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surface:surfaceブック3マウスとキーボードが絶えず冷凍されています

Christo 受付中 最終更新日:2021-05-15 17:46

数ヶ月歳の本3、非常に悪いカウンターの生産的な習慣を持つ素晴らしい機械.

-SAMSUNG U32J59Xモニター(3840×2160)のsurfaceドック(3840x2160)

-Microsoft Bluetoothマウスと内部キーボードランダムにフリーズします.

-スクリーンを横切ってマウスを移動しますが、ボタンとキーボードは何もしません.

-電源ボタンまたは閉じた蓋をすると、魔女が再び行われるまでログインして再度作業することができます.

すべてのマシン電流は、Tempsとプリフェッチを可能な限り片付けて、関連する投稿で見た.

スタンドアロンを実行しても起こるのはわかりません.

私がこれを入力していた間に、過去3時間で4回起こった.

さまざまなアプリで起こり、識別できないパターンはありません(私に)

返信リスト(回答:4)

3 #
Crest

ご不便をおかけして申し訳ありません.

surfaceブック3は、surfaceドック2または古いversionに接続されていますか?これが古いsurfaceドックに接続されている場合、私が推奨することができるものはsurfaceドック2を使用することです. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4539069/didfify-your-surface-dock-and-

問題があなたが使用しているドックの中にあると考えていますが、あなたは私の仮定が間違っているならば、それについてのより多くの情報を言うことができます.

応答3# ->にスキップ
4 #
Christo

ありがとう山

surfaceドックであるようです.:(

リストを購入したときのリストは、それがsurfaceの本で働いたと言った.

行動を訂正するための提案または私は帰国してドック2を取得しようとする必要がありますか?

クリス

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1 #
Crest

ご回答ありがとうございます.

返品して払い戻しを受け、Surface Dock2を入手してください.

応答4# ->にスキップ
2 #
mpg666
あなたは間違いなくそれを返す必要があります.それはもうマイクロソフトによってさえ売られていません.

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