Surface Pro(最新):突然、 surface uefi インターフェースに到達しましたが、シャットダウン後に起動できませんでした.Microsoftロゴインターフェースに到達するとすぐにシャットダウンします.

コミュニティへようこそ....UEFIインターフェースを起動する際の問題については、次の手順を試してください:

UEFIインターフェースで、Security、Secure Bootは、Microsoft onlyとして選択されていますか
Boot configurationをもう一度見てください.右側の下にある4つのオプションが開いているかどうか
すべてを開いたら、最後のオプションを選択し、終了して再起動します...

上記の解決策でもUEFIを終了できない場合は、次の解決策をもう一度試してください:

1.UEFIを終了して再起動します...Exit setupをクリックして終了します...

2.電源ボタンを30秒間押し続けると、デバイスの電源がオフになります...

3.2ボタン電源オフ...音量+ボタンと電源ボタンを同時に15秒以上押し続けてからすべて離します...電源を押して離しますボタン、デバイスを再起動します...

4.SurfaceのリカバリイメージをダウンロードしてUSBリカバリドライバを作成し、デバイスを初期化します...ミラーリングの詳細については、こちら

5.システムに正常に入ることができる場合は、システムの更新を行います...設定-更新とセキュリティ-Windows更新-更新の確認...

6.上記の解決策でこの問題を解決できない場合は、テクニカルサポートに連絡する、またはMicrosoftテクニカルサポートセンターのホットラインに電話すると、サポートが提供されます...

固定電話:800-820-3800から1-2-1

携帯電話からの通話:400-820-3800から1-2-1

提供した解決策がお役に立てば幸いです.今後他にご不明な点がありましたら、コミュニティに戻って質問してください...