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surface2:エンジニアは助けてください: surface 2 は最近寝てしまうことがよくあります

Niko-Xu 解決済 最終更新日:2020-10-04 12:30

11月1日に購入しましたが、最初はそのような状況はありませんでした.先週から、TYPE COVERを購入しましたはTYPE COVERでカバーされていました3時間以上かかると、よく眠りに落ちてしまいます.キーボード、WINキー、または電源キーを押しても画面が明るくならず(WINキーを押すとバイブレーションがフィードバックされます)、キーボードを外そうとしても意味がありません.唯一の方法は、電源ボタン+音量ボタンを同時に約10秒間押してから放し、電源ボタンを押して再起動することです......

インターネットで確認したところ、この問題を反映している人は少なくありません.RTやPROを含むSURFACEの世代もあり、説明してくれますか...

さらに、Microsoftコミュニティは、消費者がMicrosoftとフィードバックをやり取りできる唯一のチャネルです.Microsoftコミュニティはこのプラットフォームを重視し、多くの場合本土には進まないことを教えてください.SURFACEを使用して[参加]をクリックしてください「質問」は応答しませんでした...

Microsoftが消費者とのコミュニケーションチャネルに注意さえ払っていない場合、私は彼が他に何ができるかわかりません...これまでのところSURFACE 2を見てください.上...

私は必死にSURFACEを周囲の友達に勧めましたが、ユーザーのフィードバックに対するMicrosoftの応答が遅すぎ、システムの最適化と安定性に問題が多すぎることがわかりました:METROなどIEのversionはお気に入りをインポートできません.METROversionのOUTLOOKはPOPメールボックスからメールを受信できません.ゲームをプレイしたり、ビデオを見たりすると、画面が突然暗くなり、ウェブページビデオを見ると、画像が静止し、音が正常に再生されることがよくあります......

エンジニアは、これらの問題をMicrosoftに誠実に報告し、Microsoftの作業の改善を支援するように要請されています.ありがとうございます!

返信リスト(回答:8)

1 #
ANJEAO

Metro IEはIEのお気に入りをシステムと共有し、お気に入りの内容は同じです...

ウェブで動画を見るとき、画像が禁止されていることが多く、サイトの問題のために音が鳴り続けます(Youkuを使用してたまに遭遇しましたが、Youtubeには遭遇していません).Scriptが応答していません...

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7 #
YueXQ
この種の「眠って死ぬ」現象がインターネットに反映されているのはまだいくつかあります...この現象の観点からは、マシンが目覚めることができないということではありません(実際、マシンは振動フィードバックと熱を生成しますが、正常に目覚める必要があります)が、無意識に近づきます.ディスプレイを正常に識別できる...Surfaceディスプレイとホストのインターフェース標準がわからないが、私の経験から、DPインターフェースは使用中に「タイプ」状況になりやすいDPインターフェースを備えたデスクトップコンピューターで、最初にホストを起動またはウェイクアップしてからディスプレイをオンにすると、ディスプレイが認識されない場合があります.ただし、VGAおよびHDMIインターフェースを使用するコンピューターで問題が発生したことはありません.……Surfaceは、独立したディスプレイスイッチを備えたデスクトップコンピューターとは異なり、新しいテクノロジーは起動とウェイクアップの速度を非常に速くします...ディスプレイがDP規格を使用しており、起動またはウェイクアップしたときに電源がオンにならない場合、 「眠っている死」の現象があるかもしれません...私の推測が本当である場合、問題はドライバーまたはファームウェアをアップグレードし、ディスプレイ認識プロセスを最適化することで解決できる可能性があります...
2 #
remlie

私のsurface2には、あなたが言及した睡眠死の現象がよく見られます.睡眠後、電源ボタンを押してデバイスを起動すると、ロック画面のインターフェースが表示されますが、どのようにストロークしても応答がありません...

3 #
HuiYuan

よくある...多くの場合、homeキーまたは電源ボタンを起動できません...homeキーをクリックして振動しますが、画面が点灯しません...電源ボタンへの応答がありません...再起動する必要があります...

この問題は頻繁に発生し、一晩置いても朝起きないでしょう...

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4 #
ChengHo

鉱山は、しばしば、時には1時間に数回、しばしばクラッシュし、電源ボタンを押すと、再起動し、煩わしいです...Microsoftに注意してください...鉱山は surface 2 rt 8.1アップデート

5 #
ChengHo

同意してください.Microsoftには理由を伝えることができません...

応答5# ->にスキップ
6 #
HuiYuan

私はあきらめたと言いました...今、このタブレットは味がないと感じています.捨てるのは残念です...

数日前に破損したため、充電できません(接続済み、充電されていません)...

現在、電源を入れることができず(バッテリー残量が少ない)、充電できません...

保証期間が切れたので、修理せずに交換するだけです.数千ドルかかります...

忘れるか、ipadを購入してください...

チョップハンドをもう一度購入し、お互いを励ます

8 #
YLWL
私は最近そのような問題が起こった.あなたがそれを解決したかどうかわからない?