Surface Book 2:サーフェスブック2電源ボタンをオンにしても応答がない

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2 #

rainrin 2018-06-27 09:18

申し訳ありませんが、答えは少し遅れました(前に試験済み)

1.私は常に最新のversionを常に更新しています(ちなみに、この更新を閉じる場合は、閉じることができません)

2.デバイスのversionについては、DxDiagを直接貼り付けます:

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システム情報

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このレポートの時間:2018年2月9日、13:36:55
マシン名:DESKTOP-7VFV88M
マシンID:{CD818D69-CF4E-4794-8E4A-988B28370261}
オペレーティングシステム:Windows 10 Professionnel 64ビット(10.0、Build15063)(15063.rs2_release.170317-1834)
言語:フランス語(地域設定:フランス語)
システムメーカー:Microsoft Corporation
システムモデル:Surface Book 2
BIOS:387.1859.769
プロセッサ:Intel(R)Core(TM)i5-7300U CPU @ 2.60GHz(4 CPU)、~2.7GHz
メモリ:8192MB RAM
利用可能なOSメモリ:8118MB RAM
ページファイル:4157MB使用、5879MB利用可能
Windowsディレクトリ:C:\Windows
DirectXversion:DirectX 12
DXセットアップパラメータ:見つかりません
ユーザーDPI設定:システムDPIを使用
システムDPI設定:192 DPI(200パーセント)
DWM DPIスケーリング:不明
Miracast:HDCPで利用可能Microsoft Graphics Hybrid:サポートされていません
DxDiagversion:10.00.15063.0000 64ビットUnicode

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ディスプレイデバイス

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カード名:Intel(R)HD Graphics 620
製造元:Intel Corporation
Chipタイプ:Intel(R)HD Graphics Family
DAC type:Internal
Device Type:Full Device
Device Key:Enum\PCI\VEN_8086&DEV_5916&SUBSYS_00271414&REV_02
デバイスのステータス:0180200A [DN_driver_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_driver]
デバイスの問題コード:問題なし
ドライバーの問題コード:不明
ディスプレイメモリ:4186 MB
専用メモリ:128 MB
共有メモリ:4058 MB
現在のモード:3000 x 2000(32ビット)(60Hz)
モニター名:surfaceディスプレイ
モニターモデル:TDM13O56
モニターID:MEI96A2
ネイティブモード:3000 x 2000(p) (59.985Hz)
出力タイプ:内部
ドライバー名:C:\Windows\System32\driverStore\FileRepository\64zh4811.inf_amd64_bd61966398aa27f7\igdumdim64.dll、C:\Win dows\System32\driverStore\FileRepository\64zh4811.inf_amd64_bd61966398aa27f7\igd10iumd64.dll、C:\Windows\System32\driverStore\FileRepository\64zh4811.inf_amd64_bd61966398f_amd64_bd61966398aa27d6464d64d64d64d64d64d64d64d64d64dd64d64d64d64dd64d64d64d64d64d64d64d64d64d64d64d64d64d64d64d64dいたんだ64 igd12umd64.dll
ドライバーファイルversion:22.20.0016.4811(英語)
ドライバーversion:22.20.16.4811
DDIversion:12
機能レベル:12_1、12_0、11_1、11_0、10_1、10_0、9_3、9_2、9_1
ドライバーモデル:WDDM 2.2
グラフィックスプリエンプション:三角形
compute Preemption:Thread
Miracast:supported
Hybrid Graphics GPU:Integrated
Power P-states:Not supported
driver Attributes :最終販売
ドライバーの日付/サイズ:23-09-17 00:00:00、60397072バイト
WHQLロゴ:はい
WHQL日付スタンプ:不明
デバイス識別子:{D7B78E66-1A56-11CF-6F65-3720B9C2DB35}
ベンダーID:0x8086デバイスID:0x5916
SubSys ID:0x00271414
リビジョンID:0x0002

3.ここで指定した方法を試して、うまくいくかどうかを教えます;)

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3 #

rainrin 2018-06-27 09:13

私はまだ利用可能ないくつかの解決策についていくつかの質問をしています...

• Power Keyドライバのアンインストール:を含みます.Windows + X>Device Manager>人間の入力デバイス>は "gpio"「このデバイス用のドライバソフトウェアの削除」がある場合は、>をチェックしないでください.>を確認しないでください>を確認しないでください....

• 私はあなたがGPIOを言ったことを見ていませんでしたか.それはささいなことを意味しますか?通常それを使用するのは通常?または再起動後、自動的に回復しますか?

• 分離キードライバ:Windows + X>デバイスマネージャー>「システムデバイス」をクリックします.「このデバイスを削除するためのドライバソフトウェア」-アンインストール>デバイスの再起動を試してください... 私はこれを見つけませんでした...
• ドライバのインストールドライバパッケージの詳細については、次のようにクリックしてください. ここに <強力>このリンクを指すドライバパケットは多すぎます.
• 診断修理ツールを実行します. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface 検出修理装置の問題...他の言語のこの診断システムですか?マイコンピュータのデフォルト言語は中国ではありません...

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4 #

rainrin 2018-06-28 09:242

1. デバイスの暗号化機能をオフにします(画面の右フレームから左にスライドします

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   すべての設定

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   更新とセキュリティ

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   -デバイスの暗号化-オフにします.最初に復号化する必要があります.復号化するまでしばらくお待ちください.デバイスの暗号化が完了すると、デバイスはオフになります)、すべての外部デバイスを取り外し、電源ボタンを30秒間押し続けてシャットダウンし、電源に接続してから、音量+ボタンと電源ボタンを同時に30秒間押し続けて、デバイスを再起動します...
   この方法は役に立ちません...

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5 #

Cecilia 2018-06-28 09:152

アンインストールを行ったときに、「このデバイスのドライバソフトウェア」をチェックしないと、コンピュータを再起動するためのフォローアップが自動的にインストールされます.心配しないでください...

1.GPIOドライバは、イメージの5番目に対応して、前面の小さな三角形をクリックしてからgpioドライバ

を見つけます.

2.分離キーDTXドライバは、上の写真の3番目のものに対応して、前面の小さな三角形をクリックしてからDTXドライバ

を見つけます.

3.Book2ホストドライバパック、トラブルここをクリック: Book2ドライバパッケージ 、1803システムversion:Staperbook2_Win10_17134_1802209_1.msi...システムversion

4.診断修復ツール、トラブルここをクリックしてください: SDTダウンロードランステップガイド(中国語版)-surface このツールには2つの要件があります.(1)サーフェスホスト;(2)windows 10オペレーティングシステム...このツールはシステム言語を必要としません...

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11 #

NingGon 2018-11-16 09:111

surface帳2反応せずに電源ボタンを押す

私のノートブックは最近シャットダウンまたはスリープしています.

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7 #

DongSon 2018-08-19 09:22

まだです.スマートフォンの電源を入れるたびに別のボタンを押してから、電源ボタンを押して起動してください

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8 #

blithe8 2018-08-19 09:24

別のボタンをクリックして起動しました.最近表示されたのは奇妙です.購入してから数か月しか経っていません.同僚にもこの問題がありました...

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9 #

DongSon 2018-08-19 09:23

ドライバーの更新に関連している必要があります.第2世代の未熟な技術のみが正常です.

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10 #

Mr.saku 2018-11-15 09:20

この状態になるまで約3か月かかりましたが、その時点でシステムを直接再インストールして解決しました...この状況は今日再び現れ始めました...案の定、私は一人ではありません...(手動で面白い)