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surface: Surface Pro7 頻繁な青い画面再起動

JingXia 受付中 最終更新日:2021-05-19 15:18

Surface PR7頻繁な青い画面再起動、更新システム、ミラーリセットシステムは出力されません

Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.20153.1000 AMD64
Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが利用可能で、ユーザーアドレススペースが利用できない場合があります.
シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*
実行可能検索パスは次のとおりです.
Windows 10カーネルversion19041 MP(8 Procs)無料X64
製品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUserts
版Buildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
kernel base= 0xfffff805`4B600000 PSLoadedModuleList= 0xFFFFF805` 4C22A310
デバッグセッション時間:SAT SEP 19 11:17:34.780 2020(UTc+ 8:00)
システムの稼働時間:0日0:05:23.766
カーネルのロードシンボル
..........................................................
...........................................................
...........................................................
.............................. ユーザーシンボルのロード
PEBはページアウトされます(PEB.LDR= 000000D46B619018). 詳細は ".hh dbgerr001"と入力します.
アンロードされたモジュールリスト
........... このファイルの分析のために、！analyze-vを実行します.
NT！Kebugcheckex:
FFFFF805`4B9F3EA0 48894C2408 ムービー QWORD PTR [RSP + 8]、RCX SS:0018:FFFFFD8B`31309360= 00000000000000be

返信リスト(回答:1)

1 #
Lisa

コミュニティ訪問へようこそ.5つ星のサービスを心から提供します...Pro7の頻繁なブルースクリーンの再起動に関するフィードバックについて...私はあなたを支援するために最善を尽くします...

  • Surfaceに異常があり、申し訳ありません.システムを更新し、ミラーリングを再インストールしても効果がないことを理解しています.現在、工場に戻ってハードウェアを確認および修理することを検討してください.MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定回線から800-820-3800から1-1-1-1にダイヤルし、携帯電話から400-820-3800から1-1-1-1にダイヤルします

私の提案がお役に立てば幸いです.5つ星のサービスを心から提供します...今後他に質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ！

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