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surfacePro 3: Surface Pro3 ワイヤレスおよびBluetooth接続できないBluetooth

YunFeiM 受付中 最終更新日:2021-05-04 13:40

Bluetoothデバイスが消え、デバイスマネージャには識別できないUSBがあります.ワイヤレスデバイスは正常ですが、WiFi...コンピュータネットワーク回復、リロード、リロード、システムを検索していません.疑問がある、ダウンロードされたシステムチェックソフトウェアがすべて解決されたかどうか、または解決されていない、Surfaceを解決する方法を検索しますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

こんにちは、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちは5つ星のサービスを提供して幸せになります...フィードバックpro3デバイスワイヤレスとBluetooth問題を接続できません...あなたを助けるために最善を尽くします...

あなたの説明に従って、いくつかのトラブルシューティングシナリオを試してみました.以下は、ネットワークおよびBluetoothの問題のための正式なチェックプログラムであり、それを確認することができます:

  • ネットワークの実行トラブルシューティング:設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-ネットワークアダプタ-トラブルシューティング
  • Bluetoothのトラブルシューティング:設定-更新とセキュリティ-トラブルシューティング-Bluetoothの検索-トラブルシューティング
  • Retreat Bluetoothドライバ:Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell AvastarBluetoothワイヤレストランシーバーアダプタ-右クリックプロパティ-ドライバプログラム-ドライバの更新-私の閲覧ドライバソフトウェアを見つけるコンピュータ-あなたのコンピュータの利用可能なドライバリストから選択しましょう-Marvell Avastar Bluetooth Radios Adapter-Nextインストールをクリック-
  • Bluetoothドライバのアンインストール:キーボードを保持します.Windows + X-デバイスマネージャ-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetooth Wireless Transceiverアダプタ-右クリック-アンインストールこのデバイスを削除するためのドライバソフトウェアがある場合は、デバイス
    • を再起動しません.
  • NICドライバのアンインストール:Windows + X-Device Manager-ネットワークアダプタ-ロングプレス/右キーMarvell Avastar WIRESS-ACネットワークコントローラ-[Uninstall]をクリック-[このデバイスのドライバソフトウェアの削除]-[決定]-[自動的にドライバ]再起動後自動的に
  • ドライバパッケージをインストールします(他のコンピュータのUSBフラッシュドライバにダウンロードしてからPro3デバイスにインストールできます): PRO3ドライバデバイスのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-about-Windows仕様-version)に従ってクリックしてダウンロードします.ダウンロード対応ドライバ:1607リリース:14393; 1703; 1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    1903versionダウンロード:18362; 1909versionもダウンロード:18362
  • DNSの変更:設定-ネットワークとインターネットの変更-緑色のWi-Fiアイコンを右クリック-プロパティ-インターネットプロトコル4(TCP/IPv4)-プロパティ---Select "次のDNSサーバーを使用する「アドレス」、優先DNS 4.2.2.1を設定します.スタンバイDNSは4.2.2.2
    • です.
  • UEFIインターフェイスを入力します.設定-更新とセキュリティ-リカバリ-Restart-トラブルシューティング-Advanced Options-UEFIファームウェアの起動-Restart-UEFIインタフェース-デバイス情報-Devices Information-Devices Information-Select開いている場合は、すでに開いている場合は、
    • を遮断した後に最初にオフにしてください.
  • コマンドでネットワークをリセットする:Windows + X-管理者コマンドプロンプト-"NetSh Winsock Reset"を入力してください-Enterキー
    • を押します.
  • バックアップデータ、リセットシステム:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットする-スタート、次にすべてのファイルとドライバの削除を選択
  • USBの公式回復ミラーリセットホストの使用: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ！リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押して、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴのときに低音量ボタンを緩めます(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック)
  • オフィシャルミラーのダウンロードが失敗した場合は、Uディスクミラーの一般version(Webサイトを介して別々にダウンロードした純粋なシステム、システムソフトウェアの問題を除く、システムソフトウェアの問題の除外)、トラブルをクリックします. デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ、ミラーのユニバーサルversionがインストールされた後、インストールドライバパッケージをダウンロードする必要があります...
    • 上記の方式が無効な場合は、一部のハードウェアで問題がある可能性があります.
    • あなたのデバイスがまだ保証されている場合は、ローカルまたは近くのサービスステーションへのアフターセールス保証サービスをローカルまたは近くのサービスステーションに申請できます.リンクをクリックしてください.<！-HTMLCode->▲マイクロソフトのsurface部分アクセサリー保証プロセス、ページボトムScanQRコードは、サービスステーションアドレス
      • を取得できます.
    • あなたのデバイスが圧倒されていたら、Pro3デバイスは中止され、留守番電話は修理サービスを提供することができないでしょう.興味がある場合は、オフィシャルモールの老齢ニュージャーを参照することができます.リンクで: 置換、あなたはもっと学ぶことができます...

    MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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