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Surface Book 2: surface book2 電源ボタンを押しても起動できない

joanna_ 解決済 最終更新日:2020-09-15 07:00

昨年入力したsurface book2は、電源ボタンを押してコンピュータの電源を入れたいときに応答しませんでした.通常、別のボタンを押すと、起動用のWindowsアイコンが表示されます.それを解決するには?

また、右下隅のタスクバーのsurfaceの分離は、常にハードウェアに障害が発生していることを示し、分離されていないときに分離されていることを示す場合もあります.どうすればよいですか?

返信リスト(回答:11)

1 #
Cecilia 4

コミュニティへのアクセスへようこそ...私はあなたのデバイスが電源ボタンが点灯し、アイコンによって区切られてハードウェアの失敗を表示することができない電源ボタンが発生しました...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • 最新のアップデートがありますか?
  • 電源ボタンは電源投入状態で反応しますか?

以下の手順で試してください.

1.電源ボタンドライバのアンインストール:Windows + X-デバイスマネージャ-人間の入力機器-「GPIO」右クリック-ドライバがある場合このデバイスを削除するソフトウェア「チェックしないでください-OK-コンピュータを再起動します」

2.分離キードライバのアンインストール:Windows + X-デバイスマネージャ-「システム機器」の前の小さな三角形をクリックします.-アンインストール-「このデバイスを削除するためのドライバソフトウェア」をチェックしない-アンインストール-デバイスの再起動

3.診断修理ツールの実行:あなたをトラブル SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface

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あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...

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2 #
joanna
こんにちは、最新のアップデートが完了しました.電源ボタンがオンになっているときに電源ボタンが反応します.指定した方法に従って試してみました.分離アイコンはまだハードウェア障害を示しています.分離ボタンを押さなくても電源ボタンをオンにできますが、マシンの電源をオンにするには、電源ボタンを2回押す必要があります...また、診断修復ツールを実行しているときに、新しいスタンバイ検出障害が検出されました.
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3 #
Cecilia

デバイスが分離されているときは、

サードパーティ保護ソフトウェアがインストールされていますか?

電源ボタンを正常にオンにすることができますか?

次のことを試すことをお勧めします.

1.ソフトウェアを開くには、コントロールパネル、Yingdaコントロールパネル、管理、グローバル設定が高性能を選択したかどうかを確認します.

2.バックアップ装置データ、リセットシステム...

返信してください.


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4 #
joanna

私のコンピューターには以前360 Security Guardがインストールされていましたが、コンピューターに初めて問題が発生したときにアンインストールされました...コンピューターは以前は通常のブート状態でした...

あなたが言ったことをやりたかったのですが、NVIDIAコントロールパネルが見つかりませんでした.コンピュータを検索しましたが、見つかりませんでした.見つかりませんでした...ではありません...

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5 #
Cecilia 1

デバイスが分離されている場合、プログラムは閉じられないかもしれません、キーボードの独立したディスプレイに便利なので分離されないかもしれません、それは分離され、それをオフにすることを推奨します...

次のことを試すことをお勧めします.

1.コントロールパネルの上隅のビューメソッドを大きなアイコンに変更し、Ying Weidaコントロールパネルが...

2.キーボードのwindows + xを押して、デバイスマネージャの選択、アダプタにYingwei XIカードがあるかどうかを確認してください...

3.ドライバパッケージのインストール、ドライバパッケージに関する詳細情報をクリックしてください. ここに ...

返信してください.


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11 #
WongTsz
こんにちは!私はあなたの方法を使用しましたが、コンピュータを再起動した後、タスクバーにSurfeac bookの個別のアイコンがありません.
6 #
rainrin 5

あなたと同じ問題が発生します.毎朝、コンピューターの電源をオンにするには、[分離]を押す必要があります.画面が分離したら、電源ボタンを押してコンピューターを起動します...

明らかに最初はそのような問題はありませんでしたが、3か月目から突然このようになりました.すごい...

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7 #
Cecilia

デバイスで問題が発生したことを理解します.起動時に最初に分離ボタンを押す必要があります...

新しい投稿を投稿したことを確認しました.既に返信しました.投稿の手順に従ってください.解決できない場合は、引き続き返信できます.引き続きフォローアップします......


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8 #
DongSon 2

質問の補足

質問1:電源がオンになったら、電源ボタンを1回押して通常どおり起動します.電源がオンにならない場合は、スイッチボタンをダブルクリックしてオンにする必要がある場合と、電源を接続して起動する必要がある場合があります...…

質問2:suifaceはディスプレイハードウェアを分離できませんでした.電源をオンにしただけで常に表示されます.別のディスプレイが占有されているため分離できないという状況はありません!

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9 #
Cecilia

デバイスの問題については、上記の操作を試すことをお勧めします.解決できない場合は、テクニカルサポートホットラインに直接連絡することをお勧めします.固定回線から800-820-3800から1-2-1にダイヤルし、携帯電話から400-820-にダイヤルします.3800から1-2-1......ホットラインのテクニカルサポートスペシャリストがさらに支援またはガイダンスを提供します......


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10 #
longli2 2
私のコンピュータは同じ問題を抱えていました、そして私はその半分に問題はありません、それを解決する方法.