Surface Book 2:カメラの問題

こんにちは 、

まず、[スタートアッププログラム]に[カメラ]が表示されているかどうかを確認してください.タスクマネージャー>スタートアップを開きます.デバイスの起動時に実行が有効になっているプログラムの下で、カメラがリストにあるかどうかを確認してください.はいの場合、カメラを選択します
次に、下の[無効にする]をクリックします.そうでない場合は、次の手順で問題のトラブルシューティングを行ってください:

1:support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:ドライバーとファームウェアを更新する

次のURLにアクセスして、Windowsversionの現在のOSBuildを確認してください 設定>システム>
概要.

Surfaceのドライバーとファームウェアをダウンロード、Surface Book 2を選択してクリック 次のページでダウンロードしてください.

現在のOSBuildに一致する.msiファイルを選択して、 次へ.

ダウンロード後、.msiを実行してインストールしてから再起動します.

これがあなたの質問に答える場合は、[はい]をクリックするか、私の投稿を回答としてマークして、コミュニティに通知することを強くお勧めします.これは、あなたと同じ問題を抱えている他のメンバーを助けるでしょう.それ以外の場合は、ためらわないでください
さらにサポートできるように更新してください.