Surface Pro 2:Surface Pro 2、ディスプレイポート2.1、Samsung U28D590の組み合わせは4Kではない

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3 #

KlausL 2014-07-13 19:55

zack_t、

私は同じ問題を抱えていますが、あなたの勧告によると、あなたは少し理解していませんでした、実際に問題が何であるか.

ビデオドライバをアンインストールすることをお勧めします.これは完全に大丈夫、またはシステム全体をリセットすることについて考えてみましょう.あなたは他の顧客に警告さえ、彼はこれをするとき彼のデータを失うつもりだということですか?

だから、もう一度質問:

サーフェスPro 2またはSurface Pro 3のビデオドライバを設定するには、4K 30ヘルツで実行できるようにします.この質問が何を意味するのかわからない場合は、サポートデータベースの中に書き込んだものを見ていないことを意味しています.
本当に質問を理解することができ、そして安全な時間を理解することができるあなたのチームの中の質問.

Klaus

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4 #

Reagan 2014-07-14 21:36

Klaus、

あなたは同じ問題を抱えていると述べました、あなたはドッキングステーションを使用していることを明確にすることができますか?内蔵のドライバを使用しているか、Intelから更新されていますか?あなたが書いた記事へのリンクを共有できますか?

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5 #

KlausL 2014-07-14 22:13

こんにちはレーガン、

すみやかに返信していただきありがとうございます.

はい、確かに、私はSurface 2 Proのドッキングステーションも使用しています.もちろん、Surface 3 Proのドッキングステーションはまだ利用できないので使用していません.

ドッキングステーションの有無にかかわらず、Surface 2 Proの場合、どのドライバーを使用しても問題は解決しません.

このトピックについては記事を書きませんでした.申し訳ありませんが、これは誤解です.

了解しました.インテルチップセットでは、60ヘルツでのフル4Kエクスペリエンスは許可されていません.しかし、Surface Proの仕様(これは、私が言及していたことでした-申し訳ありませんが、自分自身を十分に明確に表現していない場合)、フル4K解像度は、
モニター設定が30ヘルツに設定されています.ここに問題があります.これまでに試したドライバーは、実際には30ヘルツに切り替えることができませんでした.
Samsungモニタードライバーが1つありますが、コンパニオンCDからインストールしましたが、残念ながら何も変更されませんでした.
ただし、最新のSurface ProグラフィックドライバーであるIntelコントロールパネルは、インストールされたプログラムをまだ適切に検索するためのものでしたが、もう起動できませんでした.Surface 3 Proでは、そのようなコントロールパネルは見つかりませんでした
Intelグラフィックスカード、そもそも-これが役に立った場合.
これが役に立てば幸いです.

最高

クラウス

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6 #

2345234 2014-07-19 10:53

Microsoft！
1.Surface Pro 2 Docking StationとMini DisplayPort 1.2>DisplayPortコネクタを使用していることを確認しました.
2.Intelグラフィックドライバ

URL: リンク:SearchResult. &ProductID= 3719&PRODID= 3719

15.33.18.64.3496(10.18.10.3496)-3/11/2014

最高の解像度は2560、真の色(32ビット)、60ヘルツです.これは、スレッドを開くときに最初にインストールされたversionです.

15.33.22.64.3621(10.18.10.3621)-5/21/2014

EXEインストーラを使用する:EXEを使用するときは、次のエラーメッセージが表示されます.「インストールされているドライバはこのコンピュータには検証されていません.コンピュータ製造元から適切なドライバを入手してください.セットアップは終了します.そしてインストールできません.

ZIPを使用する:ZIPを使用するときは、コンピュータをインストールして再起動します.最高の解像度は2560×1440、真の色(32ビット)、60ヘルツ(前と同じ)

15.36.0.3652(10.18.10.3652)-6/24/2014

このドライバをインストールしようとしませんでした.READMEは、特定のゲームを実行していない限りインストールされてはいけないと述べています.

1.コントロールパネル>表示>詳細設定>"アダプタ"タブ

2.プロパティ

を選択します

3.「ドライバ」タブ

を選択します

ドライバプロバイダ:Intel Corporation

ドライバ日:5/17/2014

ドライバのversion:10.18.10.3621

デジタル署名:Microsoft Windowsハードウェア互換性発行者

3.サムスンモニタドライバ

URL: https://www.samsung.com/au/support/model/lu28d590ds/xy.

1.コントロールパネル>表示>詳細設定>「モニタ」タブ

2.モニタタイプ= UD590_U28D590D(DisplayPort)

3.プロパティ

を選択します

4.「ドライバ」タブ

を選択します

ドライバプロバイダ:Samsung

ドライバ日:1/6/2014

ドライバのversion:1.0.0.0

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7 #

2345234 2014-07-29 04:50

この問題を解決することができませんでした.インテルとのディスカッションスレッドを開きました.

https://communities.intel.com/message/244560 ＃244560

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8 #

2345234 2014-07-30 01:41

Intelはこれが製造業者の問題であると述べています.

"hi brian_l、私はこのプロセッサモデルの予想最大解像度が確かに3200 x 2000 @ 60 Hzであることに同意しますが、この場合、使用されるドライバはシステムメーカーによって提供されるものです.
一般的なドライバの代わりに.したがって、それらのドライバがあなたの問題を解決しないならば、私はあなたが製造業者とそれをエスカレートすることをお勧めします."

リンク:メッセージ244684 #244684

√

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9 #

Reagan 2014-07-30 23:39

、

私たちとこの情報を共有してくれてありがとう.surfaceを更新して、すべての更新を再度インストールしてください.サードパーティのドライバをインストールしないでください.また、テレビでもう一度接続してみてください.

1. 遊びにドッキングステーションなしでは、
2. システムに追加されたときにどのような解像度がありますか?
3. テレビの製造元に連絡してみましたか?
4. あなたは別の4Kモニターを試す可能性がありますか?

あなたからの連絡をお待ちしています.

歓声、

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10 #

KlausL 2014-07-30 23:44

その間に何をすべきですか?

私はこれをすべてやった、それはうまくいきません.

リフレッシュによってどういう意味ですか?

サポートの観点からの他のオプションはありますか?

Klaus

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12 #

AdamSFX 2015-03-19 18:34

私は今、私のI7 SP3を使って4K(3840 x 2160)@ 50Hzで私のSamsung U28D590を手に入れました.

もともと私はHDMI経由で30Hzで4Kだけを取得できました(これはHDMI標準の制限です)がこれを働かせるわけではありませんが、「Belikin」ブランドのミニDPでオリジナルのSamsung HDMIケーブルを使用して終わりました.4K HDMIアダプタへ-他のケーブルを試してみました
とアダプターではなく、それらすべてに問題がありました.

最初のミニDPから購入したケーブル(一般的なもの)も機能しませんでした、そして私のSP3はモニターにまったく接続しません.私は今、 "Lindy"ブランドDisplayportを使ってミニDPケーブルを使って作業してきました(パート#41551)

完全な解決策で働くために取った他のステップは次のとおりです.

• 最新のIntel Graphicsドライバをインストールします-.exeversionを使用している場合は、SP3ではインストールがデフォルトでブロックされるため、次のようにする必要があります.
  1. Intelドライバの.zipversionを次のものにダウンロードします. リンク:SearchResult. &PRODID= 3721
  2. .zipファイルを解凍して保存
  3. オープンデバイスマネージャ、Intelディスプレイアダプタを見つけて右クリックして 'Update Driver'
  4. [ドライバソフトウェア用のコンピュータを参照]を選択します.'
  5. [コンピュータ上のデバイスドライバのリストから選択させて]を選択します(注:ここから[参照]を選択した場合は機能しません.次の2つのステップに従う必要があります)
  6. 「ディスク...」ボタン
  7. をクリックして、手順2で開梱しているIntelドライバを見つけることを参照してください(このIGDLH64.INFは、解凍されていないファイルの「グラフィック」フォルダを見てください)
  • システムを再起動します
  • MONITIONを良質のミニDPに接続する
  • デスクトップを右クリックしてから(新規) 'グラフィックプロパティ'メニューオプション=>新しいwindows で[表示]をクリックします.
  • [表示]windows で、「表示」という単語(左上)をクリックして「カスタム解像度」にスクロールし、続行するかどうかを尋ねるダイアログボックスで[はい]をクリックします.
  • 新しいカスタム解像度を作成します(私のU28D590のタイミングモードはCVT-RBに設定されて3840 x 2160 @ 50Hzを使用しました)、そしてそれを保存します.(注:60 Hzを試しましたが、「最大帯域幅を超える」というメッセージが表示され、50Hzは私が仕事になる可能性がある最高の料金でした).
    
  • システムを再起動します
  • デスクトップを右クリックし、画面解像度=>新しい解像度を選択します(ネイティブとして表示されたもの).それでも新しい解像度が表示されていない場合は、[詳細]をクリックし、[モニタ]タブをクリックして[このモニタを隠すことはできません]をチェックしてください.
    オプション
  • 今すぐ走るべきです-頑張ってください！
  √