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hotmailにログインできますが、新しいメールを送受信できません

Snowman 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:46

HotmailにはブラウザとOutlook Androidアプリを使用しています.最後に受信したメールは19年4月1日で、新しいメールを送受信できません...アプリアカウントを「リセット」すると、アプリにメールや連絡先がなくなりました.メールは、1/4/19まで受信されたメールがまだあり、
送信しようとすると、「このメッセージは現在送信できません.しばらくしてからもう一度お試しください」と表示されます.

返信リスト(回答:5)

1 #
LordAlu
まず最初にスクリーンショットから個人情報を削除してください.
このサポートの問題や修正を送受信するためのたくさんの提案を見つけることができます記事 support.office.com/ja-jp/article...
ここであなたのアカウントにログインしてください https://outlook.live.com/mail/inbox. 自分に電子メールを送ってください.あなたはバウンスを取り戻しますか?結果を共有してください
応答1# ->にスキップ
2 #
Snowman

送信のように動作しますが、出入りするものはありません.

別のメールから試してみた

これらの受信者またはグループへの配信に失敗しました:

受信者のメールボックスがいっぱいで、メッセージを受け入れることができません.後でメッセージを再送信するか、受信者に直接連絡してください.

2006年以来、アカウントをきれいに「掃除」しようとしているため、約15万通のメールがありました.今は半分以下ですが、使用されているストレージはまだありません
変更しました(ゴミ箱を空にしようとしましたが、すべて消えてしまい、2番目に再び現れます.

3 #
LordAlu
別のブラウザを使用して、プライベートモードで試してください.拡張機能やCookieが認証をブロックし、問題を引き起こすことがあります.また、キャッシュとCookieを時々消去することをお勧めします.この記事では、削除する方法を見つけます
ほとんどのブラウザのキャッシュとCookiehttps://www.wikihow.com/Delete-Tracking-Cookies
最近のブラウザには多くの問題があるため、Safari、Firefox、Chromeは回避することをお勧めします support.Office.com/ja-jp/article...そのため、Microsoft EdgeとInternet Explorerでプライベート(CTRL + SHIFT + P)でテストしてください.
アカウントにプライベートでログインした後、削除されたアイテムに移動し、任意のメールをクリックして、Ctrl + Aキーを押すと(すべてのメールが選択されます)、すべて削除されます.これでメールが削除され、ストレージが解放されます.メールの数が多いため、しばらく時間がかかる場合があります.
結果を共有してください！
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4 #
Snowman
キャッシュを削除して、IE/privateで試しました.「空のフォルダー(58,977の0...これを試したときはいつでも同じです)としか表示されませんが、今回は、削除されたメールの量が削除されたアイテムフォルダーの横に表示されませんでした.
は、最大15.00GBの使用済み15.00GBを示しています.また、メールを再度送受信するための154.38MBの空き容量があります(これは、古いメールを削除して空にしようとしたときと同じ数です.
5 #
LordAlu
この場合は、次の手順に従ってください.
1.ここに行きます https://products.office.com/ja-JP/compare-All-m... と、Office 365を1か月間無料で有効にします.
2.Outlookをダウンロードしてください support.office.com/ja-jp/article...
3.マイクロソフトアカウントを追加してください support.office.com/ja-jp/article...
4.同期が完了したら(そしてそれはしばらく時間がかかるかもしれません)あなたはOutlookを使ってすべての削除されたアイテムを空にすることができるはずです support.office.com/ja-jp/article...
Office 365をアクティブにすると、受信トレイストレージが試用期間で50GBに増加するため、すぐに電子メールを送信できるはずです.
あなたはあなたのEメールのバックアップをすることができます support.office.com/ja-jp/article...
これが助けを願っています

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