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outlook:私のストレージはいっぱいですが、たくさんのメールをアーカイブしました

AdamFri 受付中 最終更新日:2021-04-25 05:58

こんにちは!私の見解では、私のストレージは14.2 MBであり、5 MBしか許可されていません.添付ファイルがある古いメールをたくさんアーカイブしようとしました.これを行った後、ストレージは変更されず、メールを送受信できません.

マイクロソフトサポートに電話をかけようとしましたが、電話サポートでは対応できないとのことでした.

どうすればよいですか?

返信リスト(回答:3)

1 #
DianePo
こんにちはADAM、
これはあなたのOutlook.comアカウントにありますか?削除されたアイテムフォルダを空にしましたか?
これらの手順を試してください-
1.削除されたアイテムフォルダの上部にリンクされている回復フォルダを空にします.(回復フォルダには異なる、小さいクォータがありますが、それを空にすると、プロセスのスピードアップに役立ちます.)
2.削除されたアイテムフォルダをサイズ別にソートして最大のメッセージを削除します-別のメッセージを選択したときに最初にスクロールし、保留します.その後、削除します.
3.リカバリフォルダをもう一度省けます.
4.空のフォルダボタンをクリックします.
5.あなたがたくさんの削除されたメールを持っているならば、何時間も何度も何をしてください.
削除されたアイテムフォルダをクリアするには、手順2を繰り返すことをお勧めします.これを行った場合は、数千のメッセージごとに手順3を実行してください.
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2 #
AdamFri

助けてくれてありがとう!

Web上でOutlookを使用します.私はすでに "削除されたアイテム"フォルダにすべてを削除しました.すべてのリカバリアイテムを削除しました.

だから私はそれが添付ファイルと数年の電子メールをアーカイブするのが役立つと思いましたが、サイコロはまだストレージがいっぱいです.

他のアイデア?

3 #
DianePo
どうやってメールをアーカイブしましたか? Outlookデスクトップを使用してPSTファイルにアーカイブする必要があります.
削除されたアイテムフォルダは空ですか?たくさんのユーザーが削除されたアイテムを空にしているが、削除されたアイテムはすべて削除をクリックすると戻ります.