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Surface Book 2:サーフェスブック2バッテリーが切れており、電源を入れられず、充電できません

JianJia 受付中 最終更新日:2020-09-15 20:20

Surface book 2バッテリーが切れており、電源を入れられず、充電もできません.

返信リスト(回答:1)

1 #
Cecilia 6

  • 充電時は、パワー小白色光ですか?

小さな白色光が点灯しない場合は、再度充電ソケットを再度置き換えることをお勧めします.そうでなければ、電源を使用しているUSBインタフェースを他のデバイスに充電できることを確認してください.ハードウェアで、あなたは私達に連絡する必要がありますホットラインはハードウェア保証サービスを提供しています...

電源が小さいと白い光の場合は、次のシナリオを試してください.

  • 長い電源ボタンを30秒押し、デバイスのシャットダウンを確認し、充電停止
  • キーボードFNボタンを確認した後、キャップキーホワイトライトが明るい
  • 初期化グラフィックドライバ:キーボードでSHIFT + CTRL + Windows + B(キーボードなし)を押す()USBキーボードを接続することができます)
  • ロングプレス:長押し電源ボタンを押す15~30秒、デバイスのシャットダウンを確認してから電源ボタンを押して、
  • 2ボタン:すべての外部デバイスを削除して保留します.電源ボタン30秒、電源を接続してから音量+キーと電源ボタンを押したまま30秒を押してから、デバイスを再起動します(2番目の操作を実行してください.デバイスのデバイスの暗号化がデバイスの暗号化を閉じていることを確認してください.BitLockerキーに沿ってデバイス暗号化をオフにしないでください)

    • 上記のトラブルシューティング手順のすべてを完了した後に問題が解決しない場合は、私たちの技術ホットラントに直接お問い合わせください.

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