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Surface Pro(第1世代):Surface Proがリセットを拒否し、ロック画面を超えて何にもアクセスできません

Aperson 受付中 最終更新日:2020-09-25 22:35

私のSurfaceプロはリセットを拒否しており、ロック画面を通過してデバイス内からリセットすることができません.誰かが解決策を手に入れましたか?

返信リスト(回答:5)

1 #
BarbBow
どのサーフェスプロがいますか? 2013年の元のsurfaceプロ?または新しい
Surface Pro?ダウンロード可能な回復イメージを試してください.go https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage. (あなたが正しく機能していない場合は別のWindowsコンピュータを使えます)
とあなたのsurfaceの回復イメージをダウンロードしてください.あなたは16GBのUSBスティックを必要とするでしょう
Formatted FAT32(Windowsコンピュータを使用).新しい購入と使用の最善の、
以前は未使用のUSBスティック.フルフォーマットを使用し、クイックフォーマットではありません
Surfbootのような名前の名前を付けてください.完全な指示とビデオがあります
At. support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512...
応答1# ->にスキップ
2 #
Harisha
同じ問題があります.とてもイライラします.何もできません.パスワードのリセットを試みました.使用しない.助けてください
応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow
どのサーフェスプロがいますか? 2013年の元のsurfaceプロ?または新しい
Surface Pro?ダウンロード可能な回復イメージを試してみましたか.go https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage. (別のもので)
Windowsコンピュータが正しく機能していない場合)および回復をダウンロードしてください.
あなたのsurfaceの画像.16GBのUSBスティックフォーマットFAT32が必要です(ASを使用
Windowsコンピュータ).新しい、以前は未使用のUSBスティックを購入して使用するのに最適
これについて.フルフォーマットを使用し、クイックフォーマットではなく、ボリュームの名前を付ける
SurfBoot..全面とビデオがあります support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512...
応答3# ->にスキップ
4 #
Aperson
はい私はそれを試しましたが、それはファイルをダウンロードできないと言いました
応答4# ->にスキップ
5 #
BarbBow
別の場所と別のコンピューターから試してください.あなたが米国にいる場合
最寄りの小売店Microsoft storeに行く必要があります(5つもあります)
カナダの店舗と英国のロンドンとオーストラリアのシドニーに1つずつ) https://www.Microsoft.com/ja-jp/store/locations/find-a-storeとすることができます
アシスト.あなたはまだあなたが持っているSurface Proを特定していません.

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