outlook:メールが受信されていません.メールを送信できます

@ outlook.comアカウントに送信者からのメールが届きません.最初に10月4日に通知されました. 不足しているメールは迷惑メールフォルダーに含まれず、送信者も「配信不能」通知を受け取りません.これは私のビジネス用メールであり、私は
かなり心配です.

私が知っている変更は何もしていません.私はWindows 10です.ドメインはoutlook.comではありません(ただし、それを設定したITサポートがこれを私のドメインにマッピングした可能性があります).