outlook:ホットメール

IMACでは無料のHotmailアカウントを開くことができませんが、IPADでは開くことができます.エラーメッセージが何度も表示されます.私はリフレッシュし、ログオフして再度サインオンしましたが、うまくいきませんでした.手伝ってくれますか?