Surface Pro(最新):Surface Pro 2017バックライトブリード

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1 #

Maximil 2017-10-07 16:10

今、何を言えばいいのか本当にわかりません.私はそれらを10-20回と思います.彼らはいつも私に異なる答えを与えます！Microsoft storeは、Surfaceサポートで払い戻しをリクエストできると言っています.サーフェスサポートは、私がすべきではないことを彼らには不可能だと言っています
Microsoftストアにお問い合わせください.これが意味することは、なんらかの理由ですべてが失敗したため、現時点では払い戻しを受けることができないということです.

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336 #

AdrianK 2017-10-10 19:12

それを知ってうれしいですが、私たちの経験では、交換によってそれを解決することはできません.

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333 #

Maximil 2017-10-10 19:23

eetienne tと話しました.彼または彼女が私に何も得た電子メールを送ってくれたと望んでいました.

私は本当に、マイクロソフトの人々が彼らの仕事を批判している理由を理解することができません:d

私はReddit Postを作りました:

リンク:ケースにディスプレイを押すことができますか

それはすべての交換もこの問題を抱えているように見えます...

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328 #

DerMike 2017-10-11 17:18

Got Device＃10と私のすべてのデバイスで、音量ボタンに問題がありました.また、音量ボタンのポイントでディスプレイを押すと、奇妙な「クラッキング」ノイズが発生します.

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332 #

Michael 2017-10-10 19:25

ハハ、彼女は「+」ボタンがあると私に言った、そして私はそれを自分で送ることができる(明らかにボタンはなかった....しかしコピーを作った-その価値のために....)

私のものは代替品ではありませんが、私には左と右のスポットもあります...しかし、今まで気づかなかったのです.

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331 #

Maximil 2017-10-10 20:55

ボタン、Surfaceサポートにありません、Microsoftストアサポートにあります:D

ほとんどのデバイスにこの問題があるようです.

これは、バックライトブリーディングよりもさらに厄介です:(

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4 #

AdrianK 2017-10-06 05:341

試してみたところ、...ええと、何と言ったらいいのかわかりません.実際に機能するためですが、複雑な気持ちがあります.

一方で、箱から取り出したときとまったく同じように、最終的にディスプレイの外観を見るのは驚くべきことです.「修正」の効果は100%向上したと思います.適切なカメラがないため、写真を投稿しません-自分で試してみてください
彼らが気にするなら.

特にポートレート/ランドスケープの切り替えが現在****の苦痛である場合でも、私は実際にこれを使用するつもりなので、あなたの粘り強さに拍手を送ります.とにかく、私はとにかく99%横向きで働いています.

その一方で、そのようなことをやらなければならないことすら馬鹿げているように感じることは明らかです.欠陥のある画面を修正するためにPNGオーバーレイを試したときはいつでも、Appleの人々が私の頭の中で笑っているのが聞こえます.修正が実際に機能し、
不思議に思います.

私が言ったように、複雑な感情.しかし、Superficiemに感謝します.

私はまだ問題について何かをするようにマイクロソフトに要求します.

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15 #

AdrianK 2017-10-01 06:01

Redditの人々が最近のバッチからのユニットについてコメントしているのも見たので、私はそれを当てにしません.また、人々が「それと共存」することを決めただけで、ウェブの怒りが静まるのではないかと心配しています.

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14 #

Maximil 2017-10-01 06:12

私はサーフェスで生きているので、まだデバイスを交換しています.そして今日、私はまた、バックライトブリード問題のないデバイスインストアを見ました.存在します！

しかし、私があなたが言ったことに同意することもできます.「私はそれとともに生きることができる」と人々が言うのは非常に悪いことです.これが、マイクロソフトがこの問題を修正しない理由です:(

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13 #

AdrianK 2017-10-01 06:53

Surfaceの販売が増加する可能性が高い12月に問題が勢いを増し、不満の可能性がある数が増えることを期待しましょう.

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12 #

DerMike 2017-10-04 21:49

今日、デバイス＃9を入手しました.LOT 1722(2017年7月より前)と同じように、同じ光漏れがあります.

サポートを書いて、新しい製造ラインからデバイスを入手できるかどうか尋ねました.

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11 #

AdrianK 2017-10-05 03:02

これは、9回目の試行が失敗した後に考慮すべき問題です...影響を受けていないユニットをHoly Grailsと呼ぶこともできるようです.

ちょうど気になるところ:どこから来たのか、そしてドアツードアのターンアラウンドタイムはどのくらいですか(言い換えれば、交換手順全体がどれくらい続くか)

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219 #

DerMike 2017-10-05 03:43

まあ、イライラするのは、私の最初のデバイスにはバックライトブリードがまったくなかったが、ファンに欠陥があったことです.****は2番目のデバイスから始まりました...デバイスを保持する必要があるかどうかわからないので、1年後に別の交換品を試す可能性があります.

私は南ドイツ出身で、交換には約4~5日かかります.UPSは高速です.

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10 #

AdrianK 2017-10-05 03:43

しかし、どのような根拠で交換を要求するのでしょうか.MSが光漏れが欠陥であることを確認しているところを見ていません.

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9 #

Maximil 2017-10-05 03:52

彼らはそれを確認する必要はありません、彼らはあなたが固定されたデバイスを手に入れるまで(またはあなたがあなたのお金を取り戻すことができるまで3回それを返す)交換します

すでに4回交換しましたが、同じ問題が常にあります.バックライトブリードがあり、カメラをオンにすると、上部が適切に接着されていないため、ライトが光っています.

私は本当にsurfaceの品質に失望しています.おそらく新しいgoogle PixelBookは素晴らしいですが、Windows 10を実行できるかどうか確認できます:)

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8 #

AdrianK 2017-10-05 03:59

ええ、しかし、あなたが話しているのは30日のwindowsの下での交換ですか? 30日間の過去、私は彼らが保証の問題を出血すると考えるとは思わない.それとも彼らは?

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7 #

Maximil 2017-10-05 04:08

いいえ、私はドイツに住んでいるため、3回交換してもデバイスの問題を修正できない場合、販売者は返金する必要があります:)

30日の時間枠を使用している場合は、質問への回答なしに返金されます.
すでに実行済みで、4 GBのRAMversionから8のversionに切り替えましたが、問題もあります.

編集:回答をもう一度読んでください.30日の期間が過ぎた後も回答が置き換えられるため、問題について知っているようです.

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6 #

AdrianK 2017-10-05 22:40

わかりました.彼らが実際にブリードの保証問題を考慮しているかどうかは不明です.私は chat でポーランドのMS担当者と話しました、そして彼は「光漏れ」はSurfacesにとって正常であると考えられると言いました.それから、それは不可能だと実際に言ったのと同じ人でした
passWord保護を無効にする...

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24 #

Superfi 2017-09-28 04:00

この画像は、中心部がどれほど明るいかを考えると、面白いガンマ補正がいくつか施されています すべてのEdge.

中心がそれほど対照的でないようにガンマを調整すると、ブリードが他のすべてのデバイスとほぼ同じであることをはっきりと示しています(もっとひどい、ひどいほどひどい！).これが、私が提案してきたのと同じ「修正」を使用した証明です.
(mkouk、私のテストを実行していただければ、ぜひお聞かせください.)

私は、すべてのデバイスが同じであると提案することで、人々が私の訴訟に飛びついたことを知っています.しかし、まだバリエーションを見ていません.

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22 #

AdrianK 2017-09-28 16:23

@超粒

その絵は私の心を痛めます.あなたはそれを投稿してはいけません-私はそれを見ることによって落ち込んでいます.最近、私は以前よりもブリードに注目し始めました.私は実際に伸びることを考えていました
この理由だけでツールバー.どれほど愚かな.

@dermikey

長期的には肖像画モードで保持したときに快適なsurfaceを見つけますか?その大きさと体重のために、私は自分自身をやっているとは想像できません.電子ブックの場合、ほんの少しはKindleを拾うだけです.

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19 #

DerMike 2017-09-29 00:571

手に持ったときは非常に不快ですが、私はIkea(RIMFORSA)のキックスタンドを使用し、ほとんどの場合、勉強のために机で使用します.ソファやベッドで本を読むには、iPad Air2を使用します.

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21 #

mkouk 2017-09-29 00:41

もう1つ奇妙なのは、2017年の第39週になり、第27週から生産ユニットを受け取ったことです.Microsoftがここのすべてのフィードバックを密かに聞いているかどうかを確認したい場合でも、彼らができる方法はありません
は27週目までに問題を修正しました.おそらく、新しいユニットの方が優れているかどうかを確認するために、より新しい製造日付のユニットが必要です.

もう1つの方法は、LTE対応モデルが12月の発売に向けて11月近くに確実に生産されるのを待つことです.

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20 #

AdrianK 2017-09-29 00:43

新しいロットが優れていても、私の30日間のwindowsを過ぎて何をすることになっていますか?私が半年後に「最近気づいた」という欠陥のために交換を要求しますか?

私たちがすることは、グローバルリコールを要求するレッドモンドで集会を整理することです.

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18 #

mkouk 2017-09-29 00:48

30日間を過ぎると、新しいLOTモデルまたは再生モデルに置き換えられます.

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17 #

AdrianK 2017-09-29 00:53

彼らが実際に彼らが今日まで公式に行っていない製造上の欠陥である漏れを実際に認識しているという条件で.彼らは交換を受け入れていますが、交換ポリシーはほとんど質問されていませんので、彼らは受け入れる必要があります
とにかくそれら.

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325 #

MrBrown 2017-10-25 05:12

こんにちは.私は今日私のものを手に入れました、そしてそれはかなり悪いバックライトブリードがあります.特に画面の下部と上部.ロット1769

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324 #

MrBrown 2017-10-25 05:16

1796.間違った方向に進みました.

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323 #

Maximil 2017-10-25 05:25

LOTの代わりにモデル番号を書いたと思います...

シリアル番号を手に入れると、17xxの番号のほとんどが末尾に表示されます.

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322 #

MrBrown 2017-10-25 22:05

そうです.1719年です.

Surface Laptopを所有していたのと同じくらい残念ですが、フラットメイトに販売してプロに切り替えることにしました.

ラップトップには真っ白な画面がありました！

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320 #

MrBrown 2017-10-25 23:321

私はとても親切な女性と chat しています.彼女は代替品などを提供するのがとても上手でしたが、彼女はかなり厄介なことを言っていました.Microsoftは、Surface Proでのバックライトブリードに関する他の報告はありませんでした.私は彼女に
このトピックについて、彼女はマネージャーに情報を送信すると述べました.

エージェントがそれが完璧であると保証しているにもかかわらず、バックライトブリードがない交換への私の希望はほんのわずかです.

交換が完了したら報告します.

マシンは他の点では素晴らしいので、これは非常に残念です.

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318 #

walmsla 2017-10-26 03:00

同じ古い応答.彼らはそれを否定し、そうでなければ、$$$を意味します

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317 #

AdrianK 2017-10-26 04:31

さて、ここの他の誰かが「彼の」担当者が出血を問題として認めたと言ったので、私たちはここで企業に共通の問題、つまりポリシーの矛盾に直面していると思います.

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316 #

Maximil 2017-10-27 16:25

さて、1週間の期限を設定して、私のお金を返してくれない場合は、「Verbraucherschutz」と私の弁護士にも私が抱えている問題について伝えます...だから、返品ラベルを取得(2日後)、私のお金を返金してくれます:D

MacBook Proを購入し、とても満足しています.はるかに優れた品質、完璧なディスプレイ、Thunderbolt 3、同じ物理サイズの大きなディスプレイ、P3カラー.そして、それは実際には安かった.誰かがSurfaceに満足していない場合は、本当に検討する必要があります
MacBook Pro:)

しかし、ペンのサポートはありません:(

これでようやくデバイスに満足しました！

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315 #

vajnorc 2017-10-28 07:28

私は請負業者として、私は常にコンピューターを適切な場所で仕事に使用してきました.それは常にWマシンでしたが、Surface Proを2回交換した後、Macbookに同意しました.MSで長年苦労しましたが、色々と好きになりました
の方が優れていますが、実際のApplicationとWindowsで作業するのはMacでは恐ろしいことです.しかし、今は別のトピックですが、Macはそれほど用途が広くなく、実際にはかなり重いため、SurfacePROとMB Proを実際に比較することはできません.

昨日、シドニーのMSストアに変更点がないか確認しましたが、画面を一目見ただけで、何も修正されていないか、同じバッチに問題があることがわかりました.本当に欲しかったのは残念だ.

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308 #

AdrianK 2017-11-01 04:33

Macbookはまったく別のお茶です.タッチなし、ペンなし、取り外し可能なキーボードなし.そして、はい、彼らは驚くほど重いです.そしてそれはよくできていません.蓋は実際に外側から押すとかなり曲がります.この点では、Surface Laptopの方が優れています.

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307 #

MrBrown 2017-11-07 04:59

今日は交換しました.プラス側では、このユニットのバックライトブリードははるかに目立ちません.マイナス側:マシンから6フィート離れたところからタッチ入力が常に記録され、スタックした白いピクセルのクラスターがあります. 左下の
.これは本当に悪いです！

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306 #

Maximil 2017-11-07 05:58

あなたはまだ30日にいますか?もしそうなら、あなたは賛成してそれを返します！

信頼して、あなたは交換装置に満足しないでください.

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221 #

MrBrown 2017-11-07 06:01

それは非常に貧弱な画面以外の素晴らしいマシンであるため、それはとても残念です.私は、Surface Proだけでなく、他の製品も利用できません.私は許容できる交換品を入手しようと努力し続けます.私はいくつかのバックライトに我慢する必要があります
出血を感じます.

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314 #

Maximil 2017-10-28 16:22

あなたはどのようなMacBookを持っていますか?私はWindowsプログラムを使って作業するために少し変わったことに同意します.d

しかし、私はそれがOSに着くのに時間がかかると思います...

私はまた、このラップトップが30~40分後に急速に充電されるそのような本当に、60%:D

Microsoftがディスプレイに関する問題を解決していない理由がわかりません、それは素晴らしいデバイスかもしれません.

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313 #

MrBrown 2017-10-30 23:36

だから私のsurfaceはドイツへの道です.

交換プロセスがどのくらいの期間かかるのかについて助言することができますか?すでにものを見逃しています.出血にもかかわらず.

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312 #

Maximil 2017-10-31 00:24

私は常に事前交換でこれを行いました.これには通常数日かかります.

しかし、通常の修理でそれを行った場合(それを送信して取り戻す)、2週間以上かかると思います:/

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311 #

MrBrown 2017-10-31 00:35

ああボール.私は2番目の代金を支払うという考えが気に入らなかったので、標準オプションを選びました.上手.しばらくの間、鉛筆と紙に戻ってください！

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310 #

Fremint 2017-10-31 01:38

事前交換の「支払い」ではなく、無料です(はい、カードの金額を予約/凍結する必要があります)

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309 #

MrBrown 2017-10-31 01:49

はい、わかりました.しかし、さらに1,250ポンドを凍結するためだけに1,250ポンドを支払ったという考えは魅力的ではありませんでした.私の懸念は、ドイツへの輸送中に問題が発生し、その金額が解放されなかったかどうかです.それが今のポストにあるものは何でも.

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319 #

Maximil 2017-10-25 23:50

それでもデバイスの払い戻しがあれば、交換された機器で可能かどうかわからない.

私は現在私のお金を取り戻すことがマイクロソフトと「戦い」になっています(5つのサーフェスがこの問題がありました)

あなたの新しいデバイスが到着した場合は、トップバーを押すこともできます、ディスプレイの下に何かが足りないように感じるべきです(すべての私の置換がこの問題を持っていました)

リンク:XHLWF.

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321 #

MrBrown 2017-10-26 02:01

来週まで交換品が届きません.しかし、私がどうやって行くかをあなたに知らせます.

私が現在持っているものは、あなたの写真のように、一番上が元気です.非常に堅実です.

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30 #

AdrianK 2017-09-27 19:17

あなたは本当に恐ろしいです、mkouk.

MSの誰もがこのスレッドに応答しないことは非常に残念です.彼らは実際にリコールを行い、すべての欠陥のあるデバイスを修理するべきだと思います.出血が消えるように画面に圧力をかけるだけで十分なので、私はしません
修理手順は特に難しいと思います.もちろん、コストは莫大ですが、誰かがそれを支払う必要があります-そして私たちはすでにデバイスの支払いをしました.

代わりに、彼らは多分、終わりのない代替品を提案するでしょう.彼らが実際に私たちを交換ループに入れ、まったく同じ問題で再生ユニットに出荷し、問題が静まるまで続けることができると彼らは実際に信じていると思います.

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33 #

AdrianK 2017-09-27 17:20

8つの機器?男、あなたは辛抱している必要があります.とにかく、これは普遍的な問題がどれほど普遍的であるかを示しており、おそらく0漏れで存在する単一のsurfaceは存在しない.

先日 chat のMS担当者に話し、彼は「光漏れ」をsurfaceのための「通常のこと」になると主張しました.

私の30日間のwindowsが期限切れになった後悔の一種...

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34 #

mkouk 2017-09-27 07:121

最後に受け取った最後のもののバッチ番号は何ですか?

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31 #

DerMike 2017-09-27 19:34

それらはすべて1796でした.

また、サポートに連絡しています.

現時点で、ドライバとファームウェアの更新を求められました...-_-

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29 #

mkouk 2017-09-27 19:39

1796はモデル番号です.LOT番号は、ボックスのバーコードが貼られたステッカーの背面左下隅に表示されます.ロット番号/日付が必要です:xxxx.最初の2桁は年です.17と最後の2桁は週番号です.第27週.

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28 #

DerMike 2017-09-27 19:46

ああ、私は見ます.

問題は、デバイスを元のボックスで送信しません.デバイス自体が付いた白い箱.

次回は、送信する前に新しいデバイス全体を入手するためにマイクロソフトの完全なサポートを購入する必要があります.

Windows/System Informationで表示することは可能ですか?

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27 #

mkouk 2017-09-27 19:52

そのようにして1つのSurfaceを交換しましたが、デバイスは白い箱に入っていますが、LOT番号は白い箱のステッカーに記載されていました.

数値は17xxである必要があります.xxは39以下です(現在39週目ですが、新しいデバイスを受け取ったのは間違いです.工場から).

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26 #

DerMike 2017-09-27 23:49

リサイクルから箱をつかみました.17xxはありません.その上.

マイクロソフトはUPSラベルを再度作成しました.9...

10になる前にデバイスを保持できるといいのですが...ばかげています...

iPadからすでに頭の中で声が聞こえてきて、笑っている:D

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25 #

EMeliss 2017-09-28 01:13

あなたはすでに9人に9歳ですか?私は最初のものの後にそれをあきらめた.うわー、笑.

あなたは忍耐力を持っていなければなりません.

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23 #

DerMike 2017-09-28 06:04

15人の交換者がいて、現在は優れたデバイスを持っている人について読みました.

まだ良いものを手に入れたいと思っています.:)

このデバイスは、私が電子ブックを読むために使用している私のiPadに取って代わるものですが、明るいブリードがあると、垂直モードのときにブリードに悩まされることなく使用できません.

デバイスに1700ユーロを費やした後、これはiPadプロよりもさらに高額ですが、これらの愚かなエラーが発生しないデバイスにはなりません...

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40 #

AdrianK 2017-09-27 00:031

電子機器にとっての通常のものは、OneNoteで書くときやEdgeで物事を閲覧するときに白い光のストリップを見ていません.また、私は私の人生の中でたくさんの電子機器を見たことを見て所有していました-ここにいる他の人々のように-そして何も見たことがない
surfaceから離れた場所にリモートでさえ****.

さらに多くの創設のものは、あなたがあなたの指で画面を押すことによってブリードを排除することができるということです.これは、MSエンジニアリングが大量のものを立ち上げる前にケーシングの構造的ストレスを事前に検査することを煩わせることができなかったと信じることを私たちに導きます.
制作.パノオスは、それのために華やかに革新的な名前を思いついて、それのために驚くほど革新的な名前を思いつくのを本当に難しくしていました(誰もが存在していますか?
販売と物流のみんながアイデアを愛している必要があります)

ああ、そしてバッシングを完了するためのもう1つのこと:SP4の問題をどのように識別してから、SP5で問題を繰り返すためにのみ、後期バッチでそれを排除しましたか?どういう意味ですか?マイクロソフトはマインドレスロボットによって管理されていますか?

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39 #

Superfi 2017-09-27 01:32

待って、あなたはあなたの指で画面を押すことによってブリードを減らすことができますか?どのくらい正確に、どこでどこを押しますか?

私は機械的ストレスを課す様々な方法を試して、それのどれもブリードを説明することができなかった.1つのスポットを押すと画面が濃くなるため、問題の原因が機械的なことを意味しないというわけではありません.それはまだ特定を説明する必要があります
パターン.また、機械的なストレスは、ある機械から他方の機械までほぼ同じに再現するのが簡単ではありません(あなたが私にあなたの出血の写真を送っているなら、私はそれがほとんど同じであることをあなたに証明します誰かのように).

これは、機械的応力であることよりも特にLCD回路、特にLEDを調整するという問題になる可能性がはるかに低い可能性が高い.

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38 #

AdrianK 2017-09-27 01:43

もちろんできます.これは、私が所有する3つのサーフェスすべてで可能です.ベゼルの内側の端を強く押します(画面自体は避けます).白色光の過剰は、この正確な時点ですぐに消えます.そのようなことは影響を受けない反対側では起こりません
Edge.私もどこかで、彼の「ユーザーエクスペリエンス」は同じだと言っていました.

確かに特定のパターンがあり、左下隅(または縦長モードで保持されている場合は左上)が最も問題が発生しやすくなっています.理由はわかりませんが、デバイスの特定のコンポーネントが存在し、
この特定の場所で変化するストレスレベル.

どちらにせよ、私はそれほど気にしません.それは疑いの余地のない製造上の欠陥です.

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37 #

Awesome 2017-09-27 02:09

LCDを備えたすべての電子機器にこの問題があると思います.それを修正する方法は、デバイスを分解し、画面とベゼルの間のEdgeの周りにダクトテープを貼り付ける必要があります.こちらをご覧ください">
方法で、LCDモニターに固定する方法を確認してください.Surfaceを分解すると、Microsoftはサービスを提供しなくなりますが、試してみる価値はあります.私のSurface Pro 4の上部といくつかの場所にはこれがあり、面倒ですが、私のiPhone
左端にも画面のにじみがあり、左上に亀裂があります.しかし、それが気になるときやsurfaceの真ん中にいるときにしか気にしなかったので、デバイスを交換してもらいました.Surfaceの保証が切れたため、交換することはできません.
ただし、上記のリンクをたどることで修正できる場合があります.これはDellモニター用ですが、ダクトテープを配置する前に画面とベゼルを外す必要があるため、手順は同じです.

画面のにじみの他の原因:画面を押す、デバイスが移動中など.

このredditの投稿は、ユーザーがバックライトブリードを修正する方法を示しています.

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36 #

heavyra 2017-09-27 03:01

もちろん、すべてのEdge lit Led LCDには、ある程度のバックライトブリーディングの問題があります.オレッドズでさえバックライトが不均一です.

問題の原因は、おそらくスクリーンユニットの製造方法にあります.これまでのところ、この特定のバックライトの問題はSurfaceラップトップと新しいSurface Proでしか見ていません.

これらのデバイスでのバックライトブリードと他のLCDでの通常のブリードの違いは、常に表示されることです.

通常、濃い灰色/黒色が表示されているときに、いくつかの点に気づくだけです.

新しいsurfaceデバイスでは、ディスプレイに白色が表示されていても、明るいバーが点灯しています.

特に、Surface Proの小さなディスプレイでは、これは非常に煩わしいものです.

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41 #

SWMTnBi 2017-09-27 00:042

多分あなたは明白な抜本的なコメントをする前にスレッドを読むべきです.

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47 #

Dr.Harr 2017-09-17 17:011

私はシンガポールに住んでいて、個人的にMicrosoft SGから3台のデバイスをオンラインで注文しましたが、すべてに軽度の出血の問題があります.私は地元の実店舗に足を踏み入れましたが、すべてのディスプレイマシンにも同じ問題があります.私は待って後で見るかどうか決めることにします
バッチは改善されます.

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61 #

rmaximo 2017-09-05 07:101

これがまさに「私はひどい画面を持っていますが、30日間の返品期間を期限切れにして、後で保証を請求する」という人々が重大な間違いを犯している理由です.彼らの保証請求は拒否されます.
製品.」

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60 #

Tintim 2017-09-07 17:05

悲しいことに、Surface Bookは11か月後にキーボードのバッテリー障害を起こし、電源を接続せずに充電および起動を拒否したため、画面は完璧でした.

このスレッドから取得したKnowlEdgeとは関係なく、タブレットとして使用できるように画面を維持できるかどうかを尋ねました-障害はキーボードのバッテリーにあり、タブレットとは関係ありません.ユニット全体を送り返すことはポリシーだと言われました！*ため息*

保証の下でユニット全体を送り返した後、私は交換品を送られました.£2kのプレミアムラップトップでは、1/3の明るさでトップEdge周辺の暗い背景ににじみがあることに気づきました.

これを返却して、MS QAプロセスについてギャンブルする時間だと思います.

(これはMSプロスレッドであることを感謝します)

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59 #

EMeliss 2017-09-10 02:49

Surface Plusプログラムを介して私のものを受け取りましたが、光漏れのために返却できないとおっしゃっています.) ':

アップグレードしていると思ったので、古いデバイスを取り除きました.私はデジタルアーティストです.光のブリードが多すぎて無視できません.

応答59# ->にスキップ

51 #

Superfi 2017-09-14 12:01

EMelissa様、私の修正と同じフィルタを写真に適用しました.使用すると次のようになります.

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48 #

EMeliss 2017-09-14 13:15

先ほど投稿したアプリでオーバーレイの修正を試しましたが、タスクバーが使用できなくなりました.自分が設定したものかどうかはわかりませんが、常に画面上の他のものの上に表示されるように設定しています.しかし、私はそれのポイントは
画面に重ねます.

ほとんどの場合、明日返品/返金を申請します.

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49 #

Superfi 2017-09-14 14:43

あなたはもうあなたのタスクバーをクリックすることができなかったのですか?それは私と起こらなかった.

私は興味がありますが、それはあなたの写真のようにあなたのスケッチソフトウェアの出血を削除しましたか?

応答49# ->にスキップ

43 #

EMeliss 2017-09-24 05:31

にじみを目立たなくしましたが、底の黒/黒ずみがより明確になりました.

私はSurfaceでドローイング/ペイントするのが大好きでしたが(Leonardoを使用しました.素晴らしいです)、返品して、Klarnaのアカウントをキャンセルする必要がありました.

また、面倒なのは画面だけではありませんでした.Edgeでブラウジングしたり、ドローしたりといった細かいことをすると、ユニットは不快に暖かくなります.私のSurface 3はそのようなことをしたことはありません.):

私が言ったように、私はそれを愛したかったのですが、それを返すことになりました.私は何か他のものを得るためにお金を片付けています.

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46 #

walmsla 2017-09-18 23:14

以前のオプションも試してみましたが、そのとき私が持っていたユニットには役立ちました.はい、タスクバーにも問題がありました.私はそのユニットを返してしまい、別のユニットを手に入れました.今回は出血はそれほど明白ではありませんが、それでもまだあります.

以前に投稿したように、マイクロソフトとの私の取引は、それを問題として認識しておらず、それをそのように認識しておらず、より多くの収益が得られることを「喜んで」いるように見えます.奇数.

最高

アンドリュー

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45 #

AndrewG 2017-09-18 23:45

コストの問題だと思います.問題は、彼らがそれについて知らないほど十分に明白です.Panos Panayのようなめちゃくちゃなディテール志向の人は気づくでしょう.また、この問題は、Surfaceラップトップや私が目にしたことのある多くのSurfaceブックにも影響します.
そして、これらの問題について不満を言う人はそれほど多くありません.(なぜでしょうか.私にはわかりません.Surfaceバイヤーのサブセットで、これらのことについてよりうるさいのはProを購入しているからでしょう.私は確かにこれらのことについてはうるさいです.)したがって、Microsoftが害を及ぼすことはないと考えています.
少なくとも、顧客のことを本当に気にしている企業のように、問題に対処するためのコストと比較すると、

考慮すべきもう1つの点は、画面に欠陥がなければ、Surface Pro画面は従来のLCD画面にとって驚くべきものにほかならないということです.画面下部のブリードを除いて、画面は驚くほど均一です.たぶん、マイクロソフトは、全体的に、
悪い仕事.そして、それらは完全に間違っていません.ライトブリードストライプの影響を受けていないSurface Bookを見ると、Surface Proに何があったのかを長くせざるを得ないので、それは残念です.

最後に、Surfaceはマイクロソフトのセールスではないことを覚えておいてください.それはたまたま実行可能な消費者向け製品である技術のデモンストレーターです.彼らは、実際には製品ラインではなく、Windows 10エコシステム全体の健全性に関心を持っています.
主に他のOEMを刺激する.そして、彼らのエコシステムは最近よくやっています-Windows 2-in-1はよく売れています.Appleは、応答としてデジタルスタイラスと分割画面マルチタスクを「発明」する必要さえありました.

個人的に言えば、2017 Surface Proは、ブランドやアクセサリーのプレミアム価格を考慮しても、市場で最も優れた取り外し可能な2-in-1であり続けます.HP、Dell、Lenovo、Samsung-特にパッケージ全体に近いものはありません
温度とバッテリー寿命の条件.だからあきらめました.Microsoft storeでの2回の交換で問題が解決しなかったため、Surface Proの画面に欠陥があることを受け入れました.走行距離は異なる場合があります.

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44 #

AdrianK 2017-09-21 04:581

ここの周りの人々は通常、彼らが彼らのユニットを交換した回数について話します.ええと、私はそれらのうち3つを購入しました.本当にばかげています.さらに悪いのは、私のお母さんです.出血した光が実際にタッチキーボードの1つを変色させます
ボタン.一方、別のユニットはほぼ完璧です.私は今、母に彼女を交換するように言うことを考えています.

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57 #

TMiq 2017-09-10 05:56

エミリッサの投稿は明らかに光の出血の問題を示しています.また、私は彼女がしているのと同じように、多くの感じ、デジタルアーティストやそうではないと思います.

私は私のコメントと一緒に投稿を追加しています.

この光の出血の問題は継続しています
の間、そしてマイクロソフト(まだ)から応答がないようです.
それはどういう意味ですか?それで、私はこの問題をこの問題ではマイクロソフトからいくつかの注意を払っています.
マイクロソフトのマイクロソフトのハードウェアのマイクロソフトのPanos Panayさえも、この投稿を見ます.

私は戻ってきましたが、このライトブリードに関してRaymond M.Soneira博士という研究科学者に連絡しました
問題と彼は予想外に彼の意見で電子メールで私に答えました.

彼の反応を提供する前に、彼の印象的な投稿
資格情報は、私は思います、親切.彼の背景と資格情報はこの記事の信頼性を強化します.
レコードについて:

"博士.Soneiraは、プリンストン大学からの理論物理学の中で、5年間のプリンストンの長期的なメンバーとして5年間、さらに5年間で過ごしました.
AT&T Bell Laboratoriesのコンピュータシステム研究所の主要な捜査官、CBSテレビネットワーク工学開発部門のカラーテレビ放送機器を設計、テスト済み、設置しました.
科学アメリカを含む物理学とコンピュータサイエンスの科学誌の35人以上の研究記事を承認しました.」 https://www.displaymate.com/about.html.

と言っているように、Soneira博士はこの光の出血の問題に関して私の電子メールの要求に親切に答えました.
(注意してください:私はSoneira博士を知りませんし、以前に彼と一致しなかった.
私に返答してくれた以外は彼と彼と授けましたか.)
博士SoneiraはLCDテストを行う会社を持っています、そして実際には前の彼の
Microsoftによって促されたように見えた優れたSurface Pro 4テクニカルレビューを実行しました.彼らは彼をsurfacePro 4で提供しました(テストするために).彼の会社、ディスプレイメイトの技術、Surface Pro 4をテストしました 「よく知られている目的と包括的なディスプレイ実験室テスト、測定、および分析." これらのテストの目的は、「消費者、レビュー担当者、ジャーナリストの詳細な表示パフォーマンス結果を説明することです」と言った.そのレビューへのリンクは次のとおりです.

• https://www.displaymate.com/surface_pro4_shootout_1.htm.

その記事は「新しいsurfaceプロ」についてではなかった.
それで、私はこのフォーラムのスレッドへのリンクとともに、現在の "New Surface Pro"とその光の出血の問題について博士博士を電子メールで送った、そして彼は次のようなコメントで私に答えた.
彼は言った:

ほとんどすべてのEdgeLCDは、ある程度のバックライトEdgeリークとホットスポット(バックライトアセンブリの個々のLEDから)を示しています.すべての黒を使って漏れやホットスポットを確認します
暗闇の中で見た全画面テストパターンはこれに特別な敏感です.」

通常ほとんどの漏れやホットスポットは、通常の内容を見ると表示されません.多くのテキストApplicationのように、白い背景を持つ画面のコンテンツを見ると、抜け出した光がありそうもない
顕著になる.しかし、写真やビデオのコンテンツ、特に黒い罫線を使用するレターボックスのワイドスクリーン映画のために、光が出血しました
本当に際立っていて、かなり不快になることができます.

あなたが送ったリンク内のスクリーンショット [このフォーラムのスレッドで]青色の背景画面でかなりかなりの可視漏れを示します.
これはデザインまたは製造不良です.マイクロソフトはそのような不良ユニットを置き換えるべきです.

Raymond Soneiraディスプレイメイトテクノロジーズ社長 リンク:M.

私は彼が専門家であるからです.彼の信頼性は技術的世界では疑問を投げかけるのが難しいでしょう.私はそれが他の人にとって、特にプレミアム製品のために追加料金を支払うことを望んでいる人々にとって、私のことを確信しているので、光の出血の問題は失望しました.
私は私の会社のためにServeralのsurfaceを購入しました、そして私は私の平均的なユーザーがしないことに気づいた
常にこの光の出血の問題に注意してください.おそらく彼らに発行され、会社はそれらではなく装置の代金を払っているからです.
支払わなければならなかったら、私は彼らが抗議すると思います.

エンドユーザー-従業員またはプライベートパーティーであるかにかかわらず-このライトブリードの問題はしないでください
プロダクト製品であると考えられる製品は、プレミアム価格もあります.

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56 #

rmaximo 2017-09-11 07:36

これについてマイクロソフトからの応答がまだないのはとんでもないことです.彼らは砂に頭を抱えています.

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54 #

JoshBow 2017-09-13 21:06

ここで解決策が見つかると、彼らはサイレントアップデートを送信し、最初から問題が発生していないことを確認します.

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53 #

Saturn7 2017-09-13 22:51

重要なことは、解決策が見つかることです...

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58 #

rmaximo 2017-09-10 04:26

返品は可能ですが、30日以内に限ります.上記のディスカッションは、30日間の返品期間後に何が起こるかについてです.それ以降は、保証でSP2017のみを交換できます.つまり、保証に欠陥または欠陥がある必要があります.
カバー.ただし、Microsoftはこれを欠陥とは見なしていないため、30日の返品期間が終了した後は、保証に基づいて交換することはできません.