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Surface Laptop 2:surfaceのラップトップ2.ワイヤレスネットワークアダプターがありません

Michael 受付中 最終更新日:2020-10-01 21:14

こんにちは.ここで助けが必要です.

2日間使用しなかった後、Surfaceラップトップ2をオンにしたところ、Wi-Fi接続がないことに気付きました.トラブルシューターを実行したところ、適切にインストールされたワイヤレスネットワークアダプターが見つかりませんでした.

デバイスマネージャーで調べたところ、Marvellワイヤレスアダプターは非表示でした.ドライバを更新しようとしましたが、役に立ちませんでした.

アンインストールしてコンピュータを再起動するとのオンラインアドバイスを読んでください.Windowsは自動的に再インストールするはずですが、そうではありません.今ではまったく存在しません.ポータブルUSB wifiアダプターを使用する必要がありましたが、正常に機能するwifiに接続する必要がありました.

デフォルトのネットワークアダプタを再び機能させるにはどうすればよいですか.

なぜこれが起こったのかわかりません.特定の更新や何かを思い出せません.

USBアダプターをずっと使用する必要はありません....

返信リスト(回答:4)

1 #
BarbBow

コンシューマーversionのSurface Diagnostic Toolkitをお試しください support.Microsoft.com/ja-jp/help/4037239...これは、ほとんどのソフトウェアとドライバの問題を解決できることがよくあります.

2 #
GeraldA 1

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

UEFI設定でWi-Fi機能が無効になっている可能性があります.確認して有効にするには、次の手順に従います.

[設定>アップデートとセキュリティ>リカバリ]>[高度な起動(今すぐ再起動)]>[トラブルシューティング]>[高度なオプション]>[UEFIファームウェア設定]>[再起動]に移動

UEFIページの下

デバイスを選択

Wi-Fiを見つけて切り替えて有効にします

セットアップを終了し、デバイスを再起動します.

良い一日を！

応答2# ->にスキップ
3 #
Michael

提案ありがとうございます.

手順に従って、Wi-Fi設定がすでに有効になっているため、残念ながら役に立たなかった

応答3# ->にスキップ
4 #
GeraldA

HI、

返事をありがとうございました.

あなたは30秒間飛行機モードをオフにして再びオンにしましたか?

そのトリックがうまくいかない場合

USBフラッシュドライバを介してデバイスにドライバパックをダウンロードしてインストールすることは、唯一の接続がWi-Fiを介している場合にはそれをダウンロードする必要があります.下記のリンクをご確認ください.

サーフェスラップトップ2ドライバパック

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=57515.

あなたのWindowsのversionとOSのBuild番号に対応するファイルを選択します(例えば.
SuffaceLaptop2_Win10_18362_1906008_0.msi)

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