Surface Laptop 3:Microsoft Surface Laptop 3のひび割れた画面の欠陥

こんにちはチームマイクロソフト

1か月以上前にSurface Laptop 3を受け取りました.これは、i7プロセッサーと16GB RAM/256GBストレージを備えた15インチモデルです.つまり、このラップトップの完全にロードされたversionに近いものです.2ドル弱の性能で、満足しています.
昨日まで購入したものです.
ノートパソコンの画面に、画面全体(上下方向)に非常に目立つ生え際のひび割れが発生しました.昨日(いつものように)とても静かにラップトップを閉じたときに起こったと思います.画面とキーボードの間に何もないことを知っています
ラップトップが家のオフィスのデスクを終日出さなかったために閉じたとき.それでも、画面全体に非常に気を散らす亀裂があります.1か月以上前のラップトップです.

保証はありますか?いいえ、保証を購入しなくても責任はありませんか?繰り返しますが、違います.何故なの?私が2015年にDell XPS 13を購入したので、私は今でもそれを持っています(先月、Surface Laptop 3が到着するまで毎日使用していました).デルは生き残った
5年間以上、画面にクラックがないか、問題がない.その寿命は、デバイスを慎重に扱ったことによるものです.デバイスが壊れる可能性がある状況ではデバイスを使用しないので、保証は必要ありません.Surfaceラップトップにお任せください
3単独ですべてを壊す:)人間の助けを必要としない.

インターネットを簡単に検索したところ、この正確な状況/問題がかなりの数のお客様に発生しているため、Microsoftによく知られていることがわかりました.以下のリンク.

マイクロソフトでは、この欠陥は満足のいくものではありませんが、会社として自分自身を引き換えることができます.欠陥のあるSurface Laptop 3を交換、修理、または返金する際の支援をお願いします.しかし、メーカーの欠陥のためにポケットから支払うように私に言わないでください
1か月前に購入した2000ドルのマシン.あなたは生涯顧客を失うでしょう.

LINK:Microsoftは、ラップトップ3の画面にひびが入った画面のレポートを調査しています

ありがとうございます.
マイク
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