を提供していますか?私はそれを支払うことがうれしいです.
真剣に、誰かがこれに限定的なエンジニアを割り当てることができますので、私たちはすべて信頼できる電子メールを取り戻すことができますか?これは不正確です！

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22 #

DiegoM 2013-08-18 01:37

これは特定の機器で起こりますか?私はBlackBerry Z10を持っています、そして私はまだ私のEメールに関する問題を抱えています.私は私のアカウントを削除して再開しようとしました、そして私は私の電子メールを受け取りますが、私はもう一度同じことをするまで私はもう手に入れません.

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24 #

DiegoM 2013-08-19 14:24

繰り返しますが、メッセージで送信したステータスページによると、問題は解決されました.さて、私のEメールはまだ同期していません(BBZ10)、これはこの特定のデバイスでのみ起こるのですか?問題を解決するために何をすべきかについての提案がありますか?

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25 #

Levi 2013-08-20 08:49

こんにちは

Microsoftコミュニティフォーラムへようこそ.メールがモバイルデバイスで同期されないという問題に対する不満を理解しました.

先週の停止はOutlook.comサーバーに影響を与え、特定のデバイスだけに影響はなかったことに注意してください.また、マイクロソフトは有料版のOutlookを提供していますが、広告なしでOutlook.comのすべての優れた機能を提供していることもお知らせください.

引き続き、モバイルデバイスでアカウントを再設定して、問題がすでに解決されているかどうかを確認してください.手順については、続行してください こちら

結果をお知らせください！

ありがとうございます.

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26 #

DonnaKu 2014-02-14 14:52

私は現在、まったく同じ問題を抱えています.
iOS 7.0.4を実行するiPhone 5
「アカウント情報を確認できません」と表示され、パスワードが正しくない、
自分のPCからうまくログインできますが.同じ結果で電話でアカウントを再構成してみました.再起動と再試行も何もしませんでした.

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27 #

razalim 2015-11-07 18:13

HI、

私は同じ問題を抱えています、私は私のiPhoneでOutlook.comを使用することはできません.私は他のプラットフォーム(Web、iOS Outlookアプリなど)に最適にログインできます.

私はAppleのサポートに連絡しました、そして、彼らはそれがOutlook.comに関連していると信じています.彼らは私にケース982291063を与えた.

あなたはそれを調べてもらえますか?

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23 #

JasonDe 2013-08-18 03:09

まだ同じ問題があります.明らかに修正されていません.
iPhone 5をiOS 6.1.4で、iPad 3をiOS 6.1.3で使用.

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29 #

razalim 2016-01-08 16:26

2段階認証を使用している可能性があります.Outlookサイトにアクセスして、サードパーティのpassWordジェネレータを使用する必要があります.アプリパスワードと呼ばれていると思います.それをpassWordとして使用すれば動作します.

このリンク: ja-jp/Windows/app-passWords-two-step-verification

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35 #

RodHeza 2016-01-13 01:53

それについてツイート@satyanadellaしてください.もし私たちが彼のフィードを爆破すると、彼は彼の会社をそれに雇うでしょう.

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36 #

BrianTi 2016-01-13 05:45

この同じ問題について他の人が少なくとも2~3人投稿しているため、1~2日後に解消されるのは一時的な停止だと私は推測しています.iOS 9.2をインストールしたときと一致しない限り、しばらくお待ちください.それから私は
iOSのアップデートが疑われます.

とはいえ、デバイスにiOS 9.2を搭載しており、問題はありませんでした.私のデバイスはiPod Touchですが、iPhoneやiPadではないため、おそらくiOSの問題である場合は、デバイス固有の問題です.

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37 #

KaraPur 2016-01-13 05:55

iPadでも動作しないので、間違いないと思います.Outlookで誰かに連絡する方法があったらいいですね.

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38 #

BrianTi 2016-01-13 07:23

ここの別のスレッドの誰かが、問題を認めたマイクロソフトの技術者と話をし、マイクロソフトが問題に取り組んでいると言った.その間、息を止めないでください.我慢して.

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39 #

KaraPur 2016-01-13 07:32

それはちょうど働き始めました...それが原因で私の電話を強制的に再起動したのか、それともタイミングで運が良かったのかわかりません！

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40 #

thomas 2016-01-15 06:33

iPadとiPhoneで同じ問題があり、どちらもOSとOutlookから最新のアップデートを実行しています.多分それはversion2.1.3に関連しているとは思いません.

回避策は、アプリを閉じて再度開くか、デバイスをフライトモードに切り替えてWi-Fiに戻すことです.

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41 #

DavidFr 2016-01-17 04:48

iPhoneとiPadの両方でversion2.1.3が1月13日にリリースされて以来、この問題も発生しています.アプリを閉じて再度開くという回避策は私にとってはうまくいきます.

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43 #

Siamak 2016-04-07 00:46

同じ問題がある.iPhone 6、iPhone 6S、iPad.すべてiOS 9.3.1を実行しています.

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44 #

No.5 2016-04-07 00:41

同じ問題があります.iPhone6、iPhone 6S、iPad.すべてiOS 9.3.1を実行しています.

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45 #

Siamak 2016-04-07 00:58

アプリを閉じて再度開き、アカウントを削除して準備したが、何も機能しない.

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46 #

LisaG12 2016-04-07 03:21

こんにちは

この修正でうまくいきました.

iPhone 6xiOS 9.3.1の場合は、[設定]>[一般]>[resetthen]の順にタップして、ネットワーク設定をリセットします.これにより、iPhoneが数回再起動し、メールが接続されます.

乾杯

-リサ

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47 #

Siamak 2016-04-07 03:39

リサ、ありがとうございます.稼働しています.

このコミュニティが大好きです.

シア