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Outlook 2010:添付ファイルを開けません

SanithM 受付中 最終更新日:2021-02-03 22:20

ユーザーが添付ファイル付きの2010メールを開こうとすると、エラーが発生します.「これはアーカイブされたメールのプレースホルダーです.このメールを転送しているときにこのテキストが表示される場合は、メールアーカイブシステムに問題があります.ヘルプデスクに連絡して解決してください.
いいえ

返信リスト(回答:2)

1 #
DianePo
こんにちはSanithMK様
このメッセージは、組織がサードパーティのメールアーカイブシステムを使用していて、アーカイブシステムに問題があることを示しています.追加が無効になっているか、システムがオフラインです.
2 #
ParmiMe
こんにちはSanithMK
以下の記事の手順に従って、.ostファイルを修復してみてください.この記事には、ツールをスクリーンショットで実行するためのOutlook 2010の場所が含まれています.
Outlookデータファイル(.pstおよび.ost)を修復する
support.Office.com/ja-jp/article...
上記の方法で問題が解決しない場合は、ファイルの権限を修正してみてください.またはOfficeのオンライン修復を実行する
上記の方法で問題が解決しない場合は、Outlookを修復してください.
OfficeApplicationを修復してください
support.Office.com/ja-jp/article...