surfacePro 3: Windows 10 にIntelグラフィックドライバをインストールした後のSurface Pro 3空白の画面

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14 #

Frances 2018-02-10 19:09

この方法のどれも機能しません.
2番目の画面を使用すると、ディスプレイが黒くなります.
私は私のラップトップを通してsurfaceの画面を見ることができるので、私はLappopのスクリーンを見ることができるだろうが、surface的なスピーカーとヘッドセットのどちらかを聞くことができます.
surfaceに接続されている唯一の装置は、タイプカバー、HDMI、またはVGAです.

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18 #

Frances 2018-02-10 02:44

うまくいきません

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17 #

BarbBow 2018-02-10 03:57

surface診断ツールキットを試してください support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239... >それはうまくいきません

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16 #

Frances 2018-02-10 07:57

Surface Diagnostic Toolkitが「電源&バッテリー:バッテリー&充電」に2つの問題を返しました:

• AC切断
• 現代のスタンバイテストが失敗しました
  

「表示」に関する1つの問題:

• 画面の明るさを変更できません

VNCを通して見ることができるもう一つのこと(VNCを使用するので)私は正しい画面解像度を設定できないことです.x 1080、1920 x 1440、1920 x 1200
1920 x 1080,1680 x 1050など).

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13 #

BarbBow 2018-02-10 20:41

VNCはこれを複雑にします.あなたはあなたに接続できる物理的なモニターがありますか
surface?
システムの復元が有効になっている場合は、前に復元ポイントに戻ることができます.
あなたは問題を引き起こしたという更新をインストールしましたか?
>私はVNCを通して見ることができるもう一つのことです

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12 #

Frances 2018-02-10 20:55

Mini DisplayPortケーブルがありませんので、ディスプレイを別のモニターに接続できません.
アップデート前に1つ持っていないため、復元ポイントに戻ることはできませんが、すでに3回行われていなくても、必要な場合はWindows 10のクリーンインストールを行うことができます.問題を解決するには、Windowsを更新するたびにディスプレイが黒くなります.

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11 #

BarbBow 2018-02-10 21:33

正式からリセット(完全に拭き取られ、再インストールされた)
回復画像 https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage. あなたのために
surfaceまたはあなたは本当に一般的なクリーンインストールをしましたか?
>しかし、問題を解決することなく3回行っていても、私がすでに3回行ったとしても、私はすでに問題を解決しない場合でも、ディスプレイが黒くなるたびに、私がすでに3回行っていても、クリーンインストールを行うことができます.

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10 #

Frances 2018-02-10 21:55

ISO "Win10_1709_English_x64.iso"からダウンロードされた "を使ってwindows を完全に拭いて再インストールしました このリンク:JA-JP/ソフトウェア-ダウンロード/windows 10iso ".

私はsurfaceのための公式ディスクイメージがあったことを知りませんでした、私はそれを取り付ける必要がありますか?

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9 #

BarbBow 2018-02-10 22:13

go https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage. をダウンロードする
あなたのsurfaceの回復画像.16GBのUSBスティックフォーマットのFAT32が必要です.
復元ZIPをフォーマットされたUSBスティックに解凍/解凍してから-
USBリカバリドライバからsurfaceをリセットするには:
ステップ1: surfaceの電源を切って差し込まれていることを確認してください(電源を押したままにする
30秒間ボタン)
ステップ2: サーフェスのUSBポートにUSBリカバリドライバを挿入します.
ステップ3: プレスしてリリースしている間に音量ダウンボタンを押したままにします.
あなたのsurfaceの電源ボタン.
ステップ4: サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームボタンを放します.
ステップ5: プロンプトが表示されたら、必要な言語とキーボードのレイアウトを選択します.
ステップ6: トラブルシューティング>PCのリセットを選択します.
回復キーの入力を求められたら、[このドライバを下にスキップする]を選択します.
スクリーン.
ステップ7: リセットしたいターゲットオペレーティングシステムを選択してください.この
surfaceに取り付けられている現在のオペレーティングシステムを指します.
ステップ8: [はい、ドライバの再分割、次のページ]で[次へ]を選択します.
ステップ9: ファイルを削除するだけです.
ステップ10: リセットを選択します.
リセット処理中にサーフェスの再起動とサーフェスロゴが表示されます.
続行します(これはしばらく時間がかかります).

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8 #

Frances 2018-02-11 04:24

リセットしようとすると、このエラーが発生します.「PCのリセットに問題がありました」.

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7 #

BarbBow 2018-02-11 04:34

エラー番号が表示されていますか?変更を元に戻すのは何ですか?
この時点で、あなたはまったくデスクトップに到達することができますか?
>リセットしようとすると、このエラーが発生します.「PCのリセットに問題がありました」.

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6 #

Frances 2018-02-11 04:32

いいえ、エラーはありませんが、surfaceは再起動し続け、ディスプレイはまだ黒です.

編集:Googleで検索すると、リセットするときは、Windowsが "C:\$ SYSRESET\logs\setupact_offline.log"にログファイルを格納することを見つけました.
これがファイルです. リンク:39WS3MRK

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4 #

BarbBow 2018-02-11 20:37

ダウンロード可能なWindowsプロセスを完全に使用して再インストールしましたか
回復画像 https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage.
MicroSDカードなどを含む、すべての周辺機器が取り外された/取り外したなど?試すことができます
もう一度もう一度、WiFiに接続しないでください.
物事を複雑にするWindowsアップデートなしで起動して実行することができますか?

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3 #

Frances 2018-02-11 20:54

はい、私はしました、そして唯一の周辺機器はタイプカバーとUSBスティックでした.
私はすでにリセットを3回実行しました、それは35%から50%の間で停止してからエラーで終了するので、起動できないのでwindows を更新しませんでした.
私はまたUSBスティックを使用して3回「ドライバからの回復」をしました.

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2 #

BarbBow 2018-02-11 21:29

Windowsはインストールされているかどうか?まだ立ち往生しているなら、私はあなたがoutが必要だと思います
保証交換のこれにサポートすることができます https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers. それからディスプレイは黒になりますが、今回はオンです.

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1 #

Frances 2018-02-12 00:57

インストールの最後のプロセスで、WindowsがWiFi、名前、パスワードなどの情報を尋ねるときは、画面が黒です.だから完全にはインストールされていません.

私は110€でサーフェスプロ3を購入しました(もちろん使用されています)、私はwindowsを設置できないからといって、私は私がwindowsを設置できないので、私は私が多すぎるだろうと思います.
この時点で私はDebianをインストールするつもりだと思います.

とにかく助けてくれてありがとうございました！

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5 #

RobertA 2018-02-11 08:05

このように見えます.線1459.

2018-02-10 20:42:03、情報 CBS. SystemRe\Config\FPのコピーに失敗しました[HRESULT= 0x80070002-error_file_not_found]
2018-02-10 20:42:03、エラー sp CREConstructos :: ReconstructWindows ::: ReconstructWindowsが失敗しました:0x80070002 [GLE= 0x00000002]
2018-02-10 20:42:03、エラー sp CREConstructos :: doExecute:スタックの処理に失敗しましたOSを再構築できませんでした:0x80070002 [GLE= 0x00000002]

私はそれがこれを見つけているべきだと思うのかわかりません.私のC:ドライバにはありません.