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Surface Book 2: surface book2 電源を押してもマシンをオンにできません...

Chancon 受付中 最終更新日:2020-09-15 14:30

surface book2電源ボタンを押してマシンの電源をオンにします.画面をベースから離してから、電源ボタンを押します.質問してください...

返信リスト(回答:2)

1 #
xiaohui
この問題は長い間存在しており、解決するための誰かを見つけるために今日思い出しましたが、休暇中はオンラインサポートに連絡できません...
応答1# ->にスキップ
2 #
Cecilia 19

こんにちは、

コミュニティへようこそ.お使いのデバイスに電源を入れても電源が入らないという問題があることを理解しています...できる限りこちらでサポートさせていただきます...

最初に次の方法でコンピュータを起動してみることができます.起動後、キーボードの分割キーを押すか、タスクバーで「切り離す」ことで、ホストとキーボードを分離できます...

1.しばらく充電した後でデバイスの電源を入れてみます...
2.電源ボタンを30秒間押し続けて強制的にオンにします...

3.電源ボタンと音量大ボタンを同時に15秒間押し、デバイスの画面に画像があるかどうかを確認します...surfaceロゴがある場合は、これらの2つのボタンを15秒間押し続けてから、これらの2つのボタンを離し、10秒ごとに電源ボタンを押して試してみてください...
上記の方法が失敗した場合は、私たちに従うことをお勧めしますテクニカルサポートの連絡先、またはテクニカルサポートホットライン:固定回線:800-820-3800から1-2-1ダイヤル:400-820-3800から1-2-1までお問い合わせください.さらにサポートが提供されます...

提供されている方法が役立つ場合は、返信でお知らせください...

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