surface/surfaceデュオ/電力:Edgeまたはクロム上のスクロールページのスクロールは滑らかではありません
SCROMEまたはEDGEでページをスクロールするのは、surfaceデュオで滑らかではない理由はありますか?ページをスクロールするとき、画面はかなり迷惑な少し凍結します.
同じ問題は他のアプリでは注目に値しないが、ブラウザで同じスケールではありません.
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう.
デバイスがフリーズまたはハングすると、ソフトウェアの問題が原因である可能性があります.電源ボタンを押したままにしてデバイスをシャットダウンするようにしてください.これによりハードウェアキャッシュがリセットされます.また、 あなたのsurfaceデュオを更新してください ソフトウェア関連の問題を防ぐために
お役に立てれば.このスレッドで返信するだけで問題がどのように進行するかを教えてください.
Stevenk
応答3# ->にスキップ2 #AndreMuこんにちはスティーブ、
それはRestartingSueではなく、システムは最新の3月19日の更新で更新されます.Webページ上のスクロールがシステムの処理とレンダリングのレンダリングのように、Webページの処理が依存するハードウェア制限のようですgetsome hickups.多分私のハードウェアにグリッチがあるので、それがそれを理解しようとしている理由
応答2# ->にスキップ1 #StevenKこんにちは、
私たちを投稿してくれてありがとう.返答が遅れて申し訳ありません.
この場合、私たちは勧めます サーフェスデュオを工場出荷時の設定にリセットします .リセット後に問題が解決しない場合は、ハードウェアの障害があることがわかります.ハードウェアの問題については、親切に説明します Microsoft Surfaceサポート あなたのデバイスのオプションや交換の可能性を探すために.あなたがアメリカ合衆国の郊外に位置しているなら、 グローバルサポート
についてStevenk