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Surface Book 2: surface book2 13 インチの外付けマウスが動かなくなった

7ashen_ 受付中 最終更新日:2021-03-28 18:00

外付けマウスまたはBluetoothまたはUSB接続のワイヤレスマウスが使用されています.CPU周波数が高い限り、マウスはすぐにフリーズし、周波数が低下すると通常の状態に戻ります.

返信リスト(回答:2)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについて外部マウスカートン問題について...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • デバイスは正常ですか?
  • マウスカートンのときはキーボードのタッチパッドの正常ですか?

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • マウスポインタの移動速度を下げる:設定、デバイス、マウス、マウスオプション、ポインタオプション、ポインタモバイル速度を縮小していくつかの確認の問題を減らす
    • Enteruefiインタフェース巻き戻し:設定、更新、およびセキュリティ、リカバリ、高度な起動、再起動、トラブルシューティング、詳細オプション、UEFIファームウェアの設定、uefiインターフェイス、bootconfiguration-詳細オプティオ-を有効にする 起動usb再起動を閉じてから再起動を再開してから、問題を確認してから、問題
  • グラフィックスセットを変更します.コントロールパネル-右上隅は「大きなアイコン」に変更されます.-NVIDIAコントロールパネル-3D設定-3D設定の管理-グローバル設定-高性能NVIDIAプロセッサー(すでに、確認の問題を設定するには変更することができます)
  • Bluetoothドライバのアンインストール、キーボードを押したままにします.Windows + X-Device Manager-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-「ドライバソフトウェアの削除」-デバイスマネージャー-Bluetooth-Marvell Avastarの場合は、アンインストールを右クリックします.
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリックプロパティ、電源管理、コンピュータの電源を保存するためにこの設定を順番に変換すると、
    • RUN診断修復ツールをキャンセルします. aka.ms/surfacedt. ウェブサイトを入力したら、ドライバパックのインストール:サーフェスブック2: https://www.microsoft.com/ja-jp/download/confirmation.aspx?id=56261
  • ダブルボタンシャットダウン:電源投入ボタンを15秒間押し続けてください、GOを取得し、ボタンボタンとボリュームボタンを30秒間押します、途中に絵はありません.30秒間待って5秒間待って、電源ボタン
  • uディスクミラー(別々にダウンロードし、デバイスシステムの問題を修復する、システムソフトウェアの問題を除く)、トラブルのクリックを押します.ここに: デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ

    • 応答1# ->にスキップ
    2 #
    XiaDai

    同様に、15インチのMicrosoftマウスはBluetoothに接続されており、しばらく立った後にもう一度マウスを動かすと画面が動かなくなる

    最初にマウスを接続しても問題ありません

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