メールはプライマリOutlookの受信トレイから消えますが、エイリアスアカウントには残ります.

Office 365に複数のユーザーがいます.Outlook2016クライアントを使用して、エイリアスアドレスのポップアカウントを追加しました.両方の受信トレイでメールが重複していた.

最近、ほとんどのメールがメインの受信トレイから消えましたが、エイリアスアカウントの受信トレイには残っています.それらは、ルール、保持ポリシー、またはアーカイブによって削除されませんでした.なぜこれが起こっているのか、またはこれを防ぐ方法はありますか?

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