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surfaceのラップトップ:デバイスマネージャーからマイクロア配列がありません

Explora 解決済 最終更新日:2021-06-14 13:24

こんにちは、

私の妻のsurfaceノートパソコンのマイクが機能しておらず、「Microphone Array」は単にデバイスマネージャーから欠落しています.Realtek High Definition Audioドライバを既にアンインストールして再インストールし、有用ではありません.

[デバイスの[デバイス]ダイアログボックスには表示されません.無効または切断されていなくても.

また、トラブルシューティング業者も試しました.Windowsに付属のスピーチのトラブルシューティングツールは、展開の途中でクラッシュします.録音オーディオのトラブルシューティングツールは、使用可能なハードウェアが一覧表示されるまで実行されます.ここでは、外部マイク(つまり、接続されていない)を一覧表示します.
しかし、それが内部配列を一覧表示する場所のローカルは空白です(選択可能ですが).その後、トラブルシューティングツールがクラッシュします.

私はまた、1つのマイクロソフトサイト上に同等のトラブルシューティング者をオンラインで見つけました.このダウンロードではなく展開されていない場合は、「不明なエラー」を返します.

コンピュータはWindowsversion1709、OSBuild16299.309を実行しています.

また、マイクロソフトから最新のドライバとファームウェアを手動でダウンロードしてみましたが、インストールされていませんが、何も変更されません.

私は絶対に失われています.任意のアイデア?

//RICARDO

返信リスト(回答:6)

1 #
RobertA

録音オーディオのトラブルシューティングツールは、それが利用可能なハードウェアをリストするまで実行されます.ここでは、外部マイク(接続されていない)を一覧表示しますが、内部配列を一覧表示する場所のローカルは空白です(選択可能ですが).この後、
トラブルシューティングツールがクラッシュします.

代わりに試してみることができる1つのオプションは、管理者:Windows PowerShell(例えば、トラブルシューティング業者が昇格していることを確認するために).それはあなたの「クラッシュ」に異なる視点を与えるかもしれません
症状も.

CD $ ENV:Windir\Diagnostics\System\Audio

$ P= GET-TRUBLESHOUTINGPACK

Invoke-TroubleShootingPack $ P-Result $ ENV:TEMP\TA

プロンプトは数値入力として表示されます.それからあなたが完了したらあなたはいくつかの報告書を見つけるために結果の場所に移動することができます.IEは、アドレスバーのオートコンプリートによってそれらを見つけるために使用することができ、それらを部分的に解釈します.

hth

ロバート

√
4 #
RobertA

マイクロソフトサイトで、オンラインで同等のトラブルシューティングツアーを見つけました.このダウンロードは、デプロイされていませんが、「不明なエラー」を返します.

より多くの詳細が役立ちます.FWIW私は、いくつかのトラブルシューティング業者が既存のトラブルシューティング業者を使用することに依存するオートメーションAIDSだけであることに気付いた.

応答4# ->にスキップ
3 #
Explora

それはここで見つけたMicrosft自身のトラブルシューティングツールでした. このリンク:JA-JP/ヘルプ/4023471/surface-トラブルシューティングsurfaceサウンドおよびオーディオアクセサリ

次のエラー

を返します

サウンドレコーディングトラブルシューティングツールを実行しています.ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールは問題ない問題を見つけません.

応答3# ->にスキップ
2 #
RobertA

そのダウンロードは本当に古いです.私はそれを使って症状を再現し、(Procmonを使って)問題を報告したのかを理解するために(Procmonを使ってみましたが、ただ紛失したばかりです. マイクの問題を支援するために、W10内蔵の2つのトラブルシューティングツールを使用してください. 音声を記録する
そしてスピーチ. コントロールパネルの[すべて表示]ボタンを使用して、両方のリストを表示する必要があります.コルタナのセットアップを取得することはあなたのマイクロフォンをテストするもう1つの方法です.

ああ.あなたはそれらの両方が「クラッシュした」と報告した.それからあなたが強調している症状ではなく、解決しようとする症状になるでしょう.Procmonはありますか?あなたはそれからいくつかの手がかりを得ることができ、私の成功の欠如はそれにもかかわらず他の問題を抱えています.
実際、あなたはおそらくいつものDISMとSFCのチェックをしているべきであり、あなたが最初に必要なモジュールをすべて持っていることを確認してください.

hth

ロバート

5 #
Jasmine

こんにちは、

マイクロフォンアレイで経験している課題はソフトウェア関連かもしれません.つまり、設定を適切に設定できないこと、または特定のドライバが正しくインストールされていないことを意味します.

マイクロフォンアレイが表示されていないと述べたので、サウンドダイアログボックスに録音装置がありますか?表示されている場合は、右クリックして[無効なデバイスを表示する]を選択します.

私たちがあなたを助けることができるように私たちに結果を更新してください.

応答5# ->にスキップ
6 #
Explora

こんにちは、

私の最初の投稿で説明しようとしたように、サウンド/録音ダイアログボックスには何も表示されません.

//RF

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