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Surface Book:surface bookで使用されるsurfaceBluetoothマウスが常に誤動作しています.なぜですか?

Jason_C 受付中 最終更新日:2020-09-15 11:10

Surface本で使用しているSurfaceBluetoothマウスを確認しました.マウスが故障することがよくありますが、デバイスは接続されています.マウスを削除し、デバイスを再度ペアリングして正常に接続しましたが、マウスが反応しません.コンピュータを再起動して再度ペアリングする必要があります.何が問題ですか?この問題は常に何度も発生しました.Surface bookは2017年4月に購入しました.はい、Mac Bookを使用する前に、このような低レベルのエラーを経験していません~

返信リスト(回答:5)

1 #
Jason 5
システム比較ではなく、実質的な解決策を知りたい&＃31548;退屈な回答~
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2 #
lemonZH 2

hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスを使用してsurfacebluetoothマウスの繰り返しの問題を使用しています...私はあなたに提供するために最善を尽くします支援...

  • 最新のアップデートをしますか?すべての設定、更新、および保護、Windowsの更新を開く現在更新されている...
  • デバイス現在のシステムversionは1607です.1703?

下に試してみてください.ドライバパッケージのインストールのダウンロード ここに のダウンロード書ドライバのパッケージのインストールをダウンロードします.デバイスが1607versionの場合、Runbook/Win10_1701000_0.msiが1703versionである場合は、TickingBook_Win10_15063_1702000_0.MSIのダウンロードをダウンロードして、この状況があるかどうかがわかります..

返信してください.

あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...

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3 #
zhonghu
こんにちは、私は指示に従ってドライバーパッケージをダウンロードし、再起動しましたが、それでもMicrosoft Bluetoothマウスに接続できません...解決してください、ありがとう！
応答3# ->にスキップ
4 #
lemonZH 1

コミュニティへのアクセスへようこそ...この問題については、あなたは光を持っていますか?

私たちに連絡することをお勧めします テクニカルサポート支援担当者 あなたが受け入れるプログラムがあるかどうかを尋ねてください...

私は私が提供する解決策があなたを助けることを願っています.将来他の問題があるなら、コミュニティに戻ってください..

5 #
QiQi 8

デバイスマネージャでBluetooth(Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter)のドライバをアンインストールしてから再起動することをお勧めします.これにより、マウスを通常どおり使用できるようになります...

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