電話でOutlookテクニカルサポートに連絡する方法
Premium Outlookに複数の問題があります.私は技術に精通していません.私がこれまでに問題を修正する唯一の方法は、電話でテクニカルサポートに連絡し、それから彼らに私のコンピュータにアクセスさせて何をすべきかを実行させることです.受信トレイのすべてのメールを失いました、
先週の木曜日にも起こりました.私は助けを必死にしていますが、実際のヘルプにアクセスする方法はありません.仮想アシスタントは質問に答えることができません.私は次のステップを試しました:ライブエージェントとの対話.会話は永遠にかかりました-私は疑います
エージェントは一度に複数の人を扱っています.先週エージェントと一緒に30分を無駄にした後、私はまだ何の助けも得ませんでした.結局、助けを求めるための電話番号を取得することができました.しかし、その数は私がオンラインで提供されているものに戻るだけでした！
完了する前に、私はさらに2つの電話番号を取得していましたが、それらはすべて自動応答であり、オンラインヘルプと呼ばれるものに戻ってきました.アップグレードしてから1年ほど前に突然表示されたすべての広告を回避するために、Outlookに問題がありました.
私が支払うこのサービスは、無料のサービスほどうまく機能しません.マイクロソフトに、以前と同じように電話でテクニカルサポートを受ける手段を提供するようにお願いしています.ヘルプを得るのはこれほど難しいことではありません！
返信リスト(回答:5)
ただし、問題について説明していただければ、こちらでお手伝いできる可能性があります.
応答1# ->にスキップ2 #Chubbyaそれが問題です.あなたは自分の分野で非常に有能で、問題やその他すべての優れたものを解決することができます.またはあなたはそれらのどれでもないかもしれません. 特にリモートの場合、Microsoftの従業員ではない人々を扱うのはリスクが高すぎる
コンピュータへのアクセスが関係している.プログラムの費用はマイクロソフトに支払います.彼らは、顧客の言語に堪能なマイクロソフトテクニカルサポートエージェントへのアクセスを含む、実際のテクニカルサポートを提供する必要がある人です.アポイントメントを呼び出す方法がありました
テクニカルサポートに折り返しお電話ください.見つけるのはとても大変でした.多分それはまだそこにあるかもしれませんが、マイクロソフトは私たちが話す必要のある人に電話で連絡することを非常に困難にします.ダイアン、気分を害さないでください.あなたが本当に助けたい人であることを願いたいのですが、もしあなたがコンピューターに精通しているなら、すべての人のあなたは見知らぬ人に対処することの危険を知っています.唯一の安全なテクニカルサポートは、
ベンダー-そしてそれはマイクロソフトです.たぶん、いつか彼らは顧客が彼らを動かし続けるものであることを理解するでしょう.そして、私が読んだ投稿から判断すると、サポートの不足に不満を抱いている無数の私たちがいます.
唯一の安全なテクニカルサポートは、ベンダーによって提供されるものであり、それはマイクロソフトです.
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https://mvp.Microsoft.com/ja-jp/mvp/Diane%20Por...
#1-携帯電話でOutlook Techサポートに連絡する方法
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#2-唯一の安全な技術サポートはベンダーによって提供されるものです-そしてそれはマイクロソフトです.
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あなたがあなたの問題を解決しないようにDianeの答えをマークしたので、いくつかのことを指摘したいと思うでしょう
#1-あなたの質問件名に述べられている質問は、下のリンクで明示的に答えられていましたが、誰もがどんな地域を知らずに、それをもう具体的にすることはできません.
公式のマイクロソフトグローバルサポート番号は
に記載されています. https://support.microsoft.com/help/4051701/GLOB...
あなたはオンラインフォーラムに来ました.
#2-RE:
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あなたが本当に助けたい人であることを願っていますが、あなたがコンピュータのSavvyであれば、すべての人のあなたのあなたのあなたのあなたは見知らぬ人を扱う危険性を知っています.
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あなたが知っているように、Dianeはおそらく見通しの知識の観点から世界のトップ10人の1人のうちの1人です-そして私はその因果的または軽くそれを言わない(彼女はMicrosoft Outlook MVPでした<最も貴重な専門家>1999年以来、1ダースのうちの1つだけ
毎年授与されます.Outlook MVPSは、Outlookチームに直接質問をすることができるという利点があります(保証された場合).彼女が「問題を解決しなかった」を保証するために彼女が有罪である唯一のもの
質問の追加オファーは、問題を説明できる場合は、ここであなたを助けることができるかもしれません.
***注意してください.どのような問題が他の問題に対処しているのは、「受信トレイにすべてのメールを失った」と述べる
電話で、またはフォーラムでここにあるかどうかにかかわらず、そのような質問に答えるためには、
a)これは、ブラウザを介してアクセスされた無料Outlook.comアカウント、またはOutlookデスクトッププログラム(Office Suiteの一部)を介してアクセスされた電子メールアカウントを介して関連付けられています.
B)Outlookデスクトッププログラムを使用する場合、
version/Build#
-Eメールアカウントのどの型(POP3、IMAP、Exchange)が含まれていますかこれは上記のものではありませんあなたの答えに基づいて追加されるかもしれない質問の完全なリストを表すことを意図しています
全体的な説明にアクセスして、あなたがOutlook.comアカウントを求めているように聞こえ、説明された問題に基づいて、あなたのアカウントにアクセスできないので、このフォーラムに誰もができることはありません.どのシナリオも知らない
あなたのローカルコンピュータにアクセスできる場合は、問題があなたのブラウザを介してアクセスされたあなたのオンラインアカウントに関連している場合、どのような利点があります.
#3-特にサーバーレベルで問題があるかもしれない電子メールアカウントを含むユーザーのコンピュータにログオンすることによってすべての問題を解決できるわけではないことに注意してください.そのような場合、オンラインアカウントに直接アクセスできる人だけ
電話に答えるすべてのサポート担当者が答えていないすべてのサポート担当者が答えることができないことを確認することができることがわかります.
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唯一のSafe Techサポートは、ベンダーから提供されているものです.
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あなたがつながっている支援者が問題に遭遇し、その途中で間違いをしないであれば、それが当てはまります.
心を維持するのが常に良いこと-あらゆる問題に3つの部分があります
PART1-「症状」
PART2-「原因」
PART3-「解決策」(すべての解像度がある場合は、人が満足するものである場合)
一般的な問題/質問を使用する-「私は頭痛がします-それを取り除くのですか」.「頭痛」は「症状」を表し、「解像度」は「原因」に依存します.目のひずみのために頭痛を得る人はそれから人物を違う決議を持つでしょう
誰が野球バットで頭の上を逆さまになったが、実際の解像度がどのようなものであるかを知る方法はありませんが、「原因」が適切に識別されるまで
#4-最後に留めておくべきこと、あなたがオンラインフォーラムに来るとき、誰もあなたのコンピュータに接続するつもりはない.質問が存在し、ここに専門家がそれに答えるために最善を尽くして、それが不可能な場合はあなたが直接あなたを直接接続することをお勧めします.あなたの場合では、マイクロソフトサポート担当者と話すことができないという事実ではありません(あなた自身の説明によってやったこと)が、それがどのように行ったのかに満足していません.二
完全に異なること(1)MSサポート担当者と(2)提供されたサービス品質.