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surface: サーフェスペン ペンチップに失敗しました、ブラシキャップは正常です

YuKeCha 受付中 最終更新日:2021-06-18 16:12

システムをリセットしてドライバアンロード再インストールを試してみてください.部分的な一致または一致のみが明確ではないため、リセット情報に表示されます.HID\VEN_8086&dev_9d3e&subsys_00000000はありません&REF_21&COL03\4&F87CE30&4&0002

Surface Pro5 Win10 20H2

返信リスト(回答:3)

3 #
Lisa

よく

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバックをあなたに提供するためにあなたに5つ星のサービスを提供します...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたの説明のために情報を提供するためにありがとうございました、私たちは次の解決策を組織しました:

  • ホストからペアリングを削除します.設定-デバイス-Bluetoothおよびデバイス-スタイラスを見つけて削除するにはクリックしてください.バッテリーを試してみてください

  • 退却タッチドライバ:Windows + X-Device Manager-人間の入力装置-Intel(R)正確なタッチデバイス-右更新のドライバ-ドライバソフトウェアを見つけるためにマイコンピュータを参照します-コンピュータの利用可能なドライバリストから選択しましょう-ITEL (登録商標)PrecISetouchデバイス-NEXT-

  • ドライバパッケージ、すべてのサーフェスモデルドライバパッケージURL:サーフェスドライバパッケージ

  • 診断修復ツールの実行、トラブルここをクリックしてください. aka.ms/surfacedt.

  • サーフェスシステムを最新のものにアップグレードします.このURLに進みます(今すぐアップデートしてください)(操作時に充電器を接続してください.事前に重要な情報をバックアップしてください) Win10アップグレードガジェット

  • 上記の操作を解決できない場合は、ホスト、スタイラス、請求書をクローズアップサービスステーションのクロステストまたは保証に持ち込む機会をお問い合わせください.接続接続のQRコードをScanして、サービスステーションアドレスを取得します. マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス

    • Microsoft Surface Technical Supportホットライン:固定線コール800-820-3800~1-1-1-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-1-1-1

    私の提案があなたを助けることを願っています、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたが他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...Microsoft Answersはあなたを歓迎します！

    応答3# ->にスキップ
    2 #
    YuKeCha

    それでも解決されていない、私はなぜSurface Pen関連ドライバの表示装置が刺激されていない

    を知りたいです.

    部分的な一致または一致のみが明確ではないので、移行できませんHID\Ven_8086&DEV_9D3E&SUBSYS_00000000&REV_21&COL04\4&F87CE30&6&0003...

    最後のデバイスインスタンスID:USB\VID_24AE&PID_4104&MI_00\6&277C2624&0&0000

    クラスGUID:{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}

    位置パス:

    移行レベル:0xF000FFFFFFFF120

    存在:false

    ステータス:0xC0000719

    パーシャルマッチングまたは一致のみが明確ではないため、デバイスの移行できませんHID\VEN_8086&DEV_9D3E&SUBSY_00000000&REV_21&COL03\4&F87CE30&6&0002

    ...

    最後のデバイスインスタンスID:USB\VID_24AE&PID_4104&MI_00\6&277C2624&0&0000

    クラスGUID:{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}

    位置パス:

    移行レベル:0xF000FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFERS

    存在:false

    ステータス:0xC0000719

    応答2# ->にスキップ
    1 #
    Lisa

    よく

    あなたの返事をありがとうございました、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します！

    • 私はあなたが悩まされていない、 "デバイスは移行されません" "ドライバがアンインストールされたときにsurfaceが変更されないことを検出するので、システムは「マイグレーションされていない」ということです.「;これは通常の現象です、この情報がスタイラスの正規性に影響を与えないかどうか、プロトタイプに関するこの情報を持っています

    • 私は残念ながら未解決です.参照プログラム6の保証スタイラスまたは連絡先サーフェス販売後のさらなる確認、MicrosoftSurfaceテクニカルサポートのホットライン:修正800-820-3800転送1-1-1-1;携帯電話コール1-1-1-1

    私の提案があなたを助けることを願っています、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供して幸せになるでしょう...あなたが他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください...マイクロソフトの回答ようこそ！

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