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owaが「送信済み」フォルダ内のすべての送信済みメッセージを表示していない

PerVN 受付中 最終更新日:2021-04-25 12:04

このAM 8つのメッセージのうち3つが「送信済み」フォルダに表示されませんでした.これらの2つは、同じ受信者向けの類似したメールであり、別の受信者向けのものです.それらはすべて既存のスレッドでの3つの答えでした.
補足として、私はそれは無関係であると思いますが、それを呼びたかったのです.Outlookアプリが現在フリーズしているため、OWAを使用しています.私はそれを機能させるために提案されたすべてのステップをほぼ完了しています.scanpstを実行し、修復されたpstをポイントする必要がある
ファイル.
64ビットのWindows 10を実行し、Windows ChromeとOffice 365を使用しています.Windowsアプリは、Glaryまたは同様のユーティリティからのフィードバックに基づいて、Microsoft UpdateおよびChromeを使用して定期的に更新されます.

移動元:(Office|Outlook|Windows 10| Office Online)

返信リスト(回答:10)

1 #
Genevie

こんにちはPervn、

受信者の電子メールアドレスに電子メールを送信するときに発生している場合、この課題は、この電子メールアカウントから電子メールを受信するのを防ぐためのフィルタまたは確立されたルールが発生する可能性があります.私はこの問題に関してこの問題に関してもっと聞いてほしいのですが
目的次のように答えてください.

  • 受信者のメールアカウントのドメインは何ですか?この受信者からの電子メールの送信やその逆の電子メールの送信を妨げる可能性があるアカウントは、送信したメッセージがそこから入手可能な場合は他のフォルダをチェックしましたか?
  • メールを送った後にバックバックメッセージを送ったら?

さらに、送信されたアイテムがそこから入手可能な場合は、Outlookアプリをチェックしましたか?この質問に答えるには、最初にOutlookApplicationを修正するように進めましょう.どのようにトラブルシューティング手順については、以下の記事を確認することをお勧めします.
フリーズを解決するか、または応答しないOutlookデスクトップApplication.

見通しが回答していない、「処理」で立ち往生しています.
フリーズ、またはハングアップ

ファイルを開くかメールを送信すると、「Outlookが応答しない」エラーまたはOutlookがフリーズする

私達に通知し、私達があなたに戻ってきたので、この投稿に返信してください.

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2 #
PerVN

確かなガイダンス-感謝します.
はい、含めた2つのリンクのうち最初のリンクの手順を実行しました.SCANPSTを実行した後、Outlookアプリが機能していないようです.「受信トレイの更新」「Microsoft Exchangeへの接続」が表示され、約30分間表示されます.過去数週間
明らかな理由もなくフリーズし、プロセスを終了する必要があります.SCANPSTのステップ(ステップ5/6)に初めて到達したのはこれが初めてです.ラップトップの再起動後に実行が開始されない場合は、手順6を実行します.
Outlookアプリの修復作業以外に、Outlook(およびOWA)に変更を加えたことはありません.
OWA.
それを見ると、2つのオプションがあります.OWA(1)は電子メールを失います.または、(2)コピーが保存されません.
携帯電話のOutlookを確認したところ、不足している3通の電子メールがそこの送信フォルダにもありません.そのアプリでこれらのスレッドに返信して、何が起こるかを確認できます.
コンテキスト.どちらの場合も、私はこれら2つの特定のアカウントを使用して、メールスレッドに返信しますか(つまり、今日まで正常に機能していた前後に).1つのドメインisdolomiti.org
その他は、米国の主要な金融機関です.今日問題を回避するために、両方のスレッドをGmailアカウントに転送し、そのアカウントを介して返信しました.金融機関の従業員から(私のGmailアカウントから)そのメールへの返信を既に受け取っています.
同じトピックについてMSメールアカウントからもメールを受け取ったかどうかを従業員に尋ねたところ、明日回答が得られることを期待しています.もう1つはイタリアにあるので、明日起きるまで答えはありません.
バウンスメッセージは受信されていません.

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3 #
Genevie

PERVNに戻ってくれてありがとう.あなたが提供した情報に基づいて、私はいくつかの質問を思い付きます.次のように答えてください.

  • あなたのEメールアカウントのドメインは何ですか?
  • あなたはビジネスまたは個人的なアカウントを使用していますか?

あなたがEメールを転送することができてGmailアカウントを使って返信を受け取ることができると述べたので、問題が電子メールアカウント自体にあると結論付けることができます.このシナリオは、電子メールアカウントの設定方法に関連している可能性があります.
メッセージを送受信する.

受信者からの情報を待っている間に、OutlookApplicationの問題を解決し続けましょう.私たちはあなたが新しいOutlookプロフィールを通して作成することをお勧めします mail>コントロールパネルのの違いがあるかどうかを確認するには、もう一度Eメールアカウントを設定します.これがです 論文 に進み、それに応じてそれをする方法についての適切な手順については、新しいプロファイルセクションを作成します.

上記の手順が機能しない場合は、Officeプログラムをアンインストールおよび再インストールすることをお勧めします.プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、問題が解決されるかどうかを確認します.

結果については、このスレッドに返信することでお知らせしてください.

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4 #
PerVN

OWA

ドメイン:msn.com

個人アカウント

Windows 10上のOutlookアプリ

修復中-接続できなかったため、ステップ6で新しいプロファイルを作成できませんでした.なぜだかわかりません.詳細を知りたい場合は、写真を撮ってください.

(MSサポートOfficeクリーンアップツールを使用して)クリーンアップし、Office 365 Homeを再インストールしました(ライセンスは2019年12月10日に期限切れになります).
Outlookには昨日の午前AMからの情報が含まれており、「接続されました交換」と「受信トレイの更新」.再インストールする前にここまで来たので、基本的に何も変わっていないように見えます.興味深いことに、上部のOutlookの横に、
「(ライセンスのない製品)」.再インストールする前にそれがあったかどうかわからない.
サイドノート.365より前にOffice 2019 Professionalをインストールしようとしましたが、アカウントページからコピーして貼り付けたプロダクトキーが認識されませんでした.

AndroidフォンのOutlookアプリは最新です.

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5 #
PerVN

見通し

自分にテストメッセージを送信しました.「送信済み」フォルダに表示されますが、「受信トレイ」には表示されません.OWAでは表示されます.

「(ライセンスのない製品)」は表示されなくなりました.

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6 #
PerVN
数時間後のようですが、まだ更新中で、受信トレイは最新の状態です.
応答6# ->にスキップ
7 #
Genevie

更新をありがとうございました.最近の情報に基づいて、あなたがそれがOutlookApplicationを使うことができることを示していたら、あなたは今問題のある受信者に電子メールを送ることができました、メッセージが利用可能かどうかを確認することができましたか. 送信フォルダ?

問題が解決しない場合は、問題が判断されるかどうかを調べるために別のブラウザ(Internet Explorer、Microsoft Edge、または他のサードパーティのブラウザなど)を使用することをお勧めします.

問題がまだ発生した場合、障害物が口座自体と一緒にあると結論付ける.したがって、このシナリオは私たちの専用サポートによって最もよく処理されます.私たちと連絡を取り合うために アプリ内サポートチーム、以下の手順に従ってください.

  1. あなたのログイン Outlook.com アカウント.
  2. 右上隅にある?アイコンをクリックします.
  3. クエリをボックスに入力し、get helpボタンを選択します.
  4. に進むオプションはオプションを下回る必要があります.をクリックしてください
    はい
    .
  5. あなたが私たちのから更新を受け取るための電子メールアドレスを確認する
    アプリ内サポート
    をクリックし、sendをクリックします.
<img src="https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/005ba5ab-939d-4a32-a949-a2ad0a7f1bd0"/>

それらに連絡するもう1つの方法はchatを通してです.これがです リンク

注:待ち時間が変化する可能性があります.

私たちからの助言が必要な場合は、このスレッドに返信するか、これを使用して新しいスレッドを作成することで、私たちに戻ることができます. リンク あなたが異なる懸念がある場合

応答7# ->にスキップ
8 #
PerVN
Outlookアプリの問題は、再インストール後に解決されるようです.ありがとうございました.
「送信済み」メッセージが消えたという受信者の1人から、OWAクライアントから実際に受信したという確認を受け取りました.もう一人はその質問に答えませんでした.
応答8# ->にスキップ
9 #
Genevie
あなたのOutlookアプリが今働いていることをうれしく思います.送信されたメッセージが現在表示されているか確認してください. 送信されたフォルダとすべての受信者は、から送信されたメッセージを受け取ることができました owa?
あなたの回答のために目をそそらせます.
応答9# ->にスキップ
10 #
Genevie

それは素晴らしいです!私たちは今、あなたのコンピュータ上ですべてうまく働いていることをうれしく思います.Recapだけ、突然送信されたメッセージのすべてが送信されたフォルダに表示されている
OWA、およびOutlookApplicationは、新しいOutlookプロファイルを作成することによってアップおよび実行されています.最後に、デンマーク語の言語パックはすでにApplicationが認識されているプルーフパケットとともにインストールされていました.

将来的に私たちの援助が必要な場合は、お知らせください.それ以外の場合は、これを使用できます リンク 異なるクエリがある場合は新しいスレッドを作成するには、新しいスレッドを作成します.

素晴らしい一日を!

Genevieve