surfaceブック:こんにちはみんなは、修理や交換プログラムからマイクロソフトから真新しいsurfaceブックを受け取るつもりです.

それで最近私は私のラップトップをWindows Insiderのプレビューに更新してから、私の以前のWindowsversionに戻って戻ってきたくありませんでしたが、戻ることはできません.だから私はゴーされて私のPCをリセットしようとしましたから、私のラップトップにめちゃくちゃになった.私はChromeを開くことができません
アプリ、またはWindowsキーボードを押すことさえあります.だから私はsurfaceのサポートに連絡し、エージェントは右クリックしてタイプを入力しました！Cortana検索で探索してから、それは今すぐInternet Explorer 11につながります.
ラップトップをリモートでコントロールしてから、失敗したWindows 10を再インストールしようとしました.それで彼らは私に再び私のPCをリセットするように言った、そしてそれは私のラップトップをもう最悪にしました.私は黒い画面を見ます.右クリックすることはできません
もう何でも.だから私は最近私のラップトップを買った1年間の保証を持っていたので、私は最近私のラップトップを購入したので修理とサービスをスケジュールしました.だから私は疑問に思っていました
同じもの?それは彼らが私のデバイスを修正するためのリカバリイメージです.私のラップトップの状態はまだ新しい傷や何も解決しません.それとも私に改装された私に送ってくれるつもりですか?私はとても怖いRN BC私はそのsurfaceブックのためにとても多くのお金を浪費しました！